[ DEBATE ] Seguimiento de pedidos

[Pilica44]

 Cita: Originalmente Escrito por hektor10bg

Hola! He llamado esta mañana y me han dicho eso, que reciben teléfonos todos los días pero muy poco a poco y ne vuelven a decir que los colores especiales tardan 3 - 4 semanas.. que cuando se hace el pedido abajo lo pone.. yo no se, o no me he fijado si es verdad que eso lo pone en algún sitio en letra pequeña (estilo como los descuentos que tienes que ir mirando los numeros pequeñoa para ver donde pone que es el descuento en letra pequeña)... lo mismo si es verdad o no, quien sabe.

Yo espero que la semana que viene empiecen a enviarlos... cruzaremos los dedos.

Cuando yo lo compré no lo ponía

[Bunkatrefala]

 Cita: Originalmente Escrito por Hunter_Dreams

Yo finalmente me he hartado y he cancelado el pedido. He pedido de nuevo en otro en otro color por si sale antes, pero si me tocan mucho la moral lo cancelo de nuevo y me paso a iphone

Yo, porque ya me han mandado el reloj y claro, ya no me dejan cancelarlo hasta que lo reciba entero. Si no, lo cancelaba. Me la pelan incluso los descuentos....... Me voy al corte ingles y lo tengo en la mano en el momento.

[Pilica44]

Os ha llegado un mail de este estilo? Adjunto foto.

No lo entiendo. Pone fecha de entrega de los auriculares el 9/2, si en la web marca ya para el 1/3/2024.

[Hunter_Dreams]

 Cita: Originalmente Escrito por Lunanueva23

Hunter!! Y los descuentos que tenias. A que precio lo compraste antes y que precio lo compras ahora?

Pues en el nuevo pedido pierdo el watch, pero pago 120€ menos, porque en el primer pedido no pude aprovechar todos los descuentos. De modo que ahora al comprar con el descuento de la Samsung Shop del 10% + código de 120€ + los buds por 4,9€ + 100€ de entregar un móvil se me ha quedado en 1080€. Así que me ahorro algo, aunque pierdo el reloj.

Lo único que espero es que haya servido para algo y al menos sepa que tengo fecha para recibirlo. De todos modos os iré contando

[Bunkatrefala]

A alguien le sobra un RDS??? Voy a cancelar y comprarlo com ha hecho hunter

[bamsbamx]

 Cita: Originalmente Escrito por bamsbamx

ME ha llegado email de preparacion de pedido esta mañana y ya esta registrado en el Albatros Logistic, pendiente de salir del almacen. En teoria mañana (1 febrero) lo tengo. El azul sapphire en preparacion, fecha prevista 16 febrero... sin noticias

Para los que dicen que retrasan los pedidos con ofertas yo creo que es falso, porque intentas comprar cualquier color exclusivo ahora y sale fecha estimada 16 de febrero

Aunque esta fecha no me la creo y creo que se va a ir alargando... Algun usuario dijo que estuvo esperando 2 meses por un color exclusivo (no se si S22 o S23) y al final nada

Mañana llega (POR FIN)

[Lunanueva23]

 Cita: Originalmente Escrito por Hunter_Dreams

Pues en el nuevo pedido pierdo el watch, pero pago 120€ menos, porque en el primer pedido no pude aprovechar todos los descuentos. De modo que ahora al comprar con el descuento de la Samsung Shop del 10% + código de 120€ + los buds por 4,9€ + 100€ de entregar un móvil se me ha quedado en 1080€. Así que me ahorro algo, aunque pierdo el reloj.

Lo único que espero es que haya servido para algo y al menos sepa que tengo fecha para recibirlo. De todos modos os iré contando

.
Volviste comprar un color exclusivo? Si cojo color normal me salen los auriculares a 49.90 y si cojo colo exclusivo me sale a 4.90.!
Y como has hecho para aplicar otra vez el codigo HOLAAPP10. Al ya haber comoprado el otro ya no me deja.
Y si compro otra vez color exclusivo creo que sera igual

[Hunter_Dreams]

 Cita: Originalmente Escrito por Lunanueva23

.
Volviste comprar un color exclusivo? Si cojo color normal me salen los auriculares a 49.90 y si cojo colo exclusivo me sale a 4.90.!
Y como has hecho para aplicar otra vez el codigo HOLAAPP10. Al ya haber comoprado el otro ya no me deja.
Y si compro otra vez color exclusivo creo que sera igual

Yo he usado una cuenta diferente para que me deje meter el código del 10% de nuevo y en cuanto al color he visto con todos los colores y el qhe ponía fecha más temprana de envío era el azul, por lo que ha sido ese. Los auriculares me los ponía a 4,9€ con todos los colores. A 49,9 me salía en la tienda de estudiantes, que de nuevo está al precio del principio, pero los auriculares salen caros y encima al llegar a la zona de pagar me los ponía a 109. Se ve que los marketplaces de Samsung no tienen fallos

[JuanmitaFG]

Yo no voy a cancelar el pedido aunque sea color exclusivo, me voy a joder y esperar hasta la fecha de entrega prevista que es el 16 de Febrero. Si llega ese día y sigue todo igual, ya tomaré las medidas oportunas donde haga falta.

