Pixelaciones en el note (Leer por favor es importante) - Página 3

Andony · 07/05/13, 16:50:33

Cita:

Originalmente Escrito por kalorra

Alli ya me cambiaron las pantallas dos veces y me dijeron que si queria otro que lo mandaba a samsung que samsung daba como normal esas pixelaciones ya que estaba detro del margen de error de fabricacion u algo asi. Si quieres podemos ir los dos para hacer mas incapie y que nos hagan caso de una vez!

Pd: no dan movilde sustitucion por eso no he mandado el mio a samsung porque ya mande un S2 y me tire un mes sin movil....

Samsung se esta riendo de todos nosotros en nuestra cara.
Para ellos que significado tiene la palabra error? Es que alucino que te digan eso.

El telefono lo tengo yo, el servicio tecnico me dijo que no lo dejara en la tienda.
Haber si hoy llaman los de samsung, porque ayer lo hicieron pero no me dio tiempo a cogerles... lo mas gracioso de todo es que hacen 1 llamada en todo el dia :S, se creeran que tengo el telefono pegado a mi piel las 24horas.

HDI92 · 07/05/13, 17:43:53

Eso lo hacen para que gastes en el 902, yo la semana que viene lo mando si o si porque no me carga y ya de camino insistire en la pantalla

Andony · 07/05/13, 18:16:34

Cita:

Originalmente Escrito por kalorra

Eso lo hacen para que gastes en el 902, yo la semana que viene lo mando si o si porque no me carga y ya de camino insistire en la pantalla

Claro, asi si te tienen que dar otro telefono ya lo estas pagando a base de llamar.
Que les podrá salir un note a samsung? 50 euros?
Te pasó exactamente lo mismo que a mi, el telefono tambien me dejó de cargar.

Andony · 08/05/13, 19:43:17

Me han vuelto a llamar samsung.
Me dicen que lo que tengo que hacer es dejar el telefono en el servicio tecnico.
Los tecnicos me darán un numero de orden y ese orden se los tengo que dar a ellos.
Con suerte no tengo que volver a llamarlos y se lo puedo dar por correo electronico.
Y ellos se podrán en contacto con los tecnicos.

Pero el problema que tengo... es que los tecnicos me dicen que no deje el telefono, que espere a que el comercial de the phone house de la autorizacion del cambio de terminal.

Voy a esperar un par de dias, a ver si el comercial da señales de vida y sino haré eso.

Andony · 13/05/13, 18:45:07

He hablado con los tecnicos y se lo llevan a madrid.
Hoy lo entrego para que se lo lleven, ya os mantengo informados.
Si ya no me buscan la solucion, reclamacion a consumo.

Piris · 13/05/13, 22:32:14

Animo Andony!!!

Andony · 14/05/13, 00:30:48

Gracias por los animos!!! Ya os contaré!

Andony · 14/05/13, 17:00:29

Pues les he escrito este correo electronico y ya se pueden poner las pilas, porque sino voy a ir consumo.

Numero de orden: XXXXXXXX

Me pongo en contacto con ustedes, para comunicarles que el telefono fué entregado esta misma tarde al servicio tecnico de the phone house de Bilbao en la calle ercilla.
Si os quereis poner en contacto con los tecnicos, el unico horario que pueden atender los telefonos es desde las 15:00 hasta las 16:30 (Después de este horario nunca cogen el telefono porque estan ocupados)
Como ya sabeis mi telefono a recibico varias reparaciones sin exito y estoy a la espera de que podais solucionarme el problema con un cambio de terminal o modelo.
He ido al servicio tecnico varias ocasiones, he llamado varias veces a vuestro telefono 902 dejandome un cantidad de dinero importante en las facturas.
Y espero de una vez, que se busque una solución ante este problema y espero no tener que llegar a tomar otras medidas que supongo que no será de ningun agrado para vosotros, porque tengo claro que si no me solucionais el problema, voy a poner una denuncia a consumidor.
Es el segundo telefono samsung que tengo con vosotros y tanto el primero que fue un samsung galaxy s2 (Que por mas que se mandaba a madrid para que lo arreglaran, siempre me lo devolviais con el mismo problema y me tuve que deshacer de él estando en garantia) y ahora pasa exactamente lo mismo con este.
Os adjunto fotografias tomadas desde una camara reflex, para que podais comprobar como se aprecia el fallo que tiene el telefono.
Los videos y las fotos, han sido tambien visualizadas y reproducidas desde un ordenador, televisor samsung 6100, un galaxy s2, galaxy s3 y galaxy note 2. (En ninguno de ellos aparecen dichas pixelaciones) es muy molesto y sobre todo un telefono que lo que mas destaca de él es su pantalla.(Y por lo que fué que me decanté por él)
Ni actualizaciones, ni cambios de pantalla, ni nada... el problema continua.

