La OCU denuncia a Ticketmaster por comisiones abusivas en entradas online

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La OCU denuncia a Ticketmaster por comisiones abusivas en entradas online

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Ticketmaster por el cobro de comisiones injustificadas en la compra de entradas online. Según la OCU, la plataforma impone dos tipos de comisiones abusivas: una "cuota de servicio" fija de 2 euros que solo aparece visible al momento de la compra, y una comisión de hasta el 13% sobre el precio de la entrada en concepto de “gastos de gestión”, la cual se muestra de manera semioculta. La denuncia, presentada ante el Ministerio de Consumo, busca frenar estos cobros y reconoce el derecho de los afectados a reclamar la devolución de los importes cobrados indebidamente. La OCU argumenta que la combinación de estas comisiones es injustificada y poco transparente, especialmente porque la venta online es el único canal disponible para adquirir entradas en Ticketmaster, lo que obliga a los usuarios a asumir estos gastos sin alternativa. Además, se critica que estos cobros no aportan servicios adicionales, como avisos personalizados en caso de cancelación del evento o gestión del reembolso, y que en realidad es el usuario quien realiza todo el proceso de compra sin asistencia, desde la selección de las entradas hasta el pago. La situación se agrava por el hecho de que Ticketmaster ya ha tenido problemas con Privicompras, una plataforma asociada que registra a los usuarios sin su consentimiento, obligándolos a pagar una cuota mensual sin previo aviso.

fuente

[javiscomputer]

Todas las empresas, todas las empresas repito, incluidas las tecnológicas, solo lo que hacen es sacar pasta a la gente Acosta de lo que sea

[Barney Stinson]

Vaya gentuza son estos de Ticketmaster, la que me han liado a mi alguna vez

[yomis747]

El ministerio que trata las cosas de consumo no puede hacer algo , salvo que previamente haya denuncia?? Igual están de vacaciones todo el año