[Hunter_Dreams]

 Cita: Originalmente Escrito por bamsbamx

Mañana llega (POR FIN)

Dos días han tardado.. Es que es increíble y tu pedido de hace tela aún en preparación

[SonEuuu]

Poner vuestras reclamaciones también en el propio foro de Samsung a ver si hacemos mas fuerza:

https://eu.community.samsung.com/t5/...011645/page/65

[Pilica44]

 Cita: Originalmente Escrito por Pilica44

Os ha llegado un mail de este estilo? Adjunto foto.

No lo entiendo. Pone fecha de entrega de los auriculares el 9/2, si en la web marca ya para el 1/3/2024.

 Cita: Originalmente Escrito por Lunanueva23

.
Volviste comprar un color exclusivo? Si cojo color normal me salen los auriculares a 49.90 y si cojo colo exclusivo me sale a 4.90.!
Y como has hecho para aplicar otra vez el codigo HOLAAPP10. Al ya haber comoprado el otro ya no me deja.
Y si compro otra vez color exclusivo creo que sera igual

Si cancelas el pedido, puedes escribirles y pedirles te reactiven ese código del 10% de descuento

[Pilica44]

 Cita: Originalmente Escrito por rosayainara

Exactamente el mismo y a la misma hora, pero entro en el pedido y no ha cambiado nada de como estaba ayer.

mi pedido también es del día 19.

No hay quien entienda la información, es contradictoria

[Carl72]

 Cita: Originalmente Escrito por Pilica44

No hay quien entienda la información, es contradictoria

Para contradictorio esto, acabo de entrar para hacer un amago de compra, elijo un color exclusivo online, y me pone que si lo compro ahora, se envía el día 9, cuando el mio comprado el 23 de enero, me pone que para el 16 de febrero!

[AlXIII]

Hola a tod@s
A los que os ha llegado el teléfono, os ha llegado todo? Teléfono, reloj y auriculares??
A mí me llegó el teléfono y el reloj, de los auriculares nada de nada.
He escrito dos email y sin respuesta, y he llamado y lo único que me dicen es que espere la respuesta del email...

[hektor10bg]

 Cita: Originalmente Escrito por hektor10bg

Me acaban de cambiar el estado de pedido de los bids 2 pro a enviado y he recibido este correo... El móvil sigue igual.

Me han vuelto actualizar el pedido de los buds y han aportado albarán de entrega, al parecer me llegan mañana...

Faltaría el movil

[Bunkatrefala]

 Cita: Originalmente Escrito por Hunter_Dreams

Pues en el nuevo pedido pierdo el watch, pero pago 120€ menos, porque en el primer pedido no pude aprovechar todos los descuentos. De modo que ahora al comprar con el descuento de la Samsung Shop del 10% + código de 120€ + los buds por 4,9€ + 100€ de entregar un móvil se me ha quedado en 1080€. Así que me ahorro algo, aunque pierdo el reloj.

Lo único que espero es que haya servido para algo y al menos sepa que tengo fecha para recibirlo. De todos modos os iré contando

YO quería hacer lo mismo que tú, pero no puedo porque, como me han enviado ya una parte del pedido (el reloj) no me dejan cancelar la financiacion. Tengo que esperar a que me llegue todo para tramitar una devolución esto es más que indignante, de verdad.

Mi pregunta es: Te va a llegar el segundo pedido tal y como dicen? por que si cumplen, y es cierto que te llega antes, lo pido ya, y cuando sea cuando llegue el otro lo devuelvo y santas pascuas, pero claro, si con los segundos pedidos tampoco cumplen... de verdad que no sé qué hacer

[luismsanmar]

Al final he cancelado el pedido. Ya estoy harto.
Lo me comprado con Vodafone que tenían disponibles.
Pierdo el reloj, los descuentos, y sobre todo la confianza en esta marca.....

[Hunter_Dreams]

 Cita: Originalmente Escrito por Bunkatrefala

YO quería hacer lo mismo que tú, pero no puedo porque, como me han enviado ya una parte del pedido (el reloj) no me dejan cancelar la financiacion. Tengo que esperar a que me llegue todo para tramitar una devolución esto es más que indignante, de verdad.

Mi pregunta es: Te va a llegar el segundo pedido tal y como dicen? por que si cumplen, y es cierto que te llega antes, lo pido ya, y cuando sea cuando llegue el otro lo devuelvo y santas pascuas, pero claro, si con los segundos pedidos tampoco cumplen... de verdad que no sé qué hacer

Pues no tengo ni idea. Yo la verdad es she viendo como funciona la logística de Samsung no apuesto nada por ellos. De hecho he hecho este nuevo pedido, pero como vea que me cambian de nuevo las fechas cancelo de nuevo y comprare el móvil en alguna otra tienda.

[Rafaelon6]

 Cita: Originalmente Escrito por AlXIII

Hola a tod@s
A los que os ha llegado el teléfono, os ha llegado todo? Teléfono, reloj y auriculares??
A mí me llegó el teléfono y el reloj, de los auriculares nada de nada.
He escrito dos email y sin respuesta, y he llamado y lo único que me dicen es que espere la respuesta del email...

Hola. Yo recibí reloj y móvil juntos en una caja el día 25. Los auriculares siguen en preparación. El pedido completo lo hice el día 18.La factura del móvil y del reloj la recibí el día 26 un día después de recibir móvil y reloj.