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#21
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A esto es a lo que me refería yo más arriba. Activas el modo mantenimiento cuando lo mandas a reparar y lo quitar cuando te lo devuelvan. No pierdes absolutamente nada.
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| Gracias de parte de: | ||
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#22
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Tengo fotos y cosas importantes, así que tendré que hacer copia por si acaso... Lo que no entiendo es las instrucciones que me dieron... No encuentro esas opciones en mi teléfono... Supongo que se referirán a quitar el bloqueo, de patrón, pin, huella etc Última edición por WASABI Día 03/11/24 a las 07:26:00. |
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#23
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Alguien que haya utilizado Samsung care sabe si se tienen que poner en contacto conmigo para devolvermelo?
Es que como soy esim estoy sin teléfono para poder llamarme En teoría recibieron mi teléfono para reparar el viernes, según lo que pone tardan entre dos y cinco días en repararlo |
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#24
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Alguien que haya utilizado Samsung care sabe si se tienen que poner en contacto conmigo para devolvermelo?
Es que como soy esim estoy sin teléfono para poder llamarme �� En teoría recibieron mi teléfono para reparar el viernes, según lo que pone tardan entre dos y cinco días en repararlo ![]() |
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#26
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#27
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#28
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No recuerdo si por SMS o por email, pero a mi me avisaron que estaba reparado y me lo enviaban de vuelta. Junto con el numero de trazabilidad de la empresa de reparto.
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| Gracias de parte de: | ||
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#30
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Alguien que haya utilizado Samsung care sabe si se tienen que poner en contacto conmigo para devolvermelo?
Es que como soy esim estoy sin teléfono para poder llamarme �� En teoría recibieron mi teléfono para reparar el viernes, según lo que pone tardan entre dos y cinco días en repararlo ![]() |
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#31
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Ahora estoy sufriendo las consecuencias de las moderneces de tener E-sim que voy a tener que tirarme dos semanas incomunicado.
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#33
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Lo decía más que nada porque no tengo ningún teléfono viejo al que le pueda poner esim, y solicitar a estas alturas a mi compañía una sim física tardaría en llegarme parecido que lo que me cuesta esperar al teléfono.
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| Gracias de parte de: | ||
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#34
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En mi caso con Vodafone por ejemplo he ido hace tiempo a obtener un duplicado de SIM a una tienda física, y salí de la tienda con la tarjeta en mano, no tuve que esperar nada.
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| Gracias de parte de: | ||
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#35
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#37
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SIM física no sé porque hace tiempo que no uso, pero en O2 me han hecho duplicados de eSIM por teléfono y al instante (hay que tener a mano la última factura porque piden ciertos datos para confirmar la identidad).
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#38
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Otras veces sí que ha sido al instante, la pega que si no eres el titular no te dejan hacerlo a ti y tienes que pedir que llame a la persona titular. Estaría bien que nosotros mismos pudiésemos pasar la eSIm de un teléfono a otro o intercambiar de eSIM a SIM. |
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#39
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A mi el año pasado en O2 tardaron como 3 o 4 días en hacerme una eSIM por teléfono, tuve que llamar en repetidas ocasiones y no llegaba nunca.
Otras veces sí que ha sido al instante, la pega que si no eres el titular no te dejan hacerlo a ti y tienes que pedir que llame a la persona titular. Estaría bien que nosotros mismos pudiésemos pasar la eSIm de un teléfono a otro o intercambiar de eSIM a SIM. ![]() |
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#40
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Llevo un mosqueo.. me han borrado todo a pesar de haberlo entregado en modo mantenimiento, me han quitado hasta la eSIM
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