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Es que es muy raro. Ya me he puesto en contacto con Amazon y me van a devolver el importe total de la compra. Les exigí una rebaja del precio por las molestias pero me lo negaron... En fin, igual voy a por un Moto Z a ver qué tal salen... Gracias a todos!
Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk |
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Pero tienes metido el PIN o patrón. Si no tienes algo de esto no te permite activar la huella. En definitiva, primero se activa seguridad por PIN o patrón y después debería aparecer lo de la huella. Si tienes un PIN y no sale elegir huella yo resetearía el teléfono a ver si se soluciona.
Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk |
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Tambien podrias buscar en youtube algun video de alguien q le haya pasado lo mismo
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Pues este tenia el desbloqueo por patrón. Ahora le he puesto el PIN y sigue sin dejarme añadir lo de la huella... de hecho es muy raro porque voy al.buscador dentro de ajustes y pongo "huella" y no me encuentra nada. Debería aparecer algo, no?
Mañana me llega un nuevo LG G5 a ver si esta vez viene sin errores y aparece lo de la huella!! Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk Última edición por Jocar27 Día 26/08/17 a las 02:05:59. |
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Pues este tenia el desbloqueo por patrón. Ahora le he puesto el PIN y sigue sin dejarme añadir lo de la huella... de hecho es muy raro porque voy al.buscador dentro de ajustes y pongo "huella" y no me encuentra nada. Debería aparecer algo, no?
Mañana me llega un nuevo LG G5 a ver si esta vez viene sin errores y aparece lo de la huella!! Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk Lo de la huella podrias optar instalar otra rom o actualizar sino espera hasta mañana y fijate el nuevo |
Gracias de parte de: | ||
#30
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Me acaba de pasar exactamente eso, me ha dado error, y al reiniciar, ya ni siquiera está la opción en el menú, al buscar no aparece nada por "huella"...
Es increíble que esto suceda, ¿no? ¿Lo habéis solucionado de alguna manera? |
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A mi me aparece aca ajustes_privacidad_huellas digitales y seguridad....es asi en todos no?lo volvi a probar y me sigue funcionando bien
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Retomo el tema ya que a mi me ha ocurrido lo mismo, y es como si el movil no reconociera el sensor de huellas, no aparece nada de huellas en ningún ajuste del movil.
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a ver si a alguien que le haya pasado supo arreglarlo o mejor mandarlo al SAT
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Proba bajar una app adicional para las huellas fijate en la playstore debe haber algunas... Y la otra podes bajar una app q haga test de los sensores como por ejemplo...:"phone check" ahi te testea todo inclusive los sensores...para descartar q sea problema de hardware
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Proba bajar una app adicional para las huellas fijate en la playstore debe haber algunas... Y la otra podes bajar una app q haga test de los sensores como por ejemplo...:"phone check" ahi te testea todo inclusive los sensores...para descartar q sea problema de hardware
Última edición por sabufu Día 09/10/17 a las 12:24:37. |
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A mi me dice "soportado" =S
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A mi tambien me a pasado lo mismo.
El cartelito de error y al reinciar me a desparecido el menu de las huellas Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk |
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Por lo que veo tiene pinta de ser un fallo de Hardware, si me pasara a mí lo llevaría sin dudar al SAT, porque eso no es normal.
Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk |
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Alguien lo pudo solucionar? Compré un G5 pero no funcionaban los datos móviles, lo regresé (tuve que pagar el envío) y hoy me ha llegado de nuevo. Los datos ahora funcionan pero sorpresa: no tengo la opción de huellas dactilares. No quiero tener que regresarlo de nuevo, no es como que me sobre el dinero para estar enviándolo y además no me puedo quedar sin móvil más tiempo.
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Olvídenlo, minutos después me dí cuenta de que los botones de volumen tampoco funcionaban. Toca regresarlo de nuevo, por lo menos ésta vez el envío va por su cuenta.
PD. En un foro en inglés encontré este método y por lo que vi en respuestas le funcionó a tres o cuatro: 1. Apagar el móvil y esperar unos segundos (de preferencia quitar la batería) 2. Presionar los botones de volumen (+ y -) junto al botón power y esperar aprox. 10 segundos 3. El móvil iniciará en "modo control de hardware", sólo presiona el botón power de nuevo para que encienda. Otro método que vi y también le funcionó a un par más es conectar el móvil a un pc con windows y la opción de huellas aparecerá |
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