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A mi me dijeron eso mismo ayer por la mañana, que me llamarian. Pero por la tarde me canse de esperar, volvi a llamar y les dije que era urgente y que me lo resolvieran, que me lo hicieran en la misma llamada y la chica me lo gestiono en la misma llamada todo. Hoy han ido a por mi telefono ya. Vamos, que yo llamaria otra vez para que te lo gestionaran al momento.
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#42
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Gracias de parte de: | ||
#43
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A mi me dijeron eso mismo ayer por la mañana, que me llamarian. Pero por la tarde me canse de esperar, volvi a llamar y les dije que era urgente y que me lo resolvieran, que me lo hicieran en la misma llamada y la chica me lo gestiono en la misma llamada todo. Hoy han ido a por mi telefono ya. Vamos, que yo llamaria otra vez para que te lo gestionaran al momento.
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#44
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Comentaselo tu, diles que nada de que te vuelvan a llamar, que te urge. Que has pagado 800€ y no puede ser esto porque lo necesitas para trabajar. Yo lo hice asi, todo con buenas formas y trato agradable con la chica y me lo gestiono ella sin problemas.
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Gracias de parte de: | ||
#45
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En mi caso el mio es de Vodafone pero no me han preguntado
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#46
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Mañana lo recogen!!! Me acaban de llamar, desde Rumania.
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Los siguientes 3 usuarios han agradecido a MiguelSerrano su comentario: | ||
#49
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pues por aca han cambiado uno con defecto por uno nuevo, como la manzana en sus inicios, para mi que ya tienen miedo por lo de la note y si, ya estan diciendo que tambien los s7 estan reventando de la bateria
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#50
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#52
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Pues como le pase algo al mio le prendo fuego por lo del root jajaja
A ver si tienen huevos de ver el puto knox jajaja |
#53
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siempre lo miran, hay miles de casos en los que por tener root han echado para atrás la reparación, aunque también hay casos en los que no han dicho nada, pero esos han sido minoría
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#54
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#55
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Me alegro de que te hayan llamado! El mio lo han mandado a reparar a Servifax en Madrid. Suerte con el tuyo y a ver si nos vuelven pronto con los problemas resueltos del todo o nuevos sin problemas directamente jajaja
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Gracias de parte de: | ||
#56
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Si, servifax va el mío también. Me dijeron que metiera factura y un papel explicando los problemas. Por fuera el código de recogida y lo de servifax. Puedes decirme cómo lo envolviste? Me han dicho que con la caja y el cargador. Pero en paquete? Sobre?
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#57
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Hola! Yo tengo la pantalla con las franjas negras desde hace una semana, fui al sat del corte inglés (que no me dan mucha confianza) y me dijeron que no tenían la pantalla y que ya me mandarian un SMS cuando estuviese. Pasó una semana y al no tener noticias fui y me dijeron que la pantalla llegó pero que tienen una espera de dos semanas... Puse una reclamación pero no servirá para nada. Luego vi este hilo con el servicio premium y llamé, pero lo único que conseguí es que no hay plazos más que los que marca cada servicio técnico y me volvieron a dar la dirección del sat al que fui... Como habéis conseguido vosotros que os lo recojan? Tenéis sat en vuestra ciudad? Le habéis dicho directamente al telefonista lo del servicio premium?
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk |
#58
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Yo meti el movil, cargador y demas en la caja del movil y luego meti esa caja, la factura y el papel con la explicacion de la averia en otra caja un poco mas grande que tenia en casa (del tamaño de media caja de playeras). Y en esta caja que contenia todo apunte servifax y el numero de recogida. Con eso en principio vale. Puse unos cuantos folios en blanco arrugados dentro de la caja para que no bailara mucho jajaja
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Gracias de parte de: | ||
#59
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Hola! Yo tengo la pantalla con las franjas negras desde hace una semana, fui al sat del corte inglés (que no me dan mucha confianza) y me dijeron que no tenían la pantalla y que ya me mandarian un SMS cuando estuviese. Pasó una semana y al no tener noticias fui y me dijeron que la pantalla llegó pero que tienen una espera de dos semanas... Puse una reclamación pero no servirá para nada. Luego vi este hilo con el servicio premium y llamé, pero lo único que conseguí es que no hay plazos más que los que marca cada servicio técnico y me volvieron a dar la dirección del sat al que fui... Como habéis conseguido vosotros que os lo recojan? Tenéis sat en vuestra ciudad? Le habéis dicho directamente al telefonista lo del servicio premium?
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk Suerte en la siguiente llamada |
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#60
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Yo meti el movil, cargador y demas en la caja del movil y luego meti esa caja, la factura y el papel con la explicacion de la averia en otra caja un poco mas grande que tenia en casa (del tamaño de media caja de playeras). Y en esta caja que contenia todo apunte servifax y el numero de recogida. Con eso en principio vale. Puse unos cuantos folios en blanco arrugados dentro de la caja para que no bailara mucho jajaja
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