[ IDEA ] Seguimientos de pedidos en la web de OnePlus EU - Página 41

WasoRacing · 08/12/15, 00:52:14

Cita:

Originalmente Escrito por Hiro91

Cuanto tiempo vuestro pedido estuvo en pendiente? Lo pedí el viernes y pensaba que hoy ya empezaría a moverse.

Yo lo pidiera el lunes 30 y se empezó a mover el jueves.

tgutz · 08/12/15, 13:51:29

Hola a todos.

¿Sabéis como conseguir una factura de la compra del OPX?
De la compra del OPO tengo factura, pero no recuerdo como la conseguí. En la web sólo aparece para descargar la orden de compra / recibo, pero no una factura válida.
En la página de soporte tampoco encuentro ninguna información.

Gracias; saludos

amilio · 08/12/15, 14:20:47

Cita:

Originalmente Escrito por tgutz

Hola a todos.

¿Sabéis como conseguir una factura de la compra del OPX?
De la compra del OPO tengo factura, pero no recuerdo como la conseguí. En la web sólo aparece para descargar la orden de compra / recibo, pero no una factura válida.
En la página de soporte tampoco encuentro ninguna información.

Gracias; saludos

Creo que la orden y la factura es lo mismo, le das a imprimir y verás la factura, pero para temas de reparaciones, creo que lo tiene que hacer el que lo compra

tgutz · 08/12/15, 14:51:11

Cita:

Originalmente Escrito por amilio

Creo que la orden y la factura es lo mismo, le das a imprimir y verás la factura, pero para temas de reparaciones, creo que lo tiene que hacer el que lo compra

Del OPO yo tengo una factura, no es lo mismo la orden que la factura de compra

amilio · 08/12/15, 15:03:25

Cita:

Originalmente Escrito por tgutz

Del OPO yo tengo una factura, no es lo mismo la orden que la factura de compra

La factura se genera creo cuando do lo envían

tgutz · 08/12/15, 15:06:38

Cita:

Originalmente Escrito por amilio

La factura se genera creo cuando do lo envían

Me lo entregaron el viernes; igual ha pasado poco tiempo y hay que esperar

amilio · 08/12/15, 15:22:59

Cita:

Originalmente Escrito por tgutz

Me lo entregaron el viernes; igual ha pasado poco tiempo y hay que esperar

Te sale como enviado?

Si vas al pedido, no te sale imprimir invoice?

olakasetu · 08/12/15, 17:33:30

Vaya tela con estos de Oneplus. Hice el pedido el sábado 5 por la mañana aprovechando que no hacia falta invitación, y hasta ayer de noche me ponía "pending shipment".
Hoy martes por la mañana ya me aparecía el cargo en el banco (después de estar como retención dos días) y había cambiado el estado a "processing", pero ahora por la tarde me vuelve a poner "pending shipment"....

A que juegan estos tipos? Bastante decepcionado con su gestión de pedidos la verdad.

Hiro91 · 08/12/15, 18:31:47

Cita:

Originalmente Escrito por olakasetu

Vaya tela con estos de Oneplus. Hice el pedido el sábado 5 por la mañana aprovechando que no hacia falta invitación, y hasta ayer de noche me ponía "pending shipment".
Hoy martes por la mañana ya me aparecía el cargo en el banco (después de estar como retención dos días) y había cambiado el estado a "processing", pero ahora por la tarde me vuelve a poner "pending shipment"....

A que juegan estos tipos? Bastante decepcionado con su gestión de pedidos la verdad.

Totalmente de acuerdo, yo lo pedí el viernes por la noche y hoy me han pasado el cargo (eso sí que lo hacen "rápido") el pedido sigue en "pending shipment", no se suponía que en 3-5 días laborables el paquete debe de llegar? Espero que se acelere el tema porque me estoy empezando a preocupar y si me va a tardar como uno chino me hubiera pillado el blanco en gearbest o alguna de estas tiendas.

amilio · 08/12/15, 18:48:14

Cita:

Originalmente Escrito por Hiro91

Totalmente de acuerdo, yo lo pedí el viernes por la noche y hoy me han pasado el cargo (eso sí que lo hacen "rápido") el pedido sigue en "pending shipment", no se suponía que en 3-5 días laborables el paquete debe de llegar? Espero que se acelere el tema porque me estoy empezando a preocupar y si me va a tardar como uno chino me hubiera pillado el blanco en gearbest o alguna de estas tiendas.

De 3 a 5 días es el preparar el paquete, después de 4 a 7 días en llegar.

