[ IDEA ] Seguimiento de envíos del OP3 - Página 19

skamoll · 19/06/16, 12:07:07

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Originalmente Escrito por serloar

Me parece que algunos os crispáis demasiado sin razón... Vale que el primero en comprar debería ser de los primeros en salir (yo lo compré a los minutos de salir a la venta y ya está de camino), pero debéis entender que es muy complicado el tema logístico. Una empresa pequeña con recursos justos como se supone que es One Plus puede tener problemas de abastecimiento para cubrir la demanda tan enorme que le habrá caído en una semana.

Si habéis pagado express y os tarda +de 1 semana, reclamad, tenéis derecho, pero no se por qué tanta impaciencia de estar llamando a atención al cliente y tal.

Supongo que tampoco estaréis esperando que en medio de un fin de semana vaya a haber movimiento y os sirvan el pedido o vaya avanzando posiciones en el tracking... el mio como es normal, está parado en Poznan desde el viernes que llegó del almacén de OP en Polonia.

Ademas nadie puede decir que no hayan cumplido el plazo de entrega.

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negriton · 19/06/16, 12:07:24

Pues yo creo que las cosas, aun siendo pequeños, se pueden hacer bien... Simplemente tienes que tener una lista de preferentes y luego enviar por orden de llegada... No enviar los últimos que compran antes que los primeros que compran... Yo por ahora no me quejo por que no pagué extra, pero cualquier empresa que tiene premium service envía los primeros estos, que para eso lo ofrecen...

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jvaldearenas · 19/06/16, 12:49:07

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Originalmente Escrito por negriton

Pues yo creo que las cosas, aun siendo pequeños, se pueden hacer bien... Simplemente tienes que tener una lista de preferentes y luego enviar por orden de llegada... No enviar los últimos que compran antes que los primeros que compran... Yo por ahora no me quejo por que no pagué extra, pero cualquier empresa que tiene premium service envía los primeros estos, que para eso lo ofrecen...

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Yo estoy en el mismo caso que negriton, todavía pendiente. Creo que no es normal que quien compra más tarde reciba antes, es de cajón...y menos si alguien paga un servicio express.

Saludos.

Mikelats · 19/06/16, 14:04:19

Y es que, además, lo que molesta no es que a unos les llegue y a otros no, sino que a unos les llegue y a otros, que curiosamente somos los primeros, se nos ha cobrado y ya. Es como si el pedido no existiera.

xez · 19/06/16, 17:05:20

Otro por aqui que lo pidio el 14 a las 20:40 y el teléfono aún sin enviar (supuestamente me lo enviaban ayer). Me importaría muy poco que me llegase 2 o 3 días después de lo previsto, al fin y al cabo es un teléfono que espero me dure un par de años, pero JODE que gente que lo pidió 1 o incluso 2 días después con una fecha prevista de envío posterior ya lo tenga enviado. Es una puta tomadura de pelo.

(edit) Chateando con el soporte en inglés me confirma que la compra no tuvo problemas, que lo que ocurre simplemente es que el envío es aleatorio (incluyendo un "please understand", manda huevos). Para más inri le pregunto si puedo cancelar el pedido en cualquier momento mientras no esté enviando para un full refund, ya que me voy de vacaciones el 30, y me dice que en el estado actual no se puede cancelar la compra.

lluisagui23 · 20/06/16, 06:40:09

El mío se encuentra en este estado desde el viernes. Sabéis lo que tardará en llegarme? Teóricamente ha salido de Alemania. En la web de DHL pone envío exprés pero yo lo pedí con envío normal.
Me dijeron que me llegaría el sábado 25 pero viendo que ya va por aquí creéis que me llegará antes? El 24 es fiesta

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ninonirvana · 20/06/16, 07:29:08

los tienen de paseo por europa jajajaja

sakeox · 20/06/16, 08:24:44

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Originalmente Escrito por lluisagui23

El mío se encuentra en este estado desde el viernes. Sabéis lo que tardará en llegarme? Teóricamente ha salido de Alemania. En la web de DHL pone envío exprés pero yo lo pedí con envío normal.
Me dijeron que me llegaría el sábado 25 pero viendo que ya va por aquí creéis que me llegará antes? El 24 es fiesta

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Va por Transporte de carretera... te ha llegado a Alemania, lo que quiere decir, que en dos o tres días lo deberías tener como muy tardar...

