pues hoy me ha tocado a mí el problema de la bateria - Página 3

Xilouve · 03/03/18, 15:48:23

Donde tengo que contactar con amazon para decirle lo que le pasa al terminal?? Definitivamente voy a decirles que me den una solución por que ya no es al 15% cuando se apaga, se apaga a lo mejor al 40% incluso..
Leedixon, te han dicho algo sobre el reembolso ya?

leedixon · 03/03/18, 16:03:37

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Originalmente Escrito por Xilouve

Donde tengo que contactar con amazon para decirle lo que le pasa al terminal?? Definitivamente voy a decirles que me den una solución por que ya no es al 15% cuando se apaga, se apaga a lo mejor al 40% incluso..
Leedixon, te han dicho algo sobre el reembolso ya?

Sí, lo han aceptado aunque aún no me ha llegado el dinero.

Vete al pedido y dale a gestionar devolución. Sigue el proceso y en el tercer paso, creo, en la parte de abajo de la web viene la parte de contactar. Puedes pedir que te llamen o mediante el chat. Qué te llamen. Explica lo que pasa, que sabes que están haciendo reembolso y que quieres lo mismo.
Hay también un número que empieza por 800. Creo que es 800 810 251. Ten el número de pedido a mano.

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Xilouve · 08/03/18, 03:35:26

Alguna novedad sobre el reembolso? La semana que viene es probable que lo mande yo ya. ¿Cuándo lo compraste tu? ¿Y lo has mandado con la caja y todos sus accesorios no?

Un saludo.

gasolo120 · 08/03/18, 19:13:37

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Originalmente Escrito por leedixon

Sí, lo han aceptado aunque aún no me ha llegado el dinero.

Vete al pedido y dale a gestionar devolución. Sigue el proceso y en el tercer paso, creo, en la parte de abajo de la web viene la parte de contactar. Puedes pedir que te llamen o mediante el chat. Qué te llamen. Explica lo que pasa, que sabes que están haciendo reembolso y que quieres lo mismo.
Hay también un número que empieza por 800. Creo que es 800 810 251. Ten el número de pedido a mano.

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Buenas, a mi la opción de gestionar devolución no me sale, aun estando en garantía. ¿alguna otra opción para contactar con ellos?

leedixon · 08/03/18, 20:34:45

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Originalmente Escrito por gasolo120

Buenas, a mi la opción de gestionar devolución no me sale, aun estando en garantía. ¿alguna otra opción para contactar con ellos?

Llama directamente al teléfono que puse arriba y pregunta que pasa que no te deja tramitar nada. Ten el número de pedido a mano. Ojo que el mío estaba jodido. No me extrañaría que la gente haya querido devolver móviles que estaban bien a ver si cuela y hayan cortado el grifo..

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gasolo120 · 08/03/18, 21:05:45

Cita:

Originalmente Escrito por leedixon

Llama directamente al teléfono que puse arriba y pregunta que pasa que no te deja tramitar nada. Ten el número de pedido a mano. Ojo que el mío estaba jodido. No me extrañaría que la gente haya querido devolver móviles que estaban bien a ver si cuela y hayan cortado el grifo..

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En mi caso no es así. He sufrido reinicios aleatorios, apagados al 15%, pérdida de rendimiento, etc. El último ha sido al actualizar el parche de marzo, el móvil se apagaba al 30%. He llamado al final y me harán reembolso.

leedixon · 08/03/18, 22:19:42

Cita:

Originalmente Escrito por gasolo120

En mi caso no es así. He sufrido reinicios aleatorios, apagados al 15%, pérdida de rendimiento, etc. El último ha sido al actualizar el parche de marzo, el móvil se apagaba al 30%. He llamado al final y me harán reembolso.

Comprueba que la etiqueta que te han generado para el paquete está bien que a mí me la hicieron mal dos veces. A parte de esto, todo estupendo.

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Xilouve · 09/03/18, 15:39:49

Mandaste solo el teléfono, o cargador y demás incluido también?

leedixon · 09/03/18, 15:47:03

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Originalmente Escrito por Xilouve

Mandaste solo el teléfono, o cargador y demás incluido también?

La caja completa del móvil, con los manuales, cargador, el pincho para la bandeja de la SIM,... Hasta los plásticos para la pantalla. Yo lo guardo todo. Solo faltaba el cable pequeño USB - USB C que lo perdí.

Salva VP · 09/03/18, 16:28:26

Cita:

Originalmente Escrito por Xilouve

Mandaste solo el teléfono, o cargador y demás incluido también?

