[ IDEA ] Censo de Nexus 4 enviados para reemplazo - Página 46

amilio · 24/03/13, 10:54:39

Cita:

Originalmente Escrito por Andros

Chicos yo tengo un problema, me aparece esto:

22/03/13 09:56 Dirección Incompleta MADRID
22/03/13 16:10 Dirección Incompleta MADRID

Que significa eso de dirección incompleta, es normal?

que me estoy asustando..

a mi me paso lo mismo, al final llega, a mi me lo recogieron el 8 y les llego el 14.

NuRoN · 24/03/13, 14:38:16

Buenas, os comento mi tema.

Me llego el N4 de 16 gigas el día 5 de marzo, y hasta hace dos días no tuve ningún problema.

Lo primero que me paso es que hace dos días sin venir a cuento, me pidió el pin como 5 veces seguidas.
Ya no me ha pasado más, pero desde hace unas 4 horas que no me conecta a internet por datos (por wifi si). No es tema de la compañía telefónica porque mi hermano también tiene el N4 y le va bien. He reiniciado el móvil varias veces y nada..

Pido reemplazo?
Hay algún número de teléfono de google para comentarselo y tramitar el cambio?

Gracias y saludos.

amilio · 24/03/13, 14:45:35

Cita:

Originalmente Escrito por NuRoN

Buenas, os comento mi tema.

Me llego el N4 de 16 gigas el día 5 de marzo, y hasta hace dos días no tuve ningún problema.

Lo primero que me paso es que hace dos días sin venir a cuento, me pidió el pin como 5 veces seguidas.
Ya no me ha pasado más, pero desde hace unas 4 horas que no me conecta a internet por datos (por wifi si). No es tema de la compañía telefónica porque mi hermano también tiene el N4 y le va bien. He reiniciado el móvil varias veces y nada..

Pido reemplazo?
Hay algún número de teléfono de google para comentarselo y tramitar el cambio?

Gracias y saludos.

alucino todos los problemas que esta teniendo este terminal, menos mal que yo ya lo he devuelto.

te recomiendo que llames a Google, hay un tlf. 800. mira en ayuda de play, esta el teléfono, y pidas un cambio de terminal, por que ya pasaron los 15 días para la devolución.

suerte.

NuRoN · 24/03/13, 14:58:02

Cita:

Originalmente Escrito por amilio

alucino todos los problemas que esta teniendo este terminal, menos mal que yo ya lo he devuelto.

te recomiendo que llames a Google, hay un tlf. 800. mira en ayuda de play, esta el teléfono, y pidas un cambio de terminal, por que ya pasaron los 15 días para la devolución.

suerte.

Ok, muchas gracias. Pero no habrá problemas no en el tema del reemplazo aunque hayan pasado los 15 días, no?

Saludos.

vonyavar · 24/03/13, 15:02:14

Joer pues yo acabo de pedir uno y me esta dando miedo, por lo que veo, leo, al 80% de las personas les va mal el móvil, parece que esta saliendo de pena, sera por que an abaratado costes en la producción, faya fastidio.

Saludos.

NeoDaemon · 24/03/13, 15:04:19

Pregunta a los que hayáis mandado un terminal de devolución a polonia, cuanto os ha tardado en salir el seguimiento en la web de chronoexpres?, envié uno el miércoles al medio día y no sale todavía en el seguimiento(envío no recepcionado), no me sale todavía ni con el código largo ni con el numero de expedición con el código postal correcto.

Tengo leído por el hilo que a alguno le ha tardado un par de días en salir el código, supongo que tendría que salir en la semana entrante.

Saludos!!

bugatti · 24/03/13, 15:17:27

Cita:

Originalmente Escrito por NeoDaemon

Pregunta a los que hayáis mandado un terminal de devolución a polonia, cuanto os ha tardado en salir el seguimiento en la web de chronoexpres?, envié uno el miércoles al medio día y no sale todavía en el seguimiento(envío no recepcionado), no me sale todavía ni con el código largo ni con el numero de expedición con el código postal correcto.

Tengo leído por el hilo que a alguno le ha tardado un par de días en salir el código, supongo que tendría que salir en la semana entrante.

Saludos!!

Así es. Espera un par de días.

amilio · 24/03/13, 15:21:26

Cita:

Originalmente Escrito por NuRoN

Ok, muchas gracias. Pero no habrá problemas no en el tema del reemplazo aunque hayan pasado los 15 días, no?

Saludos.

No creo que tengas problemas.

Cita:

Originalmente Escrito por vonyavar

Joer pues yo acabo de pedir uno y me esta dando miedo, por lo que veo, leo, al 80% de las personas les va mal el móvil, parece que esta saliendo de pena, sera por que an abaratado costes en la producción, faya fastidio.

Saludos.

Yo esa fue una de las cosas por que lo devolví, a parte que no me gusto nada la pantalla y el Android puro.

Cita:

Originalmente Escrito por NeoDaemon

Pregunta a los que hayáis mandado un terminal de devolución a polonia, cuanto os ha tardado en salir el seguimiento en la web de chronoexpres?, envié uno el miércoles al medio día y no sale todavía en el seguimiento(envío no recepcionado), no me sale todavía ni con el código largo ni con el numero de expedición con el código postal correcto.

Tengo leído por el hilo que a alguno le ha tardado un par de días en salir el código, supongo que tendría que salir en la semana entrante.

Saludos!!

