N10 en Google Play: estado del pedido, envío, problemas etc

[julen23]

Mañana reparten, a ver si con suerte la tenemos

[spybroke]

Pedida ayer por la noche (a eso de las 21:00)
Despues de hoy mismo decirme desde google que no tenian ni idea y que la fecha estimada era para el dia 12...

 Cita:

¡Buenas noticias! Se ha enviado tu pedido de Google Play. Sigue el estado del paquete Chronoexprés XXXXXXXXXXX. Ten en cuenta que pueden transcurrir 24 horas hasta que puedas obtener información a partir del número de seguimiento.

Asi que entiendoq ue tardan unas 24 horas en preparar el envio y que te lo recojan y debe ser que el envio es desde un departamento y atencion al cliente otro y entre ellos hay algo de descontrol (o bien no pueden decirte cuando va a salir por algun oscuro motivo )

El caso es que no creo que la tenga mañana (a estas horas aun esta en LECTURA VALIDACION EN ORIGEN) y sabiendo que mañana es Sabado... supongo que la tendre el lunes pero bueno

[nachopr]

 Cita: Originalmente Escrito por spybroke

Pedida ayer por la noche (a eso de las 21:00)
Despues de hoy mismo decirme desde google que no tenian ni idea y que la fecha estimada era para el dia 12...



Asi que entiendoq ue tardan unas 24 horas en preparar el envio y que te lo recojan y debe ser que el envio es desde un departamento y atencion al cliente otro y entre ellos hay algo de descontrol (o bien no pueden decirte cuando va a salir por algun oscuro motivo )

El caso es que no creo que la tenga mañana (a estas horas aun esta en LECTURA VALIDACION EN ORIGEN) y sabiendo que mañana es Sabado... supongo que la tendre el lunes pero bueno

Pues no te quejes porque a mi todavía no me sale en cronoexpress.

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[spybroke]

Hombre me quejo en broma evidentemente pensando que era una "reserva" lo que estaba cogiendo, ya meido confirmandolo con los correos de atencion al cliente y dandome de fecha 3 semanas... y de golpe la puedo tener en 3 dias y porque me pilla el finde de por medio

[Neo583]

Yo pedí la de 16Gb el jueves sobre las 22'00 horas. El viernes por la noche también sobre esa misma hora me ha llegado el email con el número de seguimiento. Ahora mismo está en Madrid y no me pone que me venga de fuera del país. Supongo que mañana no repartirán y me la traerán el lunes (vivo en Valencia).

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[nachopr]

Vaya pues mis esperanzas de poder tenerla este finde se han ido un poco al garete. En algunos otros envios que ha pasado parecido. Es decir que la salida de la 'tienda' fue el viernes. Llamando a la paquetería el Sabado, he podido ir a recogerla al centro de distribución.

Pero el caso es que el telefono de soporte de chronoexpress ya te dice que de lunes a viernes. Con lo cual está chungo.

De todas formas, es que estoy un poco mosca porque el envio sigue sin aparecer en chronoxpress. Es decir, tengo el seguimiento de google, pero al pulsar, la web de chronoexpress me dice que no encuentra nada con ese numero. Cosa que otros compis en situación parecida, no es así.

A ver si consigo llamar a la delegación de barcelona que, curiosamente, dice que atienden el sabado de 10:00 a 12:00 . No se. Que horarios mas raros tienen estos de chronoexpress.

[Neo583]

En Valencia se supone que los sábados trabajan de 9 a 13 horas pero nadie coge el teléfono.

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[psylock]

 Cita: Originalmente Escrito por Neo583

En Valencia se supone que los sábados trabajan de 9 a 13 horas pero nadie coge el teléfono.

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Bienvenido a españa, donde trabajar es un mero espejismo.

[nachopr]

Seguramente trabajaran algunos repartidores para entregas urgentes y cosas así, pero no el personal de administración.

A mi lo que me sigue mosqueando es que por la web no aparezca mi envío.

[Asturcelta]

Yo la pedi el jueves a las 8 de la tarde, ayer a las 8 de la tarde tenia nº de seguimiento y me retiraron los 408 de la cuenta. Pero a estas horas en la pagina de chronoexpress no aparece el pedido. Pero vamos que es lo mas normal del mundo, estamos en finde y en Spain, no veis que aqui todo "is different"

[Neo583]

 Cita: Originalmente Escrito por nachopr

Seguramente trabajaran algunos repartidores para entregas urgentes y cosas así, pero no el personal de administración.

A mi lo que me sigue mosqueando es que por la web no aparezca mi envío.

A si nos va. El tema no está en que trabajen o no un sábado sino que en la pagina web pone L-V de 9 a 19, S 9 a 13. Que modifiquen la página web.

