[ HILO OFICIAL ] Seguimiento de los envíos del Nexus 4 [VOL. VIII]

[ZeNeR]

Yo lo recibí el jueves, pero entro por aquí para dar apoyo a la gente que aun no lo tiene. Suerte a todos y espero que lo tengáis lunes o martes como muy tarde.

Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2

[SuckS]

A los buenos días compadres y apañeros de torturas guglianas varias.

ultimo mail de emilianete, del equipo gugle suport ( para suport-ar lo q tenemos nosotros...)

Hola Carlos,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Una vez más lamentamos las molestias ocasionadas. A tu pedido, hemos realizado una nueva consulta ya que ninguno de mis compañeros y yo hemos recibido una actualización de tu caso particular, y volveremos a tí cuando tengamos una respuesta.

Asimismo te confirmo, como conversamos en la oportunidad anterior, que en general existe un retraso en algunas ordenes de hasta tres semanas a contar desde la fecha de la recepción del correo que lo comunicaba y aún estamos dentro de esos plazos. Asimismo te reconfirmo que todo lo que Google puede hacer para tener esto resuelto se está haciendo ahora mismo y que se trata de una cuestión meramente de tiempo tener esta incidencia resuelta.

Saludos cordiales,

Emiliano
El equipo de Google Play

Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda

Menudas plantillacas de rellena casillas mas guapas gastan..."te REQUETEREEEconfirmo...jajajaja, que grande el emilianete".

Veo muy muy chungo que cumplan los plazos, sin ser pesimista ni nada, siendo una empresa seria lo vería justo, siendo google¡¡¡¡...jodido...jodido, cancelar no voy a cancelar, nunca cancelare por mi parte, y estoy pensando en pasarme y probar por primera vez el Iphone ( que no es que me apetezca mucho q me claven la navaja, pero es una opcion viable)...pero si el nexus 4 lo quieren cancelar q lo cancelen ellos...y como pasen las 3 semanas uso el bing o el aask XDDD

[martinillo89]

Señores a mi me acaban de hacer un cargo en tarjeta por valor de 359 euros, he llamado a Google Play, me lo ha cogido maria que ya ni me ha pedido el correo porque me conoce después de tantos dias, me ha dicho que en el sistema no le aparece que se haya hecho ningún cargo pero que eso es lo que cuesta el nexus así que supone que durante el dia de hoy ella podrá ver si me lo han cobrado o no. Que después me enviará un correo para confirmarme que el teléfono está cobrado y que por lo tanto mi tarjeta funciona (según ellos no podían hacerse el cargo y y por eso no me lo habían enviado antes, lo cual NO ME CREO) Pero aún así esto parece que avanza así que veremos a ver que pasa el lunes!

[thibest]

 Cita: Originalmente Escrito por iron

Tenemos que esperar al lunes..

Enviado desde mi MT11i usando Tapatalk 2

Hoy trabajan. Bueno, "trabajan"

[nexusfive]

 Cita: Originalmente Escrito por martinillo89

Señores a mi me acaban de hacer un cargo en tarjeta por valor de 359 euros, he llamado a Google Play, me lo ha cogido maria que ya ni me ha pedido el correo porque me conoce después de tantos dias, me ha dicho que en el sistema no le aparece que se haya hecho ningún cargo pero que eso es lo que cuesta el nexus así que supone que durante el dia de hoy ella podrá ver si me lo han cobrado o no. Que después me enviará un correo para confirmarme que el teléfono está cobrado y que por lo tanto mi tarjeta funciona (según ellos no podían hacerse el cargo y y por eso no me lo habían enviado antes, lo cual NO ME CREO) Pero aún así esto parece que avanza así que veremos a ver que pasa el lunes!

me alegro por ti seguro que el lunes o martes lo tienes contigo

[cyberchicko]

 Cita: Originalmente Escrito por martinillo89

Señores a mi me acaban de hacer un cargo en tarjeta por valor de 359 euros, he llamado a Google Play, me lo ha cogido maria que ya ni me ha pedido el correo porque me conoce después de tantos dias, me ha dicho que en el sistema no le aparece que se haya hecho ningún cargo pero que eso es lo que cuesta el nexus así que supone que durante el dia de hoy ella podrá ver si me lo han cobrado o no. Que después me enviará un correo para confirmarme que el teléfono está cobrado y que por lo tanto mi tarjeta funciona (según ellos no podían hacerse el cargo y y por eso no me lo habían enviado antes, lo cual NO ME CREO) Pero aún así esto parece que avanza así que veremos a ver que pasa el lunes!

