ayuda con szenio pc2500

[fernnanh]

hola amigos me acabo de hacer con esta table por un amigo y el problema que tiene es que se le ha puesto la pantalla de colores raros predominando el rojo, pero de vez en cuando se pone bieny se ve perfectamente pero la mayoria del tiempo se ve mal, he intentado hacerle un hart reset volumen - y encendido y me sale el androide con las tripas abiertas pero no consigo que me salga el menu.
Tambien me he hecho con la actualizacion y la pongo en una micro sd, prendo la tablet y no ocurre nada y en teoria se deberia actualizar, pero simplemente se enciene normalmente, que estoy haciendo mal ?. Echadme una mano por favor, gracias de antemano.