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, Pedido Un Panda
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#22
20/11/17, 11:42:01
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Pillado blanco, entrega el 22 en tienda Orange.
Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk 
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#23
20/11/17, 11:42:33
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Cita:
Saludos Enviado desde mi Pixel 2 XL mediante Tapatalk
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#24
20/11/17, 11:51:51
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Acabo de llamar a Google para "quejarme" de esta bajada de precio tan repentina y considerable que nos agravia a los que ya lo hemos comprado directamente en la play store. La chica que me ha atendido ha alucinado cuando le he dicho el precio de Orange y le he pedido explicaciones y en su caso un reembolso de esos 100 € de diferencia, ya que no me parece de recibo que se les deje vender a Orange a este precio, discriminando así a los que lo hemos comprado directamente a Google.
Despues de unos minutos de espera para consultar a algún supervisor, me ha dicho que ellos no pueden responder del precio puesto por otra empresa y que no me pueden hacer ningún reembolso. En cualquier caso me ha dicho que la garantia de Orange no es la misma, y que en caso de algun problema con el terminal te tienes que entender con Orange, lo digo sobretodo por los que lo estais comprando en la operadora creyendo que se hará cargo Google, a mi me ha asegurado que no es así.
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#26
20/11/17, 11:59:23
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Cita:
Garantía Comercial Adicional La Garantía Comercial Adicional es una garantía voluntaria del fabricante, que otorga unos derechos independientes de los que concede la garantía legal. Esta Garantía Comercial Adicional no restringe los derechos de la garantía legal. La Garantía Comercial Adicional ofrece, por tanto, unas ventajas complementarias a los derechos de la garantía legal. Si el Teléfono tiene algún defecto, se podrán ejercer derechos legales, como el derecho a la reparación o sustitución del dispositivo defectuoso o, en algunos casos, el derecho a una reducción del precio o a cancelar el contrato y presentar una reclamación por daños o gastos. La reclamación se puede presentar en virtud de la garantía legal o de la Garantía Comercial Adicional. Google garantiza que el Teléfono estará libre de defectos relacionados con los materiales y con la fabricación en las condiciones de uso normales que se describen en la guía del usuario durante dos años a partir de la fecha original de compra en cualquier lugar del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Suiza (“Garantía Comercial Adicional”). Esta Garantía Comercial Adicional solo es válida y aplicable en el EEE y Suiza siempre que hayas comprado el Teléfono a través de Google o uno de sus distribuidores autorizados. Esta Garantía Comercial Adicional se puede reclamar en cualquier lugar del EEE y en Suiza.
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| Gracias de parte de: | ||
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#27
20/11/17, 12:12:22
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El tema está en el primer año de la garantia que si no me equivoco la ley dice que quien se hace cargo es el vendedor, que cuando lo compras en la play store, Google en ese caso actua como vendedor y fabricante, pero los comprados en Orange ya veremos como se actual llegado el caso.
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#28
20/11/17, 12:13:49
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Cita:
Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk
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#29
20/11/17, 12:23:08
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Acabo de llamar a Orange y si, se hace el trámite a través de ellos (Orange) pero de la garantía responde Google! Orange es sólo un vendedor autorizado de Google! En Alemania por ejemplo hay 3 operadoras que lo distribuie con contrato o libre!
Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#30
20/11/17, 12:26:54
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Cita:
Yo es que tenia la tentación de devolverlo y comprarlo en Orange pero tener la posibilidad de una garantia "menor" no se si me compensa esos 100 € de diferencia. Hace años que compro productos a Google y se como de bien funciona su servicio post-venta y del de Orange lo que se de familiares y amigos deja bastante que desear.
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#31
20/11/17, 12:40:48
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Cita:
Saludos Enviado desde mi Pixel 2 XL mediante Tapatalk
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#32
20/11/17, 12:48:08
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Cita:
Tuve un problema con un Nexus 6P que al cabo de un año entro en loop infinito y me mandaron sin rechistar uno reacondicionado que si no me lo dicen hubiese dicho que era nuevo, y todo sin tener que pelearme con nadie. Estas cosas se agradecen.
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#33
20/11/17, 12:49:09
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En Valencia en tienda precio oficial....959€
Segun me dijeron a mi, cuando el terminal sale por la puerta ellos se desentienden...... Pues el catálogo del black friday que me ha enseñado la de aquí no aparece el pixel(en tienda)
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#34
20/11/17, 13:01:11
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-Acabo de hablar con Google sobre esto, me dicen que ellos tienen su precio venta, con su servicio de garantía y demás. Que Orange es libre de marcar su precio (Con sus condiciones de permanencias y demás) Como si quieren ponerlos a 100€, Google los vende así con su servicio. La garantía de Orange, yo creo que es a través de ellos y ellos con Google, con la consecuencia de las tardanzas por intermediarios
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#35
20/11/17, 13:05:07
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Cita:
Enviado desde mi Pixel 2 XL mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#36
20/11/17, 13:11:14
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Comprado en Orange Gran Vía por 859€ con funda y auriculares JBL. Han estado llamando para informarse del tema garantía y me aseguran que se puede tramitar con Google sin pasar por Orange.
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#37
20/11/17, 13:36:49
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Yo pagué 909 euros en la Store, no lo voy a devolver por 50 euros.
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#38
20/11/17, 13:51:36
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Cita:
 Enviado desde mi XT1635-02 mediante Tapatalk
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#39
20/11/17, 14:48:41
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No entiendo por qué orange no acepta dinero en efectivo en su opción contrareembolso para recoger en tienda el móvil...
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