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robinho · #**1601** 23/05/16, 11:37:44

Cita: Originalmente Escrito por M.Cuesta

Por qué método de envío pediste?

Gracias,ya me ha llegado por eu express,2 semanas

robinho · #**1602** 23/05/16, 11:39:20

Se que no va en este hilo pero no he encontrado nada al respecto,como sincronizais los contactos de la cuenta google?lo estoy intentando y no encuentro la manera

morenoedr · #**1603** 23/05/16, 13:05:49

Cita: Originalmente Escrito por DiegoGB90

¿Tu envío era con DHL? ¿En la factura que conceptos te vienen? ¿Te lo pararon en la aduana?

Si era DHL!
Lo pararon y me metieron un recargo y ya esta... este es el desglose

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pikolotk · #**1604** 23/05/16, 13:24:38

P*%& cartero.... "En proceso de entrega" y no acaba de llamar a la puerta

DiegoGB90 · #**1605** 23/05/16, 13:28:13

Cita: Originalmente Escrito por morenoedr

Si era DHL!
Lo pararon y me metieron un recargo y ya esta... este es el desglose

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Entiendo que declaraste un valor de 70,30 cuando te lo piedieron, ¿no? Y spemall solo te paga el 70% de los 15€ de gestion de aduana?

morenoedr · #**1606** 23/05/16, 13:33:32

Cita: Originalmente Escrito por DiegoGB90

Entiendo que declaraste un valor de 70,30 cuando te lo piedieron, ¿no? Y spemall solo te paga el 70% de los 15€ de gestion de aduana?

Eso pretenden...y encima me la intentan colar pagandome como si fuera en dolares...

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M.Cuesta · #**1607** 23/05/16, 13:45:44

Esto es normal?

NETHERLANDS 2016-05-23 06:13:00 The item is on transport to the country of destination
NETHERLANDS 2016-05-23 06:12:00 The item is on transport to the country of destination
SPAIN 2016-05-20 09:49:00 The item has arrived in the country of destination
NETHERLANDS 2016-05-20 06:32:00 The item is on transport to the country of destination
NETHERLANDS 2016-05-19 06:27:00 The item is on transport to the country of destination

jurenad · #**1608** 23/05/16, 13:53:09

Dado que al comienzo les dije del cambiar el movil, me dicen que sin problema si les envio el defectuoso antes, pero estoy insistiendo que quiero enviarlo a Valencia (gratis) y no a China. A ver si me comprenden y se dan cuenta de que soy de esta conjunta y no aparte.
Además ahora ya les estoy diciendo claramente que lo que quiero es devolución. ...continuará......
---
Probando en la web he visto que había una pestaña para pedir RMA, al rellenarla copiando todos los datos de mi ticket unico me ha salido el mensaje de que ese número de orden ya había sido devuelta (es mi tercer pedido a esta tienda), pero no tengo ninguna confirmacion al respecto, ni desde Spemall ni de Paypal. Además nadie me dice dónde tengo que enviar el telefono con el fallo. Espero que no sea a China pagando yo porque entonces para qué tenemos la garantía de Valencia. Es pronto para valorar este asunto...... continuará.....

quike-30 · #**1609** 23/05/16, 15:20:34

Ya me aparece el tracking
Comprado el viernes día 20
Tracking enviado por correo el lunes
Tracking efectivo el mismo lunes medio día
Me dice que de momento se encuentra en Hong Kong
SALUDOS Y SIGO INFORMANDO

DiegoGB90 · #**1610** 23/05/16, 16:09:22

Cita: Originalmente Escrito por morenoedr

Eso pretenden...y encima me la intentan colar pagandome como si fuera en dolares...