Yo eso Lo recibí el jueves y aún no tengo tracking... La que tienen liada.

Enviado desde mi HTC Wildfire usando Tapatalk 2

[chocolot]

Mi devolucion la gestiono ese tal emiliano pero se ve que se canso de mi y de mis correos y me presento a su amigo alberto, despues de porculearle a el tambien ayer por fin recibi el correo de que mi paquete ha sido enviado y con trackin, presionar a albertito que parece que le gusta hacerse el heroe . Despues de ver que hasta las devoluciones se demoran mas de lo normal me hace pensar que primero estan intentando recibir terminales que no vengan con tantos defectos o con ninguno por eso los mandan con cuentagotas, la primera remesa a olido a testeo que te cagas con tan pocas unidades en un lanzamiento.

Enviado desde mi Nexus 4 usando Tapatalk 2

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por martinillo89

Señores a mi me acaban de hacer un cargo en tarjeta por valor de 359 euros, he llamado a Google Play, me lo ha cogido maria que ya ni me ha pedido el correo porque me conoce después de tantos dias, me ha dicho que en el sistema no le aparece que se haya hecho ningún cargo pero que eso es lo que cuesta el nexus así que supone que durante el dia de hoy ella podrá ver si me lo han cobrado o no. Que después me enviará un correo para confirmarme que el teléfono está cobrado y que por lo tanto mi tarjeta funciona (según ellos no podían hacerse el cargo y y por eso no me lo habían enviado antes, lo cual NO ME CREO) Pero aún así esto parece que avanza así que veremos a ver que pasa el lunes!

Ya tienes un paso más, aunque ya sabemos como se las máquinan, me alegro por.ti.

Enviado desde mi MT11i usando Tapatalk 2

[iron]

Esta mañana, especialistas de cine...

Enviado desde mi MT11i usando Tapatalk 2

[cyberchicko]

 Cita: Originalmente Escrito por iron

Esta mañana, especialistas de cine...

Enviado desde mi MT11i usando Tapatalk 2

A mí me mandaron uno similar. En pocas palabras, sientate y espera que no tenemos ni zorra idea de qué hemos hecho

[Krasher.htc]

 Cita: Originalmente Escrito por iron

Esta mañana, especialistas de cine...

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Aqui lo solucionan todo con paciencia...

[Krasher.htc]

Para los que teneis la retención en el banco acabo de hablar con Sara y me ha dicho que el lunes tenemos que tener obligatoriamente el numero de seguimiento ( me descojono de esto) para poder tener el dispositivo el miércoles como máximo. Le he preguntado que sucedía en caso de que no sea así y me ha dicho que no sabía (que raro). Sinceramente estoy deseando que incumplan el plazo y ver que clase de compensación nos dan, porque después de esperar 3 semanas me jodería que me lo mandasen el último día y cumpliesen plazo, quiero ver que clase de compensación nos dan por su incompetencia.

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por cyberchicko

A mí me mandaron uno similar. En pocas palabras, sientate y espera que no tenemos ni zorra idea de qué hemos hecho

Ya ves, siempre me lo he tomado con sentido del humor, excepto el otro dia que no tuve buen pie, yo ya me descojono, solo pido una cosa, me da igual cuando lo manden si es que lo mandan, pero que no sea de devoluciones, que hay muchas, solo pido eso.

 Cita: Originalmente Escrito por Krasher.htc

Aqui lo solucionan todo con paciencia...

Esta claro, que los operadores que nos atienden , no tienen culpa,. ellos no son los que llevan las directrices , etc, etc. en fin, esperemos pues..

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por Krasher.htc

Para los que teneis la retención en el banco acabo de hablar con Sara y me ha dicho que el lunes tenemos que tener obligatoriamente el numero de seguimiento ( me descojono de esto) para poder tener el dispositivo el miércoles como máximo. Le he preguntado que sucedía en caso de que no sea así y me ha dicho que no sabía (que raro). Sinceramente estoy deseando que incumplan el plazo y ver que clase de compensación nos dan, porque después de esperar 3 semanas me jodería que me lo mandasen el último día y cumpliesen plazo, quiero ver que clase de compensación nos dan por su incompetencia.

Lo que sabemos que hasta el martes tiene la semana del email, y al finales las 3 semanas,. a ver que pasa.