Yo lo mandé todo completo...

ragnarock6 · 09/03/18, 21:11:50

Buenas tardes,
Me uno al club de los que se le apaga el teléfono cuando llega al 20%. Es una lástima porque me va perfecto como el primer dia y lo tengo sin una rozadura.
En mi caso, fue comprado en septiembre de 2016 a través de amazon pero el vendedor es un tercero.
He contactado via chat con el servicio de atención de amaazon y me han dicho que solo me pueden ofrecer el reembolso. En su dia me costó 417€.
¿Creeis que vale la pena pedir el reembolso y comprarme un movil nuevo, o llevo el teléfono al SAT oficial de mi ciudad y me arriesgo a sufrir las movidas que se leen de los SAT?
Por una parte me llama mucho solicitar la devolución, es como si hubiera tenido un movil gratis durante casi 2 años, pero me surje la duda de qué movil de los actuales vale la pena y que cueste menos de 400, ya que no sigo el dia a dia de la tecnología y desde que me compré el 6P no he vuelto a seguir la evolución de los moviles. ¿Recomendaciones en caso de nueva adquisición?

Gracias.

**James C.** · 09/03/18, 21:16:47

Cita:

Originalmente Escrito por ragnarock6

Buenas tardes,
Me uno al club de los que se le apaga el teléfono cuando llega al 20%. Es una lástima porque me va perfecto como el primer dia y lo tengo sin una rozadura.
En mi caso, fue comprado en septiembre de 2016 a través de amazon pero el vendedor es un tercero.
He contactado via chat con el servicio de atención de amaazon y me han dicho que solo me pueden ofrecer el reembolso. En su dia me costó 417€.
¿Creeis que vale la pena pedir el reembolso y comprarme un movil nuevo, o llevo el teléfono al SAT oficial de mi ciudad y me arriesgo a sufrir las movidas que se leen de los SAT?
Por una parte me llama mucho solicitar la devolución, es como si hubiera tenido un movil gratis durante casi 2 años, pero me surje la duda de qué movil de los actuales vale la pena y que cueste menos de 400, ya que no sigo el dia a dia de la tecnología y desde que me compré el 6P no he vuelto a seguir la evolución de los moviles. ¿Recomendaciones en caso de nueva adquisición?

Gracias.

Reembolso y a por el OP5T, que te costara un poco mas que el reembolso, pero creo que es la mejor opción.

leedixon · 09/03/18, 21:48:02

Cita:

Originalmente Escrito por ragnarock6

Buenas tardes,
Me uno al club de los que se le apaga el teléfono cuando llega al 20%. Es una lástima porque me va perfecto como el primer dia y lo tengo sin una rozadura.
En mi caso, fue comprado en septiembre de 2016 a través de amazon pero el vendedor es un tercero.
He contactado via chat con el servicio de atención de amaazon y me han dicho que solo me pueden ofrecer el reembolso. En su dia me costó 417€.
¿Creeis que vale la pena pedir el reembolso y comprarme un movil nuevo, o llevo el teléfono al SAT oficial de mi ciudad y me arriesgo a sufrir las movidas que se leen de los SAT?
Por una parte me llama mucho solicitar la devolución, es como si hubiera tenido un movil gratis durante casi 2 años, pero me surje la duda de qué movil de los actuales vale la pena y que cueste menos de 400, ya que no sigo el dia a dia de la tecnología y desde que me compré el 6P no he vuelto a seguir la evolución de los moviles. ¿Recomendaciones en caso de nueva adquisición?

Gracias.

Yo he comprado el Mate 10. Una vez le puse el Nova con la misma configuración que tenía en el Nexus es como si ahora tuviera una versión mejorada de él. Estoy súper contento. Me salió por 430 con permanencia de 2 años (que ya tenía, así que me da igual). Para mí, la mejor opción hoy.

Si no te convence, creo que el Nokia 7 Plus va a salir por 399 y tiene muy buena pinta.

Xilouve · 10/03/18, 10:40:53

OP5T o galaxy s8?

Salva VP · 10/03/18, 13:34:24

Cita:

Originalmente Escrito por Xilouve

OP5T o galaxy s8?

Conozco varios usuarios que se han pasado del S8 al OP5T...

Xilouve · 10/03/18, 15:56:02

Que sí? Pues comparando características y demás, varía ram y batería no? No hay muchos más cambios..
Y para comprarlo, por donde recomendáis más?

**James C.** · 10/03/18, 17:27:30

Cita:

Originalmente Escrito por Xilouve

Que sí? Pues comparando características y demás, varía ram y batería no? No hay muchos más cambios..
Y para comprarlo, por donde recomendáis más?

Mas cambios si tiene. Lo mas destacable es que el OP5T es mas estilo Android Stock y el S8 no. Y esto es un punto a tener en cuenta. Ya que si eres mas de Android Stock, igual te es mejor comprar el OP5T...

Por otro lado, creo que en batería ganas por mucho el OP5T y mas viendo consumos de por el foro.

El S8 lo puedes comprar en mil sitios. Pero yo buscaría Amazon que sea vendido y gestionado por ellos por temas de garantía. Y el OP5T nada mejor que en la propia web de OP.