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Tranquilo no confundo china export con comunidad europea. Y por lo visto no era el del terminal porque justo ese no lo lleva cuando lo compras
Enviado desde mi VKY-L09 mediante Tapatalk
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"Hay veces en la vida que no sólo hay que luchar sin miedo, sino también sin esperanza" Sandro Pertini
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La verdad es q uno se rie con estos comentarios chorras , lo que veo es q ibjetivamente una bateria falla y provoca quemaduras a la chica ,obviamente la bateria no estaba bien a partir de aqui el informe pericial dira la causa de la ignicion
Enviado desde mi SM-J710F mediante Tapatalk |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a JVCC su comentario: | ||
#44
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Causa de la ingicion: era un bq
Ahora hablando en serio, bq no parece llevarse bien con las baterías, ya se han visto unos cuántos casos de baterías hinchadas, pero esto ya es otro nivel Hablan de uso intenso, que con lo que se calientan algunos terminales pues no se que esperan Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk |
#45
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La noticia es real lo extraño es que si otra marca pasa lo mismo saldría en todos los medios a bombo y platillo pero al ser bq parece que la noticia ha sido atenuada para no afectar a bq, algo que personalmente me parece muy mal, un error a largo plazo por que se acabará haciendo eco y será peor...
Yo pienso que bq realmente no tiene la culpa y si la puede tener una manipulación incorrecta de la batería en conjunto con una inestabilidad del litio que es existente. Y mucho cuidado bq por que todas las denuncias interpuestas a nivel mundial por este motivo a terminado en indemnizaciones millonarias sobre el afectado... Por que se supone que realmente bajo ningun concepto eso debe pasar y la ley presupone que es un fallo de seguridad... Fuente segura de la noticia: http://www.abc.es/tecnologia/moviles...9_noticia.html Pasa en todas las marcas y es un riesgo tanto para el fabricante como para el usuario. Yo pienso que todas las marcas deberian plantearse seriamente seguir utilizando el litio debido a su capacidad de carga, algo que todos los usuarios recibirían con los brazos abiertos y también por su inestabilidad, que aunque sea baja esta hay. Última edición por geres842 Día 04/09/17 a las 15:17:07. |
Gracias de parte de: | ||
#46
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Buenas tardes,
Desde el primer momento nos hemos mantenido pendientes de este tema ya que para nosotros lo primero es saber el estado de salud de esta clienta. Actualmente nos encontramos pendientes a la espera de recibir el dispositivo y poder así analizarlo. No obstante, este tipo de casos son excepcionales y en el mismo artículo del periódico podéis ver más información sobre nuestra postura al respecto. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Puede pasar si yo tenía 3 y muy bien hasta que el SAT me jodió el mío
El aquaris X no se yo como saldrá la batería............ Miedo me da como temperatura alta apagar teléfono Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk |
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No hay nada como un buen kernel bien configurado que no suba de 45° para el x5+ ya hay uno, y la verdad, ahora ya no se calienta ni cargando (y eso que este terminal si que se pone al rojo vivo, no se como será el x pero el x5+ es de 28nm y slto rendimiento:/ )
No le habría venido mal un buen ajuste por parte de bq, unos cuantos usuarios habrían salido mejor parados con sus estufas moviles (hay un caso tan extremo que hasta ha marcado la pantalla el calor) Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk |
#49
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Por esto las baterías de los móviles deben ser extraíbles.
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Malagueños originales y libres: blog sobre tecnología libre (y otras cosas: Málaga, Tente 3D, etc...)
