Noticia Nueva versión 3.2.7 (Android 5.1.1)

[przemekczub]

Bueno iva de lujo hasta que me di cuenta que en Kernel Adiutor siempre se desactivan 2 núcleos de los Big.

[Jllr0003]

Buenas, la verdad que eso no lo he comprobado @przemekczub, pero fastidia que un movil potente como éste falle esas cosas o no se aproveche al máximo su potencial.
El icono del NFC sigue desapareciendo de los ajustes rápidos después de unos días. Restablezco los ajustes rápidos, coloco el icono de NFC para que sea visible y a l dias siguiente o a los dos dias desaparece otra vez, super raro.
Al igual, q no se si os pasa a vosotros que de forma esporádica el sonido del teléfono se va y no se oye nada,ni notificaciones, ni llamadas, e incluso cuando cojo una llamada tampoco escucho a la persona que me ha llamado, per reinicio el teléfono y ya vuelve a funcionar. La verdad que esto tb me pasaba con la versión 3.2.6, no sé si a alguien más le pasa, o ¿alguna solución?, si no pudieran ayudar @Soporte BQ, sería genial, sobre todo con lo de los núcleos, y a mi con lo del sonido.
También decir que cuando entro en la play store y estoy un rato detro, al poco tiempo se sale de ésta y me aparece un error de.."se ha detenido la play store" o algo así.
Un saludo.

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[Soporte BQ]

Buenos días,
@Jllr0003 Prueba a limpiar la caché de sistema operativo. Realiza los siguientes pasos (este proceso no borrará tus datos, solamente archivos temporales y contraseñas almacenadas):

- Con el dispositivo apagado, pulsa el botón de encendido y el de subir volumen al mismo tiempo, durante unos segundos hasta que aparezca el logo de BQ en pantalla. Al aparecer este logo, suelta todos los botones y espera unos segundos hasta que aparezca un androide verde tumbado con una exclamación sobre su tripa.
- Aparecerá el menú “Android system recovery”. Con las teclas de subir y bajar volumen, selecciona "Wipe cache partition" y confirma la selección pulsando el botón de encendido.
- Aparecerá un menú para confirmarlo, e igual que anteriormente, con la tecla de bajar volumen, selecciona“Yes” y confirma con el botón de encendido.
- Una vez acabe el proceso aparecerá nuevamente el menú en inglés, selecciona la opción "Reboot system now" confirmando nuevamente con el botón de encendido.
- El dispositivo se reiniciará normalmente.

Coméntanos el resultado.

Un saludo,

[Jllr0003]

Gracias por la ayuda @Soporte BQ, haré eso que me comentan y durante unos días probaré si me vuelve a fallar el sonido.

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[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@Jllr0003 ¡Gracias a ti! De acuerdo, quedamos a la espera de ver el resultado.

Un saludo.

[NeoJuju]

Pues a mi el Dolby me sigue sin funcionar.

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[pep_j]

A mi me da error desde WhatsApp al acceder a la galería para adjuntar una imagen, me cierra el chat desde el que quería enviarla. He borrado los datos de WhatsApp y la cache pero no funciona, a alguien más le pasa?

[llanerosolitario]

Con la última OTA no desaparece el icono de cobertura cuando la segunda SIM está desactivada. Antes cuando apagabas el terminal y lo encendías no aparecía hasta que la activabas.

[derekkddj]

 Cita: Originalmente Escrito por llanerosolitario

Con la última OTA no desaparece el icono de cobertura cuando la segunda SIM está desactivada. Antes cuando apagabas el terminal y lo encendías no aparecía hasta que la activabas.

Yo estaba mosca porque seguía saliendo ese icono..bueno,no molesta mucho. Pero si se puede quitar mejor

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[llanerosolitario]

Creo que está relacionado con la opción "Detectar tarjetas sim" que ya no encuentro </palm>

[llanerosolitario]

He reinstalado por Hard Reset y sigue con el mismo problema, sigue el icono de cobertura de la segunda SIM que tengo desactivada (la del trabajo).
Un pasito para atrás Bq...

[miquelot]

No funciona altavoz y otros fallos.

Desde hace unos días el altavoz iba haciendo unos chasquidos parecidos al sonido de cuando tocas un cristal con las uñas, y hoy los altavoces han dejado de funcionar .
También he notado una progresiva lentitud del sistema y algunos reinicios repentinos.
Todo esto desde la última actualización vía OTA.
ALGUNA SUGERENCIA?


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[Malevik]

 Cita: Originalmente Escrito por miquelot

No funciona altavoz y otros fallos.

Desde hace unos días el altavoz iba haciendo unos chasquidos parecidos al sonido de cuando tocas un cristal con las uñas, y hoy los altavoces han dejado de funcionar .
También he notado una progresiva lentitud del sistema y algunos reinicios repentinos.
Todo esto desde la última actualización vía OTA.
ALGUNA SUGERENCIA?


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Ni idea...Si has observado que te pasa desde la actualización OTA tal vez pudiera ser porque se actualizó mal. A ver si te contesta alguien del Soporte Bq o algo así. Paciencia y suerte, seguro que se arregla.

 Cita: Originalmente Escrito por miquelot

No funciona altavoz y otros fallos.

