Noticia Problemas en la pantalla - Muchísimos usuarios reportan fugas de luz, pantalla verde, decoloraciones...

[Meliodas.sama9424]

Esto es una chapuza impresionante y deberian retirar todos los modelos afectados, cambiarles las pantalla y echar responsabilidades a LG, que se merecen la quiebra por la nula calidad de sus paneles para smartphones, es imposible que esta pantalla pase el control de calidad, directamente ni se habrán fijado.

Pedid uno fabricado en noviembre da igual el dia, y ya os quitais el problema

[Gofo_81]

Pues pa casa con el cambio, precintado si pero del 18A10 tb veremos.... Sino. Me. Tokca enviar via huawei

[edumse]

Ya dirás que tal está

Originalmente Escrito por Gofo_81

Pues pa casa con el cambio, precintado si pero del 18A10 tb veremos.... Sino. Me. Tokca enviar via huawei

[JeroniZmo]

en el corte ingles ahora solo venden el color negro y azul. que pasa, el verde daba mal fario? XD

[Alejandro101419]

Me ha llamado el servicio técnico de Huawei y me han dicho que me cambian el términal pero que ahora mismo solo tienen de color negro (un poco raro) a ver qué tal...

[Meliodas.sama9424]

Originalmente Escrito por Gofo_81

Pues pa casa con el cambio, precintado si pero del 18A10 tb veremos.... Sino. Me. Tokca enviar via huawei

Los que vienen con la pantalla nueva de lg, supuestamente es 18a31 para delante.

Reza que sea boe, si es lg con esa fecha, te va a salir tarde o temprano el tinte verde

[Gofo_81]

Originalmente Escrito por Meliodas.sama9424

Los que vienen con la pantalla nueva de lg, supuestamente es 18a31 para delante.

Reza que sea boe, si es lg con esa fecha, te va a salir tarde o temprano el tinte verde

Pues de momento creo que muy bien, con screen test no noto nada con speedtest tampoco, el. Gris algo "amariverdoso" muy tenue pero es uniforme no como el otro.... Le he dado caña antutu pugb etccc y no le noto nada.
Mñn me le calzo ya de ppal a ver qtal el cambio... He dejado restaurando la copia de Google de mi note (creo q es lo mejor no ? y luego quito apps q no lo vea a claro....)
Ojalá salga bueno sino llamar a huawei en 12 días directamente sin pasar por phonehouse (12 dias para cambio por uno nuevo a estrenar, unboxing completo se sale...)
Repito q de momento contento.... Veremos.....
Aun Si es fijo q sale?? Alguien con azul sin problemas desde ppio ?
Vamos a ver q pasa.... Y es q en mano me gusta mas q el note, mas estrecho y llego a todo con una mano.
X cierto alguien sabe como poner reloj en pantalla de bloqueo y algo de info de las notificaciones??
Gracias a todos

[javii77]

Pues al final me lo han cambiado tras 20 dias enviado al sat de MM... habia tres y cogi el mas nuevo 18A15 ya sabia que no seria de los nuevos pero bueno hasta el 13 de enero dan de plazo para devolución.
Encendido y restaurado, abro la app display tester y ahora no son franjas laterales verdes, sino todo el sector superior de arriba.
Es increible que un movil asi de tanto el coñaz* ya no es solo el desgaste de servicios postventa que te miran como si te inventaras cosas que no se ven a la luz de la tienda o el tener todos tus archivos danzando de un ordenador a un movil repetidamente, si no que apuestes todo por una marca (personalmente no habia gastado ese pastizal en un telefono a su salida, esperaba a que baje a los 2 o 3 trimestres) y esten respondiendo tan penosamente de no reconocer el error y trasmitir seguridad en su manera de solucionarlo.

Huawei! 1. Reconocer el error 2. Parar el envio masivo de basura 3. Solucionar la cadena de montaje 4. Quedar bien y demostrar que reconocen errores y vender como churros... eso habria sido lo idóneo y no dejar que "los que no se quejen" se zampen la mierda y solucionarlo en devoluciones en cascada hasta que paren.
Lo dicho, espero hasta que lleguen las nuevas horneadas y lo descambio una tercera y ultima.

