Garantía G3

[manu199646]

Alguien tiene a mano la carta de garantía del LG G3 ya que lo único que se es que cubre dos años de garantía. Pero quiero saber que cubre aparte de las reparaciones, si reintegran el efectivo, si lo cambian por otro igual etc.

Saludos

[sergioo_24]

Por lo que sé (puede que esté equivocado):
-No te devuelven el dinero, a no ser que pidas una devolución antes de 15 días (o un mes) donde lo hayas comprado. También te lo pueden cambiar por otro.
-Si lo envías tres veces al SAT por un mismo error están en la obligación de cambiartelo.

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[manu199646]

Originalmente Escrito por sergioo_24

Por lo que sé (puede que esté equivocado):
-No te devuelven el dinero, a no ser que pidas una devolución antes de 15 días (o un mes) donde lo hayas comprado. También te lo pueden cambiar por otro.
-Si lo envías tres veces al SAT por un mismo error están en la obligación de cambiartelo.

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Gracias, tienes algún link de alguna pagina de LG o algo para tener donde basarme

[Galois44]

Originalmente Escrito por manu199646

Gracias, tienes algún link de alguna pagina de LG o algo para tener donde basarme

En la caja del móvil debe estar la garantía (dentro del manual o aparte, no lo recuerdo).

[mangafan]

Eso es general para todas las compañias, no solo de LG. Despues, cada compañia son más o menos tiquismiquis con los problemas, y hasta lo que yo se, LG son bastante cabroncetes y te buscan cualquier pega a la hora de arreglartelo.

[manu199646]

Sí alguno tiene el papel que viene en la caja según el compañero @Galois44 puede pasar una foto o algo? Porque ami todos los papeles que me vienen están en Aleman, asique no entiendo nada

[manu199646]

Nadie? Es urgente

[manu199646]

Por favor que alguien me pase una foto de eso no es tan complicado que ami me viene en aleman el que lo comprara europeo le vendrá en español. Es lo de la garantia que viene en la caja junto al manual de usuario

[hackxd]

Esta noche en llegar a casa la busco y te la paso

[sergioo_24]

@manu199646 Aquí tienes las fotos del apartado de Garantía. uploadfromtaptalk1433782437325.jpguploadfromtaptalk1433782490898.jpguploadfromtaptalk1433782506921.jpg

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[manu199646]

Muchas gracias, eso es lo que necesitaba

[cantabron86]

Originalmente Escrito por sergioo_24

Por lo que sé (puede que esté equivocado):
-No te devuelven el dinero, a no ser que pidas una devolución antes de 15 días (o un mes) donde lo hayas comprado. También te lo pueden cambiar por otro.
-Si lo envías tres veces al SAT por un mismo error están en la obligación de cambiartelo.

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Esta bien saberlo, yo acabo de mandar por 3 vez el móvil a reparar y si sigue el problema pediré que me den otro. Muchas gracias compi

[nimuhe]

Originalmente Escrito por sergioo_24

Por lo que sé (puede que esté equivocado):
-No te devuelven el dinero, a no ser que pidas una devolución antes de 15 días (o un mes) donde lo hayas comprado. También te lo pueden cambiar por otro.
-Si lo envías tres veces al SAT por un mismo error están en la obligación de cambiartelo.

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Que a la tercera estén obligado a cambiartelo, te lo has sacado de la manga.
Literalmente

[Galois44]

Originalmente Escrito por nimuhe

Que a la tercera estén obligado a cambiartelo, te lo has sacado de la manga.

Ajá, interesante.

6. ¿Puede exigirse la sustitución, cuando pese a haberse optado inicialmente por la reparación, el producto ha tenido que ser reparado en reiteradas ocasiones durante el periodo de garantía?

Sí. En caso de que una vez concluida la reparación y entregado de nuevo al consumidor el producto éste siga sin funcionar correctamente, el consumidor y usuario podrá exigir la sustitución del producto, salvo que esta opción resulte desproporcionada, en cuyo caso podrá optar por la rebaja del precio o la resolución del contrato (es decir, la devolución del dinero).

Parece que @sergioo_24 no se sacó nada de la manga, ni literal ni figuradamente.

[ikimilikiliklik]

pues a mi a la primera antes de mirarmelo ni nada directamente me lo han cambiado por uno nuevo, con semana y media de uso

[sergioo_24]

Originalmente Escrito por Galois44

Ajá, interesante.


Parece que @sergioo_24 no se sacó nada de la manga, ni literal ni figuradamente.

Gracias @Galois44 Tenía entendido que te lo tenían que cambiar a la tercera- aunque en algunos casos tenías que pelearte con la operadora eso sí- y veo que no me he equivocado. 👌

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[nimuhe]

Originalmente Escrito por Galois44

Ajá, interesante.



Parece que @sergioo_24 no se sacó nada de la manga, ni literal ni figuradamente.

Sigo sin leer que a la tercera dan movil nuevo.. pone "reiteradas" .. eso da lugar a muchas interpretaciones.

luego pone tiene derecho a exigir uno..si ..pero no que el sat esté obligado a darlo

No es lo mismo

no hay que confundir términos

[Galois44]

Originalmente Escrito por nimuhe

luego pone tiene derecho a exigir uno..si ..pero no que el sat esté obligado a darlo

Hombre...no tiene sentido que ponga que el consumidor/usuario tiene derecho a exigir la sustitución si no están obligados a darle otro.

[apachejuan]

Originalmente Escrito por sergioo_24

@manu199646 Aquí tienes las fotos del apartado de Garantía. Archivo Adjunto 730772Archivo Adjunto 730773Archivo Adjunto 730774

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La factura sirve como garantia?

[lu ca]

Hola a todos, solamente comentar que yo supercontento con la garantia de LG, mi G3, tres veces al sat por el problema de la mancha amarilla en la pantalla, y al final G3 nuevo, eso sí de otro color, ahora es gold, todo bien, nuevo, en caja precintada, nada de reciclado. Eso sí, mi terminal era libre, no de operadora, con lo que tramité en todos los casos la garantía directamente con LG, que yo creo que también lo podéis hacer así los que tengáis vinculo con alguna operadora, no estoy seguro, pero por intentarlo...
Saludos