Ayuda movil colgado no puedo hacer nada :(

[alleineforever]

Hola , tengo un problema hoy me compre un Lumia de ORANGE de 2da mano , con la factura y todo eso , todo bien hasta que me di cuenta que en el icono de la bateria me mostraba la bateria y dentro me ponia un signo de interrogacion en lugar de la carga que tiene la bateria , no se poque pasaba eso , busque algo relacionado a problemas de bateria y vi que los lumias algunos tenian problemas con la bateria , el caso es que esta actualizado a la ultima , lo pongo en Zune y me dice que todo correcto , en internet vi que habia un menu secreto ##634#para hacer diagnosticos lo hice , y estaba por la mitad y el movil se colgo , no responde se quedo con el teclado levantado y ahora no puedo hacer nada de nada , ninguna tecla funciona salvo el de desbloqueado , sigue una pantalla negra con el teclado no puedo apagar ni hacer nada , intente llamarme pero nada , el fijo suena pero en el Lumia nada cambia sigue con esa pantalla bloqueada no se que hacer , ayudar por favor que puedo hacer ??????

[isaacrg]

Ten presionado el boton de encendido hasta que vibre y se reinicie el móvil.

Un saludo.

[alleineforever]

Originalmente Escrito por isaacrg

Ten presionado el boton de encendido hasta que vibre y se reinicie el móvil.

Un saludo.

uf muchas gracias ,soy nuevo con Wp7 tuve un tropy unos dias pero bueno voy aprendiendo , pero sigo teniendo el problema del icono de la bateria me pone un signo de interrogacion en lugar de mostrarme la carga, y cuando conecto el cargador sigue igual reviso en ahorro de energia y cada vez me sale un porcentaje distinto , que puede ser gracias mil gracias de todas formas
http://dl.dropbox.com/u/14876696/Ima...118_180323.jpg

[isaacrg]

Creo haberlo leido este error, has probado a resetear el móvil? Es: configuración, Información y restablecer configuración de fabrica. Otra forma un pelin mas complicada es meter un firmware libre. http://www.htcmania.com/showthread.php?t=303900
Un saludo.

[alleineforever]

Originalmente Escrito por isaacrg

Creo haberlo leido este error, has probado a resetear el móvil? Es: configuración, Información y restablecer configuración de fabrica. Otra forma un pelin mas complicada es meter un firmware libre. http://www.htcmania.com/showthread.php?t=303900
Un saludo.

Ok , ya resetee y nada de nada , cuando tenga un poquito as de tiempo me pongo a hacer esto , gracias

[dagoal88]

A mi me pasó lo mismo que a ti y me tocó devolverlo y que me dieran uno nuevo. El mio tenia 5 dias cuando le pasó lo de la bateria y era nuevecito. De momento el que tengo ahora va para 3 semanas y de momento ningun problema.

[alleineforever]

el mio fue comprado el 11 de diciembre del año pasado , lo podre llevar a que me lo cambien ???? tengo la factura , alguien sabe algo??

[carlangasab]

Has probado a hacer un soft rest o hard reset?
Soft reset: apretando y manteniendo las teclas de volumen abajo y la de encender hasta que vibra 3 veces.
Hard reset: Apretar y mantener las teclas de volumen abajo, la de encender y la de la camara. Cuando vibre sueltas el boton de encendido y sigues manteniendo el de volumen y el de la cámara unos 5 segundos más.
Esto último creo que sería lo mismo que lo que te dijeron más arriba de restaurar de fábrica, pero por probar...

[alleineforever]

Originalmente Escrito por carlangasab

Has probado a hacer un soft rest o hard reset?
Soft reset: apretando y manteniendo las teclas de volumen abajo y la de encender hasta que vibra 3 veces.
Hard reset: Apretar y mantener las teclas de volumen abajo, la de encender y la de la camara. Cuando vibre sueltas el boton de encendido y sigues manteniendo el de volumen y el de la cámara unos 5 segundos más.
Esto último creo que sería lo mismo que lo que te dijeron más arriba de restaurar de fábrica, pero por probar...

Gracias , pero hoy lo envié al SAT , ahora a esperar un par de semanitas