[edumse]

Hola Javi. Vaya putada, nada más encenderlo y ver que no está en condiciones. Se ve que las tiendas tienen el primer stock y no los cambian por nuevas remesas hasta que los agoten. O igual tienen pero no los sacan. Pero que lo saben fijo el problema.
Llama al 900483303 que es el S.A.C. de Huawei.
Así lo hice yo y a la semana tenia el nuevo como sabes.
De momento sigue bien, pero aún es pronto
Ya me dijeron que Huawei aquí no va a hacer ningún comunicado, pero los que presenten el problema se les cambiará el terminal individualmente, así que hay que hacer llamadas a saco.
Un saludo

Originalmente Escrito por javii77

Pues al final me lo han cambiado tras 20 dias enviado al sat de MM... habia tres y cogi el mas nuevo 18A15 ya sabia que no seria de los nuevos pero bueno hasta el 13 de enero dan de plazo para devolución.
Encendido y restaurado, abro la app display tester y ahora no son franjas laterales verdes, sino todo el sector superior de arriba.
Es increible que un movil asi de tanto el coñaz* ya no es solo el desgaste de servicios postventa que te miran como si te inventaras cosas que no se ven a la luz de la tienda o el tener todos tus archivos danzando de un ordenador a un movil repetidamente, si no que apuestes todo por una marca (personalmente no habia gastado ese pastizal en un telefono a su salida, esperaba a que baje a los 2 o 3 trimestres) y esten respondiendo tan penosamente de no reconocer el error y trasmitir seguridad en su manera de solucionarlo.

Huawei! 1. Reconocer el error 2. Parar el envio masivo de basura 3. Solucionar la cadena de montaje 4. Quedar bien y demostrar que reconocen errores y vender como churros... eso habria sido lo idóneo y no dejar que "los que no se quejen" se zampen la mierda y solucionarlo en devoluciones en cascada hasta que paren.
Lo dicho, espero hasta que lleguen las nuevas horneadas y lo descambio una tercera y ultima.

[rollospillo]

A mi a los 10 días han aparecido, ya lo he gestionado con huawei y el lunes me lo recogen, como dicen es lo mejor que podemos hacer ya que están informados de dicho problema y nos evitamos males mayores más tarde

[javii77]

Originalmente Escrito por edumse

Hola Javi. Vaya putada, nada más encenderlo y ver que no está en condiciones. Se ve que las tiendas tienen el primer stock y no los cambian por nuevas remesas hasta que los agoten. O igual tienen pero no los sacan. Pero que lo saben fijo el problema.
Llama al 900483303 que es el S.A.C. de Huawei.
Así lo hice yo y a la semana tenia el nuevo como sabes.
De momento sigue bien, pero aún es pronto
Ya me dijeron que Huawei aquí no va a hacer ningún comunicado, pero los que presenten el problema se les cambiará el terminal individualmente, así que hay que hacer llamadas a saco.
Un saludo

Eso haré, te dejaron elegir color y fecha de fabricación??
Lo que no se es si quisiera devolucion en MM al llegar con otro imei y S/N tras el reemplazo de huawei podrian negarse.

[edumse]

Es que no me llamaron para saber cómo iba el tema... Si no si que hubiera elegido el verde si hubiera opción, me mandaron el negro como el que tenía.
En cuanto a la fecha de fabricación eso, y según el que me atendió, los que mandan ya están libres del problema. Además lo testearon antes, pero como sabemos esto sale más tarde siempre y cuando no sean como el que te han dado.
Lo de MM coméntalo antes

Originalmente Escrito por javii77

Eso haré, te dejaron elegir color y fecha de fabricación??
Lo que no se es si quisiera devolucion en MM al llegar con otro imei y S/N tras el reemplazo de huawei podrian negarse.