Desde hace unos días el altavoz iba haciendo unos chasquidos parecidos al sonido de cuando tocas un cristal con las uñas, y hoy los altavoces han dejado de funcionar .
También he notado una progresiva lentitud del sistema y algunos reinicios repentinos.
Todo esto desde la última actualización vía OTA.
ALGUNA SUGERENCIA?


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Hazle un restaurado de fábrica. Eso si haz copia de seguridad de tus datos porque los perderás.
Saludos.

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[miquelot]

 Cita: Originalmente Escrito por pinkiwinki2006

Hazle un restaurado de fábrica. Eso si haz copia de seguridad de tus datos porque los perderás.
Saludos.

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Gracias por las respuestas. Ya he hecho factory reset y continúa sin funcionar.
Ya he hablado con el SAT de Bq i mañana lo envio al taller.

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 Cita: Originalmente Escrito por miquelot

Gracias por las respuestas. Ya he hecho factory reset y continúa sin funcionar.
Ya he hablado con el SAT de Bq i mañana lo envio al taller.

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Vaya. Lo siento.

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[Sofiavdh]

¿A todos os detecta el portátil el teléfono en W10? No es de los drivers de Bq para W10 que son una castaña y hay que hacer lo de las firmas, siempre me ha detectado el móvil en las otras actualizaciones, incluso me detectó el móvil con 3.2.7 un par de días pero luego no detecta. Lo más raro es que en Ajustes/almacenamiento/arriba los tres puntitos no me deja entrar y no me da opciones. Es la segunda vez que me pasa porque tuve que hacer un HR el sábado.
Sigo pensando que algo han hecho al sistema, no sólo lo de los núcleos, no estoy nada contenta. Pero no lo sabremos nunca porque los chicos de Bq no sueltan prenda.

[artagerges]

 Cita: Originalmente Escrito por Sofiavdh

¿A todos os detecta el portátil el teléfono en W10? No es de los drivers de Bq para W10 que son una castaña y hay que hacer lo de las firmas, siempre me ha detectado el móvil en las otras actualizaciones, incluso me detectó el móvil con 3.2.7 un par de días pero luego no detecta. Lo más raro es que en Ajustes/almacenamiento/arriba los tres puntitos no me deja entrar y no me da opciones. Es la segunda vez que me pasa porque tuve que hacer un HR el sábado.
Sigo pensando que algo han hecho al sistema, no sólo lo de los núcleos, no estoy nada contenta. Pero no lo sabremos nunca porque los chicos de Bq no sueltan prenda.

Todos mis ordenadores con Windows 10 Pro lo reconocen perfectamente, ¿no tendras una version de Windows 10 N edition no?

No hace falta hacer lo de los controladores no firmados porque los driver de BQ son los drivers de Qualcomm genéricos, de hecho, esque con Windows 10 lo mejor es NO instalar nada, coenctas el movil en fastboot mode lo enchufas al ordenador y cuando te aparezca en el administrador de dispositivos pulsas boton derecho, buscar controladores y listo.

Parece una tontería pero... si tienes patrón de desbloqueo tienes que quitarlo para que aparezca el ordenador en el PC, también fíjate que no sete inicie en "modo instalador"

[Soporte BQ]

Buenos días,
@NeoJuju ¿Nos puedes explicar de manera más detallada el comportamiento del Dolby?
@pep_j Prueba a borrar la app y vuelve a instalarla. Coméntanos si tras la instalación vuelve a suceder.
@llanerosolitario @derekkddj El comportamiento es el esperado, tras inhabilitar la tarjeta el icono no desaparece dado que indica que la tarjeta es reconocida pero se encuentra inhabilitada. Por éste motivo el icono sigue apareciendo solo mostrando el icono en gris oscuro.
@mikelot Para poder verificar si el fallo deriva del software del terminal, te recomendamos restablecer el dispositivo a los valores de fábrica. Pulsa en Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica. Este proceso borrará todos los datos del terminal, te facilitamos un artículo con el cual podrás realizar una copia de seguridad de todos los datos del dispositivo: http://bit.ly/1DNguBq.

Un saludo,

[derekkddj]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días,
@NeoJuju ¿Nos puedes explicar de manera más detallada el comportamiento del Dolby?
@pep_j Prueba a borrar la app y vuelve a instalarla. Coméntanos si tras la instalación vuelve a suceder.
@llanerosolitario @derekkddj El comportamiento es el esperado, tras inhabilitar la tarjeta el icono no desaparece dado que indica que la tarjeta es reconocida pero se encuentra inhabilitada. Por éste motivo el icono sigue apareciendo solo mostrando el icono en gris oscuro.
@mikelot Para poder verificar si el fallo deriva del software del terminal, te recomendamos restablecer el dispositivo a los valores de fábrica. Pulsa en Ajustes > Copia de seguridad > Restablecer datos de fábrica. Este proceso borrará todos los datos del terminal, te facilitamos un artículo con el cual podrás realizar una copia de seguridad de todos los datos del dispositivo: http://bit.ly/1DNguBq.

Un saludo,

antes tampoco tenía la otra sin activa y no salía el icono..simplemente es algo estético, para tener más espacio en la barra de notificaciones .

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