Seguimiento de los envíos del Nexus 4 IX [tercera Remesa] - Página 64

Rickymax · 11/02/13, 18:16:44

Yo por si acaso voy a actualizar la informacion, a ver si me cobran ya

Tito3 · 11/02/13, 18:23:30

Me he fijado que cuando me cree la cuenta de wallet me quitaron 1 € que me ingresaron de nuevo precisamente ayer...

Tiene alguien idea de que significa ese €???
Puede ser que tenga algo que ver con la caducidad del pedido???

WigginC · 11/02/13, 18:23:47

Cita:

Originalmente Escrito por Artanu

Buscando información sobre el Nexus 4 y de porqué Google tardaba en cobrármelo y enviármelo, pues encontré esta página, y está muy bien! Por eso os quiero hacer eco sobre una pregunta que les he hecho a estos de Google y su cojonuda respuesta:

¿Alguien tenía idea de esto último? Porqué yo no lo he leído en ningún sitio... Ya lo he actualizado.

A mi me decia que tenia que actualizar la información de mi tarjeta. Fui al banco, y me dijeron que tenia el limite de gasto diario por debajo del precio de la compra y por eso no me podía cobrar google, lo que hice fue subir el limite diario por encima del precio del nexus, volví a meter los datos de la tarjeta y todo ok.

Artanu · 11/02/13, 18:26:35

Dice Google sobre el euro:

Cita:

Autorizaciones

Las autorizaciones se producen entre nuestro sistema de facturación y el del banco emisor de la tarjeta para garantizar que existen fondos suficientes en su cuenta antes de cobrar el pedido. Si el pedido se ha cancelado, la autorización pendiente no se traducirá en un cargo en su cuenta.
Asimismo, es posible que vea reflejada una transacción de Google por valor de 1 USD (dólares estadounidenses); se trata, en realidad, de una solicitud de autorización pendiente entre nuestro sistema de facturación y el banco que ha emitido su tarjeta de crédito o débito, por lo que al final usted no pagará esta cantidad adicional.
Cuando consulte su cuenta bancaria o el extracto de su tarjeta de crédito, verá que, a menudo, las autorizaciones de pago aparecen como "pendientes". Ten en cuenta que aunque algunos bancos registren las autorizaciones de la misma forma que los cargos pendientes, los pedidos que se cancelen no se cargarán y el banco eliminará las cantidades en cuestión. Estas transacciones pueden permanecer en tu cuenta entre 1 y 14 días laborables, en función del banco emisor de la tarjeta. Ten en cuenta que se trata únicamente de solicitudes de autorización, no de cargos reales.
Si quieres, puedes ponerte en contacto con tu banco para confirmar el cargo correspondiente a la compra realizada a través de Google o para comprobar el estado de la autorización.
Ten en cuenta que estos cargos se pueden tramitar bajo el nombre de GOOGLE GOOGLE.COM/CH.
Nota: cada vez que se actualiza una tarjeta, se envían solicitudes de autorización. Si utilizas una tarjeta regalo, asegúrate de que tienes fondos suficientes para cubrir tanto la autorización como el coste del artículo que estás comprando.

toloveo.3 · 11/02/13, 18:35:02

El día 15 dejo de tener permanencia vodafone y espero tenerlo con simyo.

kevinmotero · 11/02/13, 18:40:35

Entonces, hace falta o no renovar datos? Siempre han dicho que no pasa nada :S

Artanu · 11/02/13, 18:47:33

Lo que me dijo Google es que la actualizara... Yo el problema del límite de gasto no lo tengo, he revisado el contrato, y además sino no me hubiesen retenido el dinero previamente.

Wude · 11/02/13, 18:49:01

Cita:

Originalmente Escrito por Artanu

Lo que me dijo Google es que la actualizara... Yo el problema del límite de gasto no lo tengo, he revisado el contrato, y además sino no me hubiesen retenido el dinero previamente.

