habéis perdido la conexión 3g?

[winlinuz]

precisamente esta mañana mi htc hero ha perdido toda la conectividad móvil a pesar de tener habilitada esa opción de configuración.

la única forma de poder acceder a internet es por wifi.

os ha pasado a alguien más? será problema de orange o del terminal?

[Gothminister]

Lo único que se me ocurre (fuera de problemas de red, falta de cobertura, etc.) es que se haya cambiado la configuración de los APN y ahora sea incorrecta. Puede haberte pasado si has tenido instalado algún programa con APNdroid. Si buscas puedes encontrar la configuración correcta en el foro.

Saludos o/

[winlinuz]

he llamado a orange y es una incidencia por parte de ellos en la línea que da acceso a internet móvil en su red de datos.

[Testarossa]

A mi también me pasó , pero ya ha vuelto a la normalidad.

[winlinuz]

sí, ya vuelve a funcionar

[paxanga019]

a mi me a pasado ya 2 veces en 3 semanas, pero al rato(grande) vuelve a la normalidad, entonces ¿ es culpa de orange no?

[dj_ale]

Buenas a todos. A mi me llegó el movil el jueves pasado, y activando la tarifa naveghable ayer sábado no me conecta internet. Ni me aparece lo de 3G (sera falta de cobertura, aunque he estado en varios sitios) ni nada por el estilo. He llamdo a orange y despues de 1 hora de telefono con ellos, no m han solucionado nada (mirando configuraciones, poniendolas bien, etc...)

No se que problema hay, pero no puedo conectarme, solo via Wi-fi.

Ah!, no tengo ninguna rom puesta, solo la q traia de fabrica el movil.

[winlinuz]

lo que ocurrió ayer sábado por la mañana y durante parte de la tarde (hasta aproximadamente las 19:00) fue culpa de orange.

[dj_ale]

pues yo desde las 00h de anoche, cuando me activaron la tarifa y hasta ahora, nada de nada....

y con 1h de telefono con el servicio tecnico mirando el tema!

[winlinuz]

y después de una hora al teléfono hablando con el servicio técnico, qué solución te han propuesto?

[culi]

a mi me pasa igual, ya llevo tres días así y los de orange no me dan solución.
experimentando un poco he comprobado que si solo tienes activada la conexion 2g s puedes conectarte, sino no.

[Haibalaostia]

Manda carallo!yo tambien tengo problemas para llamar(cobertura intermitente) despues cuando la tenia intentaba llamar y nada de nada , intentaba conectarme a internet y nada no aparecia los simbolos de transferencia de datos ni los de hsdp (creo que era asi como se escribia) ni G y cuando por fin aparecia, zas a los segundos chao!, entonces se me iba cobertura de voz e internet... y todo esto desde el vienres 11 por la tarde noche, mas o menos y el sabado y hoy ya fue caotico, apagaba y encendia el htc y me pedia tambien que actualizase los datos de la zona horaria :s entonces cogi y probe con el N70 que tenia antes y iba de lujo (menos internet que no probe) cobertura a tope y para llamar mil veces mejor, alguna vez fallaba pero pasable...entonces yo no se si sera del hero..

[dj_ale]

Originalmente Escrito por winlinuz

y después de una hora al teléfono hablando con el servicio técnico, qué solución te han propuesto?

Me han dado un numero de incidencia, un horario para llamarme a un numero que no fuera el de mi movil (para poder configurarlo) y nada mas... Ah! q el movil es muy nuevo y no saben que puede ser...

Entre que desde el jueves que llamé para darme de alta en la tarifa naveghable, que no se podia por fallo del sistema, luego que seguian con el mismo fallo, y al tercer dia, que la tarifa a la q me referia no existia ya... me dieron de alta en la tarifa nueva... y cuando por "fin" llega el dia para poder conectarme, ahora no se me conecta, y eso que he revisado la conexion mil veces y la tengo perfecta...

[dj_ale]

Originalmente Escrito por culi

a mi me pasa igual, ya llevo tres días así y los de orange no me dan solución.
experimentando un poco he comprobado que si solo tienes activada la conexion 2g s puedes conectarte, sino no.

yo activando lo de 2G tampoco puedo...

[culi]

el problema no es de la htc hero si no de la red orange, porque lo he probado con otro terminal y sucede lo mismo.
ademas yo tengo contratada una tarifa de datos de simio, que utiliza la red orange, y llevo también unos cuantos dias solo con conexion 2g.

[culi]

alguien sigue sin conexion todavia??? a mi no me dan solución y sigo sin poder conectarme por 3g, ya les vale a los de orange.

[dj_ale]

Originalmente Escrito por culi

alguien sigue sin conexion todavia??? a mi no me dan solución y sigo sin poder conectarme por 3g, ya les vale a los de orange.

YO!!, llame ayer y me dijeron q ellos me llamarian, q estan en proceso de solucionar el problema...

Le pregunte si era problema de ellos y su respuesta fue: en 72 h se comunicaran con usted para solucionar el problema.

Yo le dije q obviamente no me cobrarian el servicio cuando no funciona, y m dijeron que sin ningun problema...

amos a vel...

[culi]

por fin!!! ya tengo otra vez 3g, llame de nuevo a la tarde y me confirmaron que tenían problemas de red en alunas provincias, que mañana a la tarde contaban con solucionarlos pero yo en tal momento ya tengo... menos mal... otra vez 3g