La etiqueta que te envía Google, tienes que introducir el número completo del código de barras que esta abajo, a mi me lo recogieron el 8 llego el 14 y recibí el mail del abono el 19, y se me reflejo en la visa el 21.

NuRoN · 25/03/13, 14:32:16

Hola,

Una vez contactas con google para el reemplazo, estos te envían un link donde te ponen la cantidad de 349€? (Supongo que será lo que te retienen hasta que devuelves el terminal dañado, correcto?).

Andros · 25/03/13, 22:08:01

Cita:

Originalmente Escrito por amilio

a mi me paso lo mismo, al final llega, a mi me lo recogieron el 8 y les llego el 14.

Sigo por los momentos igual amilio:

22/03/13 09:56 Dirección Incompleta MADRID
22/03/13 16:10 Dirección Incompleta MADRID
25/03/13 16:15 Dirección Incompleta MADRID

Esperaré unos días a ver

, sino me va a tocar escribir a google porque como venzan los 21 días y no me lo reintegren voy a trinar

djnord · 26/03/13, 18:04:15

Cita:

Originalmente Escrito por Andros

Sigo por los momentos igual amilio:

22/03/13 09:56 Dirección Incompleta MADRID
22/03/13 16:10 Dirección Incompleta MADRID
25/03/13 16:15 Dirección Incompleta MADRID

Esperaré unos días a ver

, sino me va a tocar escribir a google porque como venzan los 21 días y no me lo reintegren voy a trinar

Exactamente lo mismo, pero hoy dia 26 me pone ANULADO.
Llamo a chrono y me dicen que falta el RMA

Andros · 26/03/13, 18:14:03

Yo si mañana sigo igual llamaré a chronoexpress y escribiré a google no me gusta nada esto. Pero si el rma viene en el sobre que ellos te dan no? Como va a faltar ?
A mi día 26 me sigue poniendo eso: dirección incompleta lo que nose, cuantos días se va a tirar asi.

NeoDaemon · 26/03/13, 21:16:11

Cita:

Originalmente Escrito por Andros

Yo si mañana sigo igual llamaré a chronoexpress y escribiré a google no me gusta nada esto. Pero si el rma viene en el sobre que ellos te dan no? Como va a faltar ?
A mi día 26 me sigue poniendo eso: dirección incompleta lo que nose, cuantos días se va a tirar asi.

También me paso lo mismo con otro reemplazo que envié a madrid, llame a chronoexpress, les facilite el numero de RMA y al final pudieron entregarlo.

El numero de RMA lo tienes en el PDF que te han dado, Saludos.

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Cita:

Originalmente Escrito por NuRoN

Hola,

Una vez contactas con google para el reemplazo, estos te envían un link donde te ponen la cantidad de 349€? (Supongo que será lo que te retienen hasta que devuelves el terminal dañado, correcto?).

Si

---

Eso si, el reemplazo que mande a polonia el miércoles pasado aun no me sale el seguimiento, habrá que llamar y preguntar.

Saludos!!

Andros · 26/03/13, 22:09:51

Pero a mi no me ha dado ningún problema de rma me sale simplemente dirección incompleta.

NeoDaemon · 26/03/13, 22:41:37

Cita:

Originalmente Escrito por Andros

Pero a mi no me ha dado ningún problema de rma me sale simplemente dirección incompleta.

Si, a mi me ponia lo mismo, llame y me dijeron que faltaba el RMA.

xuspitin · 26/03/13, 23:10:15

Cita:

Originalmente Escrito por FranFR1

06500

He probado ese apartado de correos y me dice envío no encontrado... Seguro que tengo que poner ese para el envío a Polonia??

Andros · 26/03/13, 23:26:58

Cita:

Originalmente Escrito por NeoDaemon

Si, a mi me ponia lo mismo, llame y me dijeron que faltaba el RMA.

Y a que numero llamaste?

Y como lo solucionaste? Le das el rma?

Gino · 26/03/13, 23:35:54

Cita:

Originalmente Escrito por xuspitin

He probado ese apartado de correos y me dice envío no encontrado... Seguro que tengo que poner ese para el envío a Polonia??

Si es.

NeoDaemon · 26/03/13, 23:47:57

Cita:

Originalmente Escrito por Andros

Y a que numero llamaste?

Y como lo solucionaste? Le das el rma?

Llame a chronoexpress al 902111021, les pregunte por que la expedición ponía continuamente dirección incompleta, me dijeron que no se podía entregar porque no tenia el numero RMA, yo también me quede extrañado pq el rma va dentro del sobre, supuse que igual habían tapado la pegatina original, le facilite el numero RMA y al final lo entregaron.

Que de vueltas

Andros · 26/03/13, 23:50:21

Cita:

Originalmente Escrito por NeoDaemon

Llame a chronoexpress al 902111021, les pregunte por que la expedición ponía continuamente dirección incompleta, me dijeron que no se podía entregar porque no tenia el numero RMA, yo también me quede extrañado pq el rma va dentro del sobre, supuse que igual habían tapado la pegatina original, le facilite el numero RMA y al final lo entregaron.

Que de vueltas

Ok gracias Neo, mañana llamo a ver que pasa.

Entiendo que hara falta el nº de albarán no? te lo pedirán para poder ver su estado entiendo no?

y otra cosa mas el rma, es lo que te manda google el código de barras no los 6 o 7 digitos númericos que te ponen porque luego te pone el imei no creo que eso sea necesario no?

Gracias de parte de:
Andros

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