[nachopr]

 Cita: Originalmente Escrito por Asturcelta

Yo la pedi el jueves a las 8 de la tarde, ayer a las 8 de la tarde tenia nº de seguimiento y me retiraron los 408 de la cuenta. Pero a estas horas en la pagina de chronoexpress no aparece el pedido. Pero vamos que es lo mas normal del mundo, estamos en finde y en Spain, no veis que aqui todo "is different"

Ya, pero yo es que compro mucho online y mas o menos la rutina es siempre la misma. Si el envio salió el viernes. El mismo viernes no aparece en la web (en las empresas españolas, porque DHL y UPS aparece al minuto de haber recogido el paquete en origen). Pero por ejemplo Seur a las 00:00 se actualiza la web y normalmente aparece. E incluso yo el sabado he ido a la delegación de Seur y podido recoger paquetes.

Con chronoexpress no tengo experiencia, pero si el paquete se envió ayer, como dice el mail, debería aparecer. Y sino, es que, aunque google nos dice que lo ha enviado, en realidad todavía no está en manos de Chronoexpress, con lo cual, incluso el lunes tampoco lo tendremos. Al menos los de fuera de madrid.

[Neo583]

A mi me pone en el seguimiento que el remitente es Google desde Madrid. No venía de Irlanda?

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[nachopr]

 Cita: Originalmente Escrito por Neo583

A mi me pone en el seguimiento que el remitente es Google desde Madrid. No venía de Irlanda?

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Si pero ya ha quedado claro que no, ya que hay gente que las ha recibido de un dia para otro.

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[Asturcelta]

Hombre viendo a la hora que enviaron ayer los nº de seguimiento, que fue después de las 20h, no creo yo que se hayan entregado a chronoexpress, más bien creo que se entregarán el lunes, porue no creo qu chronoexpress este abierto después de las 20h. Vamos digo yo, que igual estoy equivocado.

[spybroke]

Pues fijandome bien a mi tambien me lo mandan desde madrid...

23/11/2012 22:40 LECTURA VALIDACION EN ORIGEN MADRID
23/11/2012 21:20 ENVIO GRABADO CHRONO-HENARES

Voy a llamarles incluso porque la central esta a 10 minutos en coche de mi casa y si puedo recogerlo en persona (que lo dudo) y me ahorro esperarme al lunes pues mira tu que bien

EDIT

No he dicho nada.. llamadita y solo trabajan de lunes a viernes, en la web la info esta mal... asi que nada, a esperar al lunes toca

[lKBZl]

 Cita: Originalmente Escrito por nachopr

Si pero ya ha quedado claro que no, ya que hay gente que las ha recibido de un dia para otro.

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No tiene por que ser como lo dices. Pueden traer perfectamente cada X tiempo X tablets a España o donde sea, y a medida que las vayan pidiendo, se van distribuyendo. En la mía pone que viene de Irlanda, Dublín, y tardo 2 días. Si pagamos 10€ de envío es por algo, vendrán en avíon y luego ya de reparto con la compañía.

[nachopr]

 Cita: Originalmente Escrito por lKBZl

No tiene por que ser como lo dices. Pueden traer perfectamente cada X tiempo X tablets a España o donde sea, y a medida que las vayan pidiendo, se van distribuyendo. En la mía pone que viene de Irlanda, Dublín, y tardo 2 días. Si pagamos 10€ de envío es por algo, vendrán en avíon y luego ya de reparto con la compañía.

10 euros de envio, es el precio de un envio nacional... y baratito. Uno internacional de menos de 3 días vale muchisimo mas.

En cualquier caso, yo lo que digo, es que los que la pidieron el jueves y la tuvieron ayer. Es que las tablets estaban en españa. No he dicho nada de envios internos desde Irlanda. Mas que nada porque no tengo ni idea ni creo que nadie pueda tenerla.

No se cual es tu caso. Pero yo al menos nunca he pedido una cosa en Europa y la he tenido al día siguiente. Nunca. A no ser que pages 30 libras o mas de trasporte urgente y aún así, o son muy rapidos expidiendo o tampoco te llega durante el día siguiente.

Lo normal... y a Alemania pido cosas regularmente por la empresa. Son 3 dias. Y vienen en camión... que desde Irlanda está un poco dificil. Aunque claro, como allí esta el de Ryan Air... a saber

[amoebaz]

 Cita: Originalmente Escrito por nachopr

De todas formas, es que estoy un poco mosca porque el envio sigue sin aparecer en chronoxpress. Es decir, tengo el seguimiento de google, pero al pulsar, la web de chronoexpress me dice que no encuentra nada con ese numero. Cosa que otros compis en situación parecida, no es así.

En mi correo de confirmación vienen dos enlaces. Uno funciona y otro no. Y escribiendo el número de seguimiento en la web junto con el código postal tampoco me funciona. Prueba ambos enlaces a ver si con uno de ellos (en mi caso el primero) te sale la información del envío

[Asturcelta]

En Amazon te lo envian en 24h desdee UK y el porte es el mismo que un envio nacional.