no puedo sincronizar

[AD2008]

hola gente

Mi problema es que no me deja sincronizar y la pda me dice algo de un numero de soporte, Bueno no se que hacer alguien sabe algo de esto

[Midley]

Bueno informa , que windows y .service pack tienes ? tienes el active sinc. instalado , ? que rom tienes , ? radio de pda ? y si enchufas bien la pda al puerto usb , y te lo reconoce ?

[Midley]

POS . __________ ( ¿Cuando te sale eso de el numero de soporte ? )