HDI92 · 14/05/13, 17:03:06

El mio se ha ido hoy pero porque se me apaga solo pero tambien he comentado lo de la pantalla....

nilius · 14/05/13, 17:06:05

Mañana voy a the Phone house al cambio de pantalla. Al ser al instante tengo que llevarlo limpio y desrooteado?

HDI92 · 14/05/13, 17:12:41

Cita:

Originalmente Escrito por nilius

Mañana voy a the Phone house al cambio de pantalla. Al ser al instante tengo que llevarlo limpio y desrooteado?

stock rom si o si ! nada de root. Pero tienes ya encargada la pantala?¿

nilius · 14/05/13, 17:39:05

Llevo la 4.1.2 española.
Que kernel tendría que ponerle para quitarle el root?

La pantalla si, tengo cita desde la semana pasada.

nilius · 15/05/13, 13:56:05

Tenéis alguna imagen o video que se vea claramente los fallos?

Es que estoy viendo que si pongo un video de youtube o alguna serie me van a decir que es por falta de calidad, o algo de eso

Andony · 02/06/13, 19:47:50

Gente al final el lunes voy a poner la reclamación en la tienda the phone house y la denuncia en consumo.
Después de mandar el teléfono a madrid y esperar otros 15 dias.
Me llama samsung al móvil y me dicen que el teléfono ya a sido reparado y que vaya a recogerlo a la tienda.
Llego... y resulta que no le han hecho nada... pone en observaciones que el teléfono no tiene ningún problema. Los técnicos de la tienda han alucinado porque le enviamos el teléfono con varias capturas de fotos y vídeos que se ve perfectamente el problema que tiene.
La gente me esta apoyando en facebook porque he puesto una queja en su pagina y nada... ya os contaré como termina la cosa.

Aquí tenéis el link por si queréis apoyarme:

Gracias.

sebastian9 · 02/06/13, 20:53:25

yo sinseramente no se a que se refieren ya que mi note no tiene pixelaciones llevo casi un año con el y anda perfecto jamas fue a reparacion por ninguna causa y no tiene ni un raspon ni nada esta impecable es mas lo de los videos e imagenes con pixelaciones es devido a la vaja calidad de tales no al telefono si metes una pelicula en full hd no existen pixelaciones o imagenes con buena calidad si metes una imagen de mala calidad o una pelicula o video de 600x400 es claro que se vera mal al menos esa es mi experiencia no entiendo en ves de llevar tantas veses el telefono a reparar y estar llorando por los rincones venderlo y comprar otro y san se acabo el problema

yo al menos no veo pixelaciones

si quiern verlas mas de serca se las dejo aca https://www.dropbox.com/s/o1eq8ikdpz...creenshots.rar

Andony · 02/06/13, 21:23:21

Pues ese es el problema de que las empresas no hagan nada.
Tu los has dicho, venderlo y comprar otro (ESA NO ES LA SOLUCIÓN)
Y disculpa, pero de nada sirve que pongas capturas de imagen.
Lo que tendrás que hacer es sacar fotos con una cámara al movil.

sebastian9 · 03/06/13, 01:03:45

Jajjajaja menos ahun no podrias ver tus famosas pixelaciones sacandole una foto a la pantalla y e leido mucho este tema y ponen capturas con pixelaciones nene eso no existe

Andony · 03/06/13, 01:45:19

Sebastian, primero lee el post vale? Porque parece que entras y pones lo primero que se te pasa por la cabeza.
Tienes varias fotos sacadas por mí con mi camara reflex y se ven perfectamente.

Andony · 03/06/13, 01:46:09

PAGINA 2

ES VERGONZOSO COMO SE VE. (POR FAVOR MIRAR TODAS)

http://imageshack.us/photo/my-images/836/sam0921qw.jpg

http://imageshack.us/photo/my-images/41/sam0930g.jpg

http://imageshack.us/photo/my-images/823/sam0922e.jpg

http://imageshack.us/photo/my-images/832/sam0923r.jpg

Esta foto es del video que viene con el telefono cuando lo compras:

http://imageshack.us/photo/my-images/18/sam0925i.jpg

Mas fotos:

http://imageshack.us/photo/my-images/59/sam0926c.jpg

http://imageshack.us/photo/my-images/266/sam0927y.jpg

Y lo que has colgado tu, es imposible que se vean pixelaciones, porque el problema esta en la pantalla del movil.

sebastian9 · 03/06/13, 02:32:06

jajaja no jodas que se ve asi enserio tu celu jajaja noooo te re cagaron loco
el mio se ve perfecto jajaja

solo tenia un ipod touch viejito pero les saque una foto y un videito asi ves que no tiene

es una lastima en las fotos no se aprecia la calidad de imagen es realmente buenisima ahora estoy subiendo el video a dopbox

https://www.dropbox.com/s/3eko1e4nra...0peli%20hd.MOV