[Alejandro101419]

Hola compañeros yo acabo de recoger mi 2 terminal en Vodafone de momento parece que está bien aquí adjunto algunas fotos para que veáis, es color negro pantalla LG.

[sareo]

A ver si tienes suerte y no te aparece a los días, como a mi cuñado, que estaba perfecto...

[Alejandro101419]

Originalmente Escrito por sareo

A ver si tienes suerte y no te aparece a los días, como a mi cuñado, que estaba perfecto...

Esperemos sino tocará volver a cambiarlo, lo que me parece raro que el términal ya está actualizado no hay ninguna actualización del sistema por instalar. ¿Puede ser que los estén reparando y reemplazando como "nuevos"?

[Patronio]

hola a todos,

Este es el segundo día que tengo el teléfono. Ayer le puse el protector de resina de MM.
Con la paranoia de la pantalla verde en mi cabeza, hoy estoy viendo algo raro:
Ambos bordes de la pantalla curva tienen un ligero viñeteado. No es verde pero no se si se empieza por ahí. Tal vez es algo normal en estas pantallas..es la primera vez que tengo una :X

[Mapster]

Hola a todos,

Despues de 8 dias en el servicio tecnico (tramite la reparacion o cambio a traves de Vodafone y me enviaron un mensajero a por el dispositivo) recibo el siguiente SMS:

"VODAFONE INFORMA: La garantia de origen con solcitud tal, ha sido rechazada, en breve nos pondremos en contacto con usted para la devolucion del terminal"

Me parece flipante. En mi terminal la decoloracion verde era palpable de dia, en cualquier entorno de luz, con cualquier fondo, como es posible que no entre en garantia si el terminal es nuevo???

Ya les he dicho que asi no lo quiero, que anulen el contrato y me devuelvan todo, que por 1000 euros quiero un telefono en condiciones, no que parezca que le esta saliendo moho.

Alguna forma de presionar o pruebo a llevarlo directamente a Huawei?

A alguno mas le ha pasado habiendo adquirido el terminal a traves del catalogo de Vodafone?

Gracias de antemano y un saludo.

[rollospillo]

Originalmente Escrito por Mapster

Hola a todos,

Despues de 8 dias en el servicio tecnico (tramite la reparacion o cambio a traves de Vodafone y me enviaron un mensajero a por el dispositivo) recibo el siguiente SMS:

"VODAFONE INFORMA: La garantia de origen con solcitud tal, ha sido rechazada, en breve nos pondremos en contacto con usted para la devolucion del terminal"

Me parece flipante. En mi terminal la decoloracion verde era palpable de dia, en cualquier entorno de luz, con cualquier fondo, como es posible que no entre en garantia si el terminal es nuevo???

Ya les he dicho que asi no lo quiero, que anulen el contrato y me devuelvan todo, que por 1000 euros quiero un telefono en condiciones, no que parezca que le esta saliendo moho.

Alguna forma de presionar o pruebo a llevarlo directamente a Huawei?

A alguno mas le ha pasado habiendo adquirido el terminal a traves del catalogo de Vodafone?

Gracias de antemano y un saludo.

Directamente a huawei, te lo sustituirán como están haciendo con todos

[Elsopilla]

Yo el mio lo tengo hace una semana y la verdad que las pequeñas manchas verdes es a los lados de la pantalla y un poco abajo. Estoy por mandarlo ya a huawei pero no tengo ninguna molestia porque solo se aprecia con brillo mínimo y el programa screen test. Incluso con el speedtest apenas se nota. Que harían ustedes? Disfrutarlo hasta que vaya a peor y luego mandarlo o mandarlo ya? Supongo que irá a peor porque así apreciarlo se aprecia solo si vas a buscar el fallo intencionadamente

Y otra pregunta...
¿ Porque unas pantalla LG tienen una resolución más baja que otras?

[JacksSsS]

Día 18 y no tenemos verde ni se le espera ni una pizca

teléfono verde esmeralda segunda hornada de Media Markt pantalla LG.