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#201
30/05/12, 19:50:51
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 Cita: Originalmente Escrito por ale210
Lo quereis todo mascadito, he dicho mas arriba que no hay email, hay un formulario en la página de samsung.
Esto es lo que me han contestado   :enfadadisimo :
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#202
30/05/12, 20:02:53
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Cita: Cita: Originalmente Escrito por toreriyo<br />
pero a que e-mail??<br /> poner el enlace para que todos vallan directamente <br /> Lo quereis todo mascadito, he dicho mas arriba que no hay email, hay un formulario en la página de samsung.<br /> <br /> Esto es lo que me han contestado<br /> Cita:Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta: <br />
<br /> Por el momento no está disponible esta actualización, recuerde que dependiendo del operador del terminal puede tardar mas o menos ya que hay que adaptar dicho software a cada uno. <br /> <br /> Cuando la actualización esté disponible para su equipo nos lo notificará de manera automática el software Samsung Kies. Enviado desde mi GT-I9003 usando Tapatalk 2
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Si aporto algo no dudes en agradecer, ayuda a motivarse.
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#204
31/05/12, 00:18:35
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Oye chicos yo lo estoi enviando AQUI -> https://contactus.samsung.com/custom...jsp?SITE_ID=36
Tipo de COnsulta -> Reclamacion Publica despues en "Su pregunta" e puesto: Asunto -> Por un trato mejor a los Galaxy SCL i9003 Contenido -> Lo de nuestro amigo Ale -> Quería dejar claro mi descontento con el trato que estamos recibiendo los usuarios del SAMSUNG GALAXY SCL GT-i9003. Para empezar, la supuesta actualización "Value Pack" todavía no ha sido liberada para nuestro dispositivo, cuando otros ya disponen de él hace tiempo. También se nos ha negado la actualización a Ice Cream Sandwich, y realmente nuestro dispositivo es totalmente capaz, y se nos ha dado la escusa de "no poder asegurar una experiencia de usuario óptima". Seguramente es mas importante vender teléfonos que ya vengan con dicha actualización, que atender a los clientes con dispositivos mas "asequibles", nótese la ironía en "asequibles". Además, los usuarios de Gingerbread, experimentamos un conocido problema con las notificaciones cuando estamos en redes 3G, y no se han molestado en arreglar, ¿esta era la experiencia de usuario óptima?. Para acabar, solo queda decir, que somos muchos los usuarios descontentos con el trato recibido por parte de Samsung, sobre todo con el jarro de agua fria que supone la negación de la actualización a Ice Cream Sandiwch, esto solo hace que manchar la imagen de Samsung. Finalmente, si quien está leyendo este mensaje ha tenido la paciencia de leer asta aquí, ruego que sea puesto en conocimiento a sus superiores, porque la situación lo requiere. Además, pedimos un poco de respeto y que la contestación a este mensaje, no sea una contestación genérica. Reciba un cordial saludo. La comunidad de usuarios.) QUE OS PARECE?? Última edición por Stikes Día 31/05/12 a las 00:35:10.
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#205
31/05/12, 00:33:43
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Chapó.
A enviar emails se ha dicho.
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Siemens C45 > Nokia 6610 > Nokia N70 > Nokia X6 > Galaxy SCL > Galaxy Note II > Nexus 5 > Mate 9 > Realme GT2 Pro > S24 Ultra
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#206
31/05/12, 08:46:34
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#208
31/05/12, 10:13:41
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Hoy he enviado otro.
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Siemens C45 > Nokia 6610 > Nokia N70 > Nokia X6 > Galaxy SCL > Galaxy Note II > Nexus 5 > Mate 9 > Realme GT2 Pro > S24 Ultra
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#209
31/05/12, 15:29:30
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Yo he enviado otro tambien.
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#210
31/05/12, 16:43:26
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Me han respondido y a que no adivinais la respuesta??
RESPUESTA: Apreciado Cliente, Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta: Por el momento no está disponible esta actualización, recuerde que dependiendo del operador del terminal puede tardar mas o menos ya que hay que adaptar dicho software a cada uno. Cuando la actualización esté disponible para su equipo nos lo notificará de manera automática el software Samsung Kies. Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es, a través del apartado “contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78, laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00. Atentamente, Atención al Cliente Samsung Electronics Iberia, S.A.
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#211
31/05/12, 17:02:50
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Cita: Originalmente Escrito por dj_stikes
Me han respondido y a que no adivinais la respuesta??
RESPUESTA: Apreciado Cliente, Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta: Por el momento no está disponible esta actualización, recuerde que dependiendo del operador del terminal puede tardar mas o menos ya que hay que adaptar dicho software a cada uno. Cuando la actualización esté disponible para su equipo nos lo notificará de manera automática el software Samsung Kies. Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es, a través del apartado “contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78, laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00. Atentamente, Atención al Cliente Samsung Electronics Iberia, S.A.  Aporreando desde mi scl
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#212
31/05/12, 17:07:15
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La mía es peor....
Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta: Actualmente no está confirmada dicha actualización para su modelo, no obstantesi se aprueba la actualización aparecerá publicado en nuestras páginas. Le recomendamos que revise de forma periódica nuestras redes sociales, así como conectándose al Kies, para verificar la disponibilidad de la misma Si desea realizar alguna consulta más, quedamos a su disposición en nuestra página web www.samsung.com/es, a través del apartado “contáctenos”. Igualmente, puede contactarnos mediante nuestro teléfono de Atención al Cliente 902 17 26 78, laborables de Lunes-Viernes : 9.00-21.00 y Sábados: 9.00-18.00. Atentamente, Atención al Cliente Samsung Electronics Iberia, S.A. Aporreando desde mi scl
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#215
31/05/12, 19:24:20
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El problema, esk solo habrán recibido 10 correos...y los que contestan no tienen ni ganas de escribirlo, copy paste.
Chicos, esto es algo que esperábamos...otra cosa no se me ocurre, se ha intentado difundir, pero somos pocos, somos los tontos que compramos el SCL como les pasará a los del Galaxy R (hermano del SII)
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Siemens C45 > Nokia 6610 > Nokia N70 > Nokia X6 > Galaxy SCL > Galaxy Note II > Nexus 5 > Mate 9 > Realme GT2 Pro > S24 Ultra
Última edición por ale210 Día 31/05/12 a las 19:30:54.
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#216
31/05/12, 20:13:59
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Cita: Originalmente Escrito por ale210
El problema, esk solo habrán recibido 10 correos...y los que contestan no tienen ni ganas de escribirlo, copy paste.
Chicos, esto es algo que esperábamos...otra cosa no se me ocurre, se ha intentado difundir, pero somos pocos, somos los tontos que compramos el SCL como les pasará a los del Galaxy R (hermano del SII)
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#217
01/06/12, 14:54:00
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Adivinad:
La disponibilidad de actualización variara en cada terminal, compañía telefónica, región de comercialización, etc.. No todas las actualizaciones estarán disponibles para todos los terminales.
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#219
01/06/12, 20:08:23
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Pues yo hoy he tenido un SII un Note y un SIII
 ....se me ha puesto dura y todo... jajajajaja...fuera de bromas, flipante el sIII como rula...
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#220
01/06/12, 20:49:28
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ya claro que te se pone dura
pero yo en que me vi de conseguir este y por mi situacion economica me tiene que durar todabia lo suyo vamos por lo menos 1 año o mas
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Estás aquí
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