Suerte...

El mio acaba de llegar al aeropuerto, y va camino de España...

alejandrobarba · 20/06/16, 08:27:39

El mio ni ha salido de los almacenes de one plus... no tengo ni ticket se seguimiento de dhl. Saludos

liver · 20/06/16, 08:58:57

El mio lleva en polonia desde el 26 y hoy sigue allí, ningún cambio

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cabokabo · 20/06/16, 09:29:11

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Originalmente Escrito por liver

El mio lleva en polonia desde el 26 y hoy sigue allí, ningún cambio

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Supongo que te refieres al 16. Yo estoy en misma situación. A veces dhl no actualiza los tracks y de repente pasa de estar en el origen a haber pasado ya por unos cuandos paises.

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desirez888 · 20/06/16, 09:35:00

El mío pedí el día 14 a las 20:04 soy de Madrid , a día de hoy mi OP3 ya está en Madrid a las 5 y pico de la madrugada con el envío normal. espero que me llegue mañana o pasado

HaviMajo · 20/06/16, 09:43:13

El estado ha cambiado a "procesing". He hablado por chat con Alex y me ha dicho que lo tiene que recoger ya el transportista. Le he preguntado si lo recoge hoy y me ha dicho que cree que si.

serloar · 20/06/16, 09:50:23

Cita:

Originalmente Escrito por lluisagui23

El mío se encuentra en este estado desde el viernes. Sabéis lo que tardará en llegarme? Teóricamente ha salido de Alemania. En la web de DHL pone envío exprés pero yo lo pedí con envío normal.
Me dijeron que me llegaría el sábado 25 pero viendo que ya va por aquí creéis que me llegará antes? El 24 es fiesta

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Gracias! Así veo que pasos quedan. El mio acaba de salir de Poznan, envío normal. Asi que te tengo como referencia jaja, también soy de BCN. El tuyo parece ir con un día de ventaja, mi ETA es el 23, así que a ti igual te llega el 22.

amilio · 20/06/16, 09:54:51

Pues el mío lleva en BCN desde el Sábado, envió express, en teoría hoy es la entrega, pero ya tendría que estar en mi ciudad, a las 8:30 tendría que estar de camino en avión, así que no se que ha pasado

cmcruz007 · 20/06/16, 09:58:38

Pues yo lo pedí el 15 a las 10.00 con envío normal, y sigo con Ready to ship y Pending Shipment.... No se mueve ni a la de 3

dataonlycod · 20/06/16, 10:02:39

Me acaban de decir que hasta que no llegue el transportista que el teléfono no va a salir de ahi...

negriton · 20/06/16, 10:08:57

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Originalmente Escrito por HaviMajo

El estado ha cambiado a "procesing". He hablado por chat con Alex y me ha dicho que lo tiene que recoger ya el transportista. Le he preguntado si lo recoge hoy y me ha dicho que cree que si.

El mio esta así desde el jueves.... Y tb me dijo que estaba a la espera de que lo recogiera el transportista....

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HaviMajo · 20/06/16, 10:13:20

Cita:

Originalmente Escrito por negriton

El mio esta así desde el jueves.... Y tb me dijo que estaba a la espera de que lo recogiera el transportista....

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A mi como hoy a media tarde no me lo hayan enviado, me tienen dándoles el coñazo otra vez (no sirve de nada, pero bueno...)

cmcruz007 · 20/06/16, 10:20:55

Me acaban de decir por chat lo mismo, que no ha salido todavía del almacén, que está pendiente de recogida por DHL y que es "posible" que esta tarde se recoja...

Gracias de parte de:
Sr_Vash