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Buenos días, @jtl_90 y @Gonfebo
Los móviles cuentan con múltiples sistemas de protección y notar un calentamiento razonable es normal dependiendo del tipo de uso que se le dé al terminal, las condiciones atmosféricas, si está en carga o no y contando con que el lateral metálico hace que se note más la sensación. Nuestros terminales cuentan con sensores que determinan si existe un calentamiento por encima de los valores normales, en cuyo caso un mensaje aparecería en la pantalla avisándolo. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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Buenos días, @jtl_90 y @Gonfebo
Los móviles cuentan con múltiples sistemas de protección y notar un calentamiento razonable es normal dependiendo del tipo de uso que se le dé al terminal, las condiciones atmosféricas, si está en carga o no y contando con que el lateral metálico hace que se note más la sensación. Nuestros terminales cuentan con sensores que determinan si existe un calentamiento por encima de los valores normales, en cuyo caso un mensaje aparecería en la pantalla avisándolo. Un saludo He llegado a la conclusión de que la mayoría de los sensores están repartidos por la placa base, ya que según parece se usa el marco como disipador (muy inteligente) y los valores de temperatura de la cpu no se corresponden a los altísimos valores de los tz, y sí, el control termico esta activo, pero solo lee la cpu, no el resto, y para cuando la cpu llega a la zona de peligro, el resto del móvil ya la ha sobrepasado con creces, a las pruebas me remito, un usuario, sin ver siquiera algun tipo de advertencia, ha visto como le aparecía una gran mancha de quemadura en la pantalla por la zona del procesador, a la vez que se le hinchaba la batería en un momentode esos en los que la temperatura alcanza valores inaceptables No se si usareis el vdd para regular la temperatura, o algun otro mecanismo propietario, pero en el x5+ debería ser revisado de arriba a abajo, no tiene las características de los móviles que comercializabais hasta ahora, y no puede ser tratado como tal En mi vida he visto un móvil que alcance 50° solo por estar cargando Hasta en mi antiguo sony, te bloqueaba el móvil al alcanzar los 50°, y eso que a la mano permanecía frio y no habia ningun sintoma aparente, pero ya te avisaba y te advertía de que cámara y demás funciones se deshabilitarían hasta reducirla temperatura Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk |
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http://www.elcorreo.com/tecnologia/m...220655-nt.html
Parece que hay un nuevo caso Enviado desde mi SM-A520F mediante Tapatalk |
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Buenos días, @Gonfebo
Aquí tienes más información sobre los procesos de carga: https://blog.bq.com/es/como-cuidar-l...tu-smartphone Los sensores están ubicados en las zonas donde nuestro departamento de Hardware ha estimado oportuno que estuvieran para una correcta visualización de los datos de los diferentes lugares (puedes verlos, con apps como CPU-Z). Un saludo
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Soporte técnico BQ
Última edición por Soporte BQ Día 05/09/17 a las 11:34:05. |
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http://www.elcorreo.com/tecnologia/m...220655-nt.html
https://www.meneame.net/story/bq-tra...so-como-note-7 Parece que hay un nuevo caso Enviado desde mi SM-A520F mediante Tapatalk http://www.diariovasco.com/gipuzkoa/...1833-ntvo.html https://www.elconfidencial.com/tecno...iados_1438420 Este último caso, el movil estaba en el pantalon del propietario y le empezo arder de repente "supuestamente", cuando iba montado en su motocicleta , segun recoje dicha declaracion del afectado en el diario que recoje dicha informacion.
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Última edición por Johny1979 Día 05/09/17 a las 12:13:05. |
Gracias de parte de: | ||
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Buenas tardes,
Desde el primer momento nos hemos mantenido pendientes de este tema ya que para nosotros lo primero es saber el estado de salud de esta clienta. Actualmente nos encontramos pendientes a la espera de recibir el dispositivo y poder así analizarlo. No obstante, este tipo de casos son excepcionales y en el mismo artículo del periódico podéis ver más información sobre nuestra postura al respecto. Un saludo Vended TODOS los terminales con cargador. Asi la gente no tendrá que recurrir a cargadores que puedan dar problemas. No es el caso, pues si no me han mentido, lo estaba cargando con el cargador de un bq e (desconozco modelo concreto). Repito: Si no me han mentido. Sea o no el caso, sigo diciendo lo mismo, todos (no solo bq, motorola, lenovo, samsung......) Deberian llevar su cargador Enviado desde mi MI 5s mediante Tapatalk
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Gracias de parte de: | ||
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Yo os doy un consejo para evitar casos como este:
Vended TODOS los terminales con cargador. Asi la gente no tendrá que recurrir a cargadores que puedan dar problemas. No es el caso, pues si no me han mentido, lo estaba cargando con el cargador de un bq e (desconozco modelo concreto). Repito: Si no me han mentido. Sea o no el caso, sigo diciendo lo mismo, todos (no solo bq, motorola, lenovo, samsung......) Deberian llevar su cargador Enviado desde mi MI 5s mediante Tapatalk
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Si no me equivoco, los 2 casos son con la gama m no? Enviado desde mi MI 5s mediante Tapatalk
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Si, yo el consejo era por el de la chica. El del motero, es caso muy diferente y casi mas preocupante, ya que en ese caso ni siquiera iba usando el movil. Hasta cierto punto, cargandolo o usandolo puede tener una excusa, pero en reposo si que no.
Si no me equivoco, los 2 casos son con la gama m no? Enviado desde mi MI 5s mediante Tapatalk
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Pues vaya plaga hay de móviles que se incendian, no solo bq, sino varias marcas. A ver si los fabricantes espabilan con este tema.
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Algunos M5 arrancan aplicaciones expontaneamente después de las últimas actualizaciones, esto puede provocar calentamientos inesperados.
Este es un problema que tenéis que arreglar el departamento técnico.
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