Yo lo pedí el dia 5 de noviembre y me tardo unos 6 días en llegar, pedido jueves y recibido miércoles creo

Hiro91 · 08/12/15, 18:51:36

Cita:

Originalmente Escrito por amilio

De 3 a 5 días es el preparar el paquete, después de 4 a 7 días en llegar.

Yo lo pedí el dia 5 de noviembre y me tardo unos 6 días en llegar, pedido jueves y recibido miércoles creo

Gracias por la información, yo es que contaba en tenerlo el jueves o viernes por lo que he ido viendo pero claro si tardan tanto en confimarlo...

tgutz · 08/12/15, 19:03:55

Cita:

Originalmente Escrito por amilio

Te sale como enviado?

Si vas al pedido, no te sale imprimir invoice?

No, el pedido aparece como "Complete", y como única opción "print receipt", pero no veo ninguna opción para descargar la factura.
De hecho, en el OPO que compré hace un año, tampoco aparece la factura, aunque yo la tengo archivada

angelillogr86 · 08/12/15, 23:01:02

Cita:

Originalmente Escrito por purillo84

Pese a la mayor fama de OnePlus como marca, me he decidido para regalar por el Umi Rome. Parece que tiene una mejor relación calidad/precio:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1105998

La verdad es que parece brutal la relación calidad/precio. Lo seguiré de cerca

amilio · 08/12/15, 23:07:51

Cita:

Originalmente Escrito por angelillogr86

La verdad es que parece brutal la relación calidad/precio. Lo seguiré de cerca

pues al El Camionero Geek le envían uno que ha sorteado, y seguramente lo veré, ya diré que tal es la calidad, eso si, en fotos es una copia descarada al Note 5

warzlh · 09/12/15, 09:13:13

Cuanto tardan en dar envío??? Yo lo pedí domingo por la noche y aún sigue pendiente de envío.

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

Hiro91 · 09/12/15, 10:07:31

Cita:

Originalmente Escrito por warzlh

Cuanto tardan en dar envío??? Yo lo pedí domingo por la noche y aún sigue pendiente de envío.

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

Ponte a la cola porque yo lo pedí el viernes y sigo en pending shipment, me había hecho ilusiones en tenerlo el viernes pero va a ser que no. Yo ya he mandado un ticket a OnePlus para por lo menos tener algo más de información porque bajo mi punto de vista se está demorando notablemente y para esto pagar casi 25 euros me parece un timo absoluto.

vanpopel · 09/12/15, 11:01:39

Cita:

Originalmente Escrito por Hiro91

Ponte a la cola porque yo lo pedí el viernes y sigo en pending shipment, me había hecho ilusiones en tenerlo el viernes pero va a ser que no. Yo ya he mandado un ticket a OnePlus para por lo menos tener algo más de información porque bajo mi punto de vista se está demorando notablemente y para esto pagar casi 25 euros me parece un timo absoluto.

Yo también lo pedí el viernes 4 por la mañana. Hoy me ha pasado a "Processing", ayer estaba en "Pending Shipment". Aún sin tracking de DHL, pero supongo que estará en casa a lo largo de la semana que viene...

warzlh · 09/12/15, 11:20:26

Cita:

Originalmente Escrito por vanpopel

Yo también lo pedí el viernes 4 por la mañana. Hoy me ha pasado a "Processing", ayer estaba en "Pending Shipment". Aún sin tracking de DHL, pero supongo que estará en casa a lo largo de la semana que viene...

A mi también se me a modificado el estado a processing.

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

Hiro91 · 09/12/15, 11:21:06

Cita:

Originalmente Escrito por vanpopel

Yo también lo pedí el viernes 4 por la mañana. Hoy me ha pasado a "Processing", ayer estaba en "Pending Shipment". Aún sin tracking de DHL, pero supongo que estará en casa a lo largo de la semana que viene...

En mi caso el viernes 4 pero por la noche, aún sigue en pending shipment y realmente me parece una verguenza pagar casi 25 euros de envío para que tarde dos semanas, pude pedir el terminal a china y estaría más o menos en las mismas con el express (pagando aduanas) pero con la edición blanca que es la que que quería.

Estoy esperando la respuesta del "especialista de logística", dependiendo de lo que me digan estoy hasta por cancelar el pedido.

karatepress · 09/12/15, 11:24:45

Pedido el lunes 30 y tras la paradiña que hicieron en China ahora lo llevo desde el lunes parado en la aduana en Barajas (ya he remitido DNI y demas)

Los siguientes 2 usuarios han agradecido a vanpopel su comentario:
Hiro91, warzlh