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Informa de como acaba la cosa porque esto interesará a bastante gente... Entre ellos a mi, ya que mañana me lo entregan y tendré que pagar más... a ver de cuanto se hace cargo spemall...

jordirb4 · #**1611** 23/05/16, 16:32:06

Yo pedí el mío el domingo día 15 con envío por EU Express y a día de hoy este es mi track:

lunes 23/05/2016 12:40HUB CHILLY MAZARIN CHRONOPOST
Expedicion en transito

sábado 21/05/2016 17:01ROISSY AEROPORT CHRONOPOST
Expedicion en transito

sábado 21/05/2016 16:59Chronopost France
Expedicion en transitoLocalidad : Roissy - Paris - FR

jueves 19/05/2016 12:37Chronopost France
Expedicion recibida por la naveLocalidad : TETHYS

miércoles 18/05/2016 05:33
Seleccion de salida efectuadaComentario : Encaminamiento en preparacion

martes 17/05/2016 15:22Web Services
Expedicion puesta a disposicion por el remitente

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hook69 · #**1612** 23/05/16, 16:54:41

Buenas @dvd1094.
He recibido los teléfonos, pero solo 2 de los 3 que tenía que recibir. Me dijeron que me los mandarían en 2 paquetes.
Los paquetes indican 1 bulto cada uno.
Además, los han enviado por SF Express en vez de EU Express, por lo que habrá que reclamar también el cobro del envío.

Voy a abrir un ticket con ellos a ver que me dicen.
Si quieres te paso información por MP.

gracias

marcosholland · #**1613** 23/05/16, 17:09:25

Cita: Originalmente Escrito por hook69

Buenas @dvd1094.
He recibido los teléfonos, pero solo 2 de los 3 que tenía que recibir. Me dijeron que me los mandarían en 2 paquetes.
Los paquetes indican 1 bulto cada uno.
Además, los han enviado por SF Express en vez de EU Express, por lo que habrá que reclamar también el cobro del envío.

Voy a abrir un ticket con ellos a ver que me dicen.
Si quieres te paso información por MP.

gracias

Buenas, como sabes que te lo mandaron por Sf Express y no por Eu express? Es una duda que tengo, porque el tracking que tengo es de sf express y yo lo pedí por eu express.

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Emelianenko23 · #**1614** 23/05/16, 17:12:23

Cita: Originalmente Escrito por marcosholland

Buenas, como sabes que te lo mandaron por Sf Express y no por Eu express? Es una duda que tengo, porque el tracking que tengo es de sf express y yo lo pedí por eu express.

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Yo igual, pedí por UE Express por lo de que vienen 2 en el mismo bulto y el tracking es de SF, entiendo que son dos servicios distintos de la propia SF.

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marcosholland · #**1615** 23/05/16, 17:13:46

Cita: Originalmente Escrito por Emelianenko23

Yo igual, pedí por UE Express por lo de que vienen 2 en el mismo bulto y el tracking es de SF, entiendo que son dos servicios distintos de la propia SF.

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Eso entiendo yo también, pero no se como el compañero supo cual de los dos envíos utilizaron...

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hook69 · #**1616** 23/05/16, 17:17:39

Cita: Originalmente Escrito por marcosholland

Eso entiendo yo también, pero no se como el compañero supo cual de los dos envíos utilizaron...

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En los bultos pone sf express

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Emelianenko23 · #**1617** 23/05/16, 17:26:52

Cita: Originalmente Escrito por hook69

En los bultos pone sf express

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¿Y en el tracking cumple lo que pone en la FAQs, de que EU va por Francia y SF por Holanda?

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marcosholland · #**1618** 23/05/16, 17:28:27

Cita: Originalmente Escrito por Emelianenko23

¿Y en el tracking cumple lo que pone en la FAQs, de que EU va por Francia y SF por Holanda?

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No sabía eso yo... El mío viene por Francia así que bien.

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hook69 · #**1619** 23/05/16, 17:29:29

Cita: Originalmente Escrito por Emelianenko23

¿Y en el tracking cumple lo que pone en la FAQs, de que EU va por Francia y SF por Holanda?

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Pues el mio pone sf y ha ido por francia... por lo que yo que se.

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marcosholland · #**1620** 23/05/16, 17:30:52

Cita: Originalmente Escrito por hook69

Pues el mio pone sf y ha ido por francia... por lo que yo que se.

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Sf y eu deben ser servicios de la misma empresa, por eso te lo pondrá supongo.

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