Pero no entiendo... por actualizar se refieren a borrar la tarjeta y volver a ponerla? O cambiar la dirección de la tarjeta o algo?

vhuete · 11/02/13, 18:51:52

P*** google!!!!

Al final nos quedamos sin nada....jajajajja

Rickymax · 11/02/13, 18:52:17

Yo a borrar no me atreveria, lo unico que hice fue a darle a editar y meter el CCV de nuevo. Si le daba a "actualizar informacion de tarjeta" desde el menu de Pendiente dentro del pedido, me remitia a la pagina general de Google Wallet sin hacer nada

Artanu · 11/02/13, 18:52:50

Según lo que me han dicho:

Cita:

Hola ___ ,
Gracias por ponerte en contacto conmigo con tus dudas.

No te falta ningún dato, pero al pasar más de 7 días el pedido se anula automáticamente si no lo actualizas, con esto me refiero a quitar los datos de tu tarjeta y meterlos de nuevo.

Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.

Saludos,

Raquel

El equipo de Google Play

Yo he eliminado la tarjeta y la he vuelto a añadir, y ya me han retenido el euro de comprobación/autorización.

(Click para mostrar/ocultar)

amilio · 11/02/13, 18:53:19

tranquilidad hombre, hasta el día 22 tienen de plazo para enviarlo, y pone bien claro que es estimado.

Wude · 11/02/13, 18:56:47

Cita:

Originalmente Escrito por Rickymax

Yo a borrar no me atreveria, lo unico que hice fue a darle a editar y meter el CCV de nuevo. Si le daba a "actualizar informacion de tarjeta" desde el menu de Pendiente dentro del pedido, me remitia a la pagina general de Google Wallet sin hacer nada

Yo he hecho como tú por si acaso... la verdad que me parece absurdo esto si ya han retenido el dinero

Rickymax · 11/02/13, 19:00:00

Mañana veremos si es necesario haber renovado la tarjeta, que es cuando cumplen los 7 dias

amilio · 11/02/13, 19:00:09

no me digáis que google anula el pedido pasados 7 días

?

si es cierto, es para flipar.

yo he reservado otras cosas con la visa, y pasaron mas de un mes, y no me cancelaron nada de nada, la retención se cancela pasados 7 días, pero cuando te envían el pedido, te hacen el carga de nuevo, la retención es solo para probar si la tarjeta esta operativa.

Russorsvr · 11/02/13, 19:04:55

El día 7 pedí 6 protectores de la parte trasera,no me dejaba pedir menos,pero por 1,50€ envío incl esta de p***a madre y ya están aquí.Si google fuese así de rápido...

mikelet1967 · 11/02/13, 19:50:57

Esto es desesperante, el correo mirado mas de mil veces, la tarjeta la he actualizado dos veces y nada de nada ya no se que hacer por dios. El ansia me esta matando.

SnakePlissken · 11/02/13, 19:52:32

Yo luego a la noche actualizaré los datos de la tarjeta,s ver si suena la flauta...

Wude · 11/02/13, 19:56:28

Lo que he leído en la página de soporte de Google, es que en el caso de que Google rechace la tarjeta con la que hiciste la compra, te dan 7 días para que actualices la información de pago, es decir poner otra tarjeta o corregir cualquier error, antes de que te cancelen automáticamente el pedido.
http://support.google.com/wallet/bin...s&answer=43068

anpaor · 11/02/13, 20:10:06

Cita:

Originalmente Escrito por Wude

Lo que he leído en la página de soporte de Google, es que en el caso de que Google rechace la tarjeta con la que hiciste la compra, te dan 7 días para que actualices la información de pago, es decir poner otra tarjeta o corregir cualquier error, antes de que te cancelen automáticamente el pedido.
http://support.google.com/wallet/bin...s&answer=43068

Exacto..lo de los siete dias es el plazo que te dan para actualizar el pago en el caso de que hubiese habido algun problema con la tarjeta en el momento de hacer el pedido..si no lo cancelarian despues de los siete dias..los que no tuvieron problemas con el pago no tiene que hacer nada mas..si no esperar a la fecha estimada..