[flipim]

 Cita: Originalmente Escrito por martinillo89

Señores a mi me acaban de hacer un cargo en tarjeta por valor de 359 euros, he llamado a Google Play, me lo ha cogido maria que ya ni me ha pedido el correo porque me conoce después de tantos dias, me ha dicho que en el sistema no le aparece que se haya hecho ningún cargo pero que eso es lo que cuesta el nexus así que supone que durante el dia de hoy ella podrá ver si me lo han cobrado o no. Que después me enviará un correo para confirmarme que el teléfono está cobrado y que por lo tanto mi tarjeta funciona (según ellos no podían hacerse el cargo y y por eso no me lo habían enviado antes, lo cual NO ME CREO) Pero aún así esto parece que avanza así que veremos a ver que pasa el lunes!

Fijo que el Lunes tienes tracking ya!

A mi no me han cobrado nada.. y ya me tienen hasta las narices..

Voy a llamar yo a ver que me dicen..

Porcierto a que hora se produjo el cargo?

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por flipim

Fijo que el Lunes tienes tracking ya!

A mi no me han cobrado nada.. y ya me tienen hasta las narices..

Voy a llamar yo a ver que me dicen..

Porcierto a que hora se produjo el cargo?

Mas noticias sabaderas, este creo que no lo tiene nadie, jajajajajaaja

Hola

Gracias por contactar con el equipo de Google Play.
Acerca de tu consulta, te aconsejo que esperes hasta el martes, puesto que has seguido los pasos correctamente.
Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente, o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.
Saludos,

[martinillo89]

 Cita: Originalmente Escrito por flipim

Fijo que el Lunes tienes tracking ya!

A mi no me han cobrado nada.. y ya me tienen hasta las narices..

Voy a llamar yo a ver que me dicen..

Porcierto a que hora se produjo el cargo?

Pues lo gracioso es que no se ni la hora ni nada porque lo hice todo con la cuenta de señor padre. Hoy me ha dicho que había un cargo de 359 euros sólo eso, fui a mirarlo y no había mas información que esa misma así que no tengo ni idea pero se supone que es del nexus como dije anteriormente solo que no se ni la hora a la que se produjo ni quien lo hizo, como he dicho, he llamado y me han dicho que si, que el precio coincide pero que en su sistema no aparece que me lo hayan cobrado así que mas que feliz, estoy mas preocupado que antes....

[flipim]

 Cita: Originalmente Escrito por martinillo89

Pues lo gracioso es que no se ni la hora ni nada porque lo hice todo con la cuenta de señor padre. Hoy me ha dicho que había un cargo de 359 euros sólo eso, fui a mirarlo y no había mas información que esa misma así que no tengo ni idea pero se supone que es del nexus como dije anteriormente solo que no se ni la hora a la que se produjo ni quien lo hizo, como he dicho, he llamado y me han dicho que si, que el precio coincide pero que en su sistema no aparece que me lo hayan cobrado así que mas que feliz, estoy mas preocupado que antes....

borraste tu tarjeta?

O añadiste a mayores la otra?

EDITO: Añado otra pregunta.. cuando hiciste el cambio a la tarjeta de tu padre? El mismo dia que recibiste el e-mail de Google de que habia problema con la tarjeta? O aun tardaste algun dia?

[iron]

 Cita: Originalmente Escrito por martinillo89

Pues lo gracioso es que no se ni la hora ni nada porque lo hice todo con la cuenta de señor padre. Hoy me ha dicho que había un cargo de 359 euros sólo eso, fui a mirarlo y no había mas información que esa misma así que no tengo ni idea pero se supone que es del nexus como dije anteriormente solo que no se ni la hora a la que se produjo ni quien lo hizo, como he dicho, he llamado y me han dicho que si, que el precio coincide pero que en su sistema no aparece que me lo hayan cobrado así que mas que feliz, estoy mas preocupado que antes....

Esta claro que es del nexus, no te preocupes, pero esta retenido o cobrado?? ya veras como todo te sale bien , y la semana que viene tienes tu nexus.

[espectracef]

pues chicos, yo tengo un defecto en la pantalla, cuando la PONES BLANCA (Libro o similar, se ve una rallita mas iluminada de la cuenta (como un reflejo) pequeño pero algo incomodo, y gracias a ser apestada me cago la pata abajo de pensar en devolverlo, le he cojido miedo y me lo voy a quedar asi, por lo demas va al pelo