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#61
14/02/24, 19:16:56
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Yo no, ni tampoco me ha llegado el correo.
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#62
14/02/24, 19:34:28
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Mi móvil les ga llegado a los italianos el
Febrero, 09 2024 14:00 Horal local Envío entregado a Área de Servicio: NAPLES - ITALY 1 Pieza: xxxxxxxxxxx Ahora falta que lo revisen y den su conformidad. Ya os diré...
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#63
14/02/24, 20:29:12
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Cita:
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#64
15/02/24, 10:50:20
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Hola, buenas,
Ayer ya me enviaron el mail con el contrato, enviado firmado y a la espera que me indiquen la recogida con DHL, hablan de un plazo de aprox. 10 días. A ver cuando me avisan para recoger. Saludos.-
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#65
15/02/24, 16:58:46
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Los de DHL suelen avisar antes? Por que yo mande el contrato firmado hace ya casi una semana y de momento sigo sin noticias.
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#66
15/02/24, 18:00:02
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Cita:
En fin de HDL recibo este correo: Estimado Sr. Su orden ESxxxxxxxxxx por World Business SRL En relación con su orden ESxxxxxxxx Le comunicamos que Mondo Affari a través de DHL Express, retirará su dispositivo usado en anexo a este e-mail, encontrará la carta de porte (Albarán) DHL Express para imprimir y entregar al servicio de mensajería para organizar la recogida o la entrega del paquete en un punto de recogida DHL más cercana Le ofrecemos tres opciones para organizar la entrega de su dispositivo usado: ONLINE: Haga clic aquí para programar una recogida. PUNTO DE SERVICIO DHL: Haga clic aquí para entregar el envío de su dispositivo usado en un punto de servicio de DHL CUSTOMER SERVICE DHL: llame a nuestro servicio de atención al cliente para 0825 10 00 80 para organizar su recogida. Para más información visite nuestro sitio o llame a nuestro servicio de atención DHL Express Gracias
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#67
15/02/24, 19:25:42
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Totalmente de acuerdo, he recibido 2 correos del iban y dos para el contrato piffff en fin ya no me queda otra opción pues lo compramos y tebuy ya han bajado mucho lo que ofrecen con respecto a ls italianos
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#69
15/02/24, 22:46:59
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Desde que mandas el contrato firmado cuando tarda en llegar lo de DHL? Yo lo mande firmado el día 9 y de momento sigo esperando.
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#70
16/02/24, 10:59:24
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Uo desde que lo firme y me llegó el correo de DHL fueron dos días
Última edición por alfhas Día 16/02/24 a las 11:06:43
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#71
16/02/24, 11:07:59
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Cita:
A los que estáis a la espera de DHL, comentarlo si os contactan para ir sabiendo los tiempos.
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#72
16/02/24, 12:25:32
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Cita:
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#73
16/02/24, 21:25:35
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Cita:
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#74
18/02/24, 09:16:00
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Hola litox. No se nada.Llegó a Italia el día 9. Espero que no tarden, pero ...
Envié la caja, puntas y herramienta spen, conectores de usb C a A otros conectores, cargador original y un cable que tenía por aquí. No tenía ni una marca. Ya veremos como lo valoran. En cuanto sepa algo lo pongo en el chat.
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#75
18/02/24, 17:39:36
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¿Cuándo se recibe el correo para entregar el móvil viejo? El teléfono nuevo me llegó el miércoles, pero todavía no me han enviado los cascos. No sé si hay que esperar a tener todo o es que están pasando de mí. Gracias.
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#76
18/02/24, 22:34:38
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A mí me lo recogen DHL el lunes, a ver lo que tarda.
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#77
19/02/24, 12:59:42
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Buenos días. Os cuento mi caso.
Hice un renove con mondoaffari hace unos años, con un S10+ y no tuve ningún problema, pero esta vez, entregando un Note 10+, si estoy teniendo problemas. Envié mi teléfono con DHL y lo recibieron el 13 de febrero, pues desde entonces, me siguen mandando correos diciendo que firme el contrato, se lo reenvie, y solicite una recogida. Les he enviado varios correos explicándoles que ya envié el teléfono y lo han recibido hace unos días pero ellos siguen a lo suyo. Ahora mismo he recibido otro correo igual, a lo que les he vuelto a responder, en italiano, y con copia al correo de atención al cliente, a ver que pasa, pero esta será la última vez que trabajo con esta gente. Menos mal que tengo video y fotos del estado en el que estaba el móvil que les envié ...
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#78
19/02/24, 14:20:14
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A mi me ha pasado exactamente lo mismo, y no se nada desde el día 9. Me siguen mandando correos y les he contestado. También tengo video del estado del móvil.
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#79
19/02/24, 14:45:06
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A mi también me han enviado correos del contrato y el móvil lleva en italia desde el 9 febrero...
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#80
19/02/24, 18:46:25
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Pues vaya. Bueno, si me responde algo que no sea un robot, os lo hago saber.
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