Duda garantía Pixel 2XL

[tinibertex]

Buenas , tengo una duda respecto a la garantía, es necesario un ticket de compra para poder tramitarla o solo con la IMEI vale??
En la pagina de google pone que hace falta ticket pero me han comentado lo contrario, alguno haya enviado al SAT podria decirme??

Seria principalmente por los altavoces, en cuanto subes el volumen el sonido es como si vibrase, sobretodo los agudos y se oye a lata. Por otro lado la pantalla azulea los blancos a nada que coges un poco de angulo con la pantalla.

Lo mas raro es que el movil esta fabricado el 11/18, pensaba que estos errores se corregieron a mitad de 2018.

[Sr.Luna]

La pantalla la cambiaron a partir de noviembre del 2018, osea que te habrá tocado una de las últimas series antes de modificarla. Que la pantalla vibre creo que es normal, ya que al mío le pasa lo mismo, aunque puede ser porque llevo un protector de pantalla.
Con respecto a la garantía, ahí ya no sé qué responder.

Originalmente Escrito por tinibertex

Buenas , tengo una duda respecto a la garantía, es necesario un ticket de compra para poder tramitarla o solo con la IMEI vale??
En la pagina de google pone que hace falta ticket pero me han comentado lo contrario, alguno haya enviado al SAT podria decirme??

Seria principalmente por los altavoces, en cuanto subes el volumen el sonido es como si vibrase, sobretodo los agudos y se oye a lata. Por otro lado la pantalla azulea los blancos a nada que coges un poco de angulo con la pantalla.

Lo mas raro es que el movil esta fabricado el 11/18, pensaba que estos errores se corregieron a mitad de 2018.

[tinibertex]

Originalmente Escrito por Sr.Luna

La pantalla la cambiaron a partir de noviembre del 2018, osea que te habrá tocado una de las últimas series antes de modificarla. Que la pantalla vibre creo que es normal, ya que al mío le pasa lo mismo, aunque puede ser porque llevo un protector de pantalla.
Con respecto a la garantía, ahí ya no sé qué responder.

Perdona compi pero creo que me has entendido mal, es el sonido el que vibra, sobretodo con agudos.

[mm_david_mm]

Originalmente Escrito por tinibertex

Perdona compi pero creo que me has entendido mal, es el sonido el que vibra, sobretodo con agudos.

Yo estoy igual, con ese problema de sonido muy saturado en cuanto subo un poco el volumen (ni siquiera al máximo).

Pero por lo que leo en mi caso que lo compré por ebay (factura de Amazon) voy a tener que estar días sin móvil (no tengo de repuesto), y sería un problema...

Total, respondiendo a lo que preguntas, me temo que es un poco lotería, a veces piden prueba de compra y otras no...

[jorun]

Como te comenta el compañero, parece que es un poco lotería... En mi caso sí que me pidieron justificante de compra.
Así y todo, también he leído a mucha gente diciendo que no se lo han pedido o que han dicho que era un regalo.

[tinibertex]

Originalmente Escrito por mm_david_mm

Yo estoy igual, con ese problema de sonido muy saturado en cuanto subo un poco el volumen (ni siquiera al máximo).

Pero por lo que leo en mi caso que lo compré por ebay (factura de Amazon) voy a tener que estar días sin móvil (no tengo de repuesto), y sería un problema...

Total, respondiendo a lo que preguntas, me temo que es un poco lotería, a veces piden prueba de compra y otras no...

es que nose si merece la pena enviarlo, he leido de gente que lo mando varias veces por el mismo problema y nada, otros no tienen ese problema, el mio esta fabricado en diciembre y no entiendo como puede tener este fallo, la mayor parte del tiempo lo tengo por debajo del 50% de volumen pero da rabia saber que tiene ese fallo.

[Xampy05]

Pues te comento que, normalmente sólo te piden el IMEI para tramitar el remplazo. Yo envié mi móvil por un fallo de batería hace una semana y el remplazo que me enviaron es un refurbished/reacondicionado que se fabricó en noviembre del 2017 (y el que yo tenía se había fabricado en enero del 2018, 2 meses después).
Lo más probable es que te envíen un reacondicionado alegando que no tienen nuevos en stock...

[k@non]

Originalmente Escrito por Xampy05

Pues te comento que, normalmente sólo te piden el IMEI para tramitar el remplazo. Yo envié mi móvil por un fallo de batería hace una semana y el remplazo que me enviaron es un refurbished/reacondicionado que se fabricó en noviembre del 2017 (y el que yo tenía se había fabricado en enero del 2018, 2 meses después).
Lo más probable es que te envíen un reacondicionado alegando que no tienen nuevos en stock...

Habia leído que si tenían stock quizás sea depende de la persona que te atienda

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