[ IDEA ] Censo de Nexus 4 enviados para reemplazo

[prinsof]

 Cita: Originalmente Escrito por marrapk

Sabéis si se puede contactar con google mediante chat? No encuentro nada por ningún lado

Saludos!!!

Yo lo hice por chat, pero tiene que ser en horario laboral. Aunque ahora pone que los chats no estan disponibles en este momento, quiere decir que estarán. Digo yo vamos...

[peitos]

 Cita: Originalmente Escrito por marrapk

Sabéis si se puede contactar con google mediante chat? No encuentro nada por ningún lado

Saludos!!!

 Cita: Originalmente Escrito por dnfuentes

Que yo sepa no, sólo por mail.

Según comentó un compañero hace unos días hizo toda la gestión por Chat, pero ni idea, yo siempre hago por el teléfono gratuito:

http://support.google.com/googleplay...hardware&hl=es

¿En qué podemos ayudarte?Dispositivos comprados en Google Play
Para preguntas sobre aplicaciones o dispositivos vendidos en Google Play, por favor contacta nuestro equipo de
soporte. Número de teléfono: 800900549. De 9:00 a 21:00 (de lunes a viernes) De 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (de sábado a domingo)

---------------

Por cierto voy a intentar pedir que me abonen lo del cargador, los 20 euros, ahora que ya tengo los dos dispositivos, tanto el viejo como el nuevo, la idea es llamar al 800900549 y decirles que el nuevo que me han mandado, con el cargador que tengo me sigue tardando en cargar casi 5 horas y que no es normal, porque si pruebo con otro cargador de la novia de un Optimus G que es el mismo lo hace en 3h. No sé, los que habeís pedido como lo haceis? que le decís??

gracias.

[marrapk]

Gracias, era para agilizar un poco la cosa, pero no hay problema, luego a la tarde cuando llegue a casa llamare para solicitar otro reemplazo, últimamente se me esta calentando mucho, hasta el punto en el que se reinicia solo, he probado a hacer factory reset pero sigue igual...

Saludos!!

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por marrapk

Gracias, era para agilizar un poco la cosa, pero no hay problema, luego a la tarde cuando llegue a casa llamare para solicitar otro reemplazo, últimamente se me esta calentando mucho, hasta el punto en el que se reinicia solo, he probado a hacer factory reset pero sigue igual...

Saludos!!

Entonces mejor evitar problemas, y hacer reemplazo.

[prinsof]

Ya que hablamos de reemplazos por teléfono, que datos piden? Porque mi telefono lo compre desde la cuenta de mi hermano y por saber que datos tengo que tener preparados. Gracias

[peitos]

 Cita: Originalmente Escrito por prinsof

Ya que hablamos de reemplazos por teléfono, que datos piden? Porque mi telefono lo compre desde la cuenta de mi hermano y por saber que datos tengo que tener preparados. Gracias

Pues te pide el email de google y el IMEI, a mi no me pidieron nada más, con eso ya te mandan el mail con el link para hacer el reemplazo y las instrucciones para devolver el otro.

 Cita: Originalmente Escrito por peitos

Por cierto voy a intentar pedir que me abonen lo del cargador, los 20 euros, ahora que ya tengo los dos dispositivos, tanto el viejo como el nuevo, la idea es llamar al 800900549 y decirles que el nuevo que me han mandado, con el cargador que tengo me sigue tardando en cargar casi 5 horas y que no es normal, porque si pruebo con otro cargador de la novia de un Optimus G que es el mismo lo hace en 3h. No sé, los que habeís pedido como lo haceis? que le decís??

gracias.

[keke09]

A mi igual, el email y el imei

[Dejotaa]

 Cita: Originalmente Escrito por peitos

Según comentó un compañero hace unos días hizo toda la gestión por Chat, pero ni idea, yo siempre hago por el teléfono gratuito:

http://support.google.com/googleplay...hardware&hl=es

¿En qué podemos ayudarte?Dispositivos comprados en Google Play
Para preguntas sobre aplicaciones o dispositivos vendidos en Google Play, por favor contacta nuestro equipo de
soporte. Número de teléfono: 800900549. De 9:00 a 21:00 (de lunes a viernes) De 10:00 a.m. a 6:00 p.m. (de sábado a domingo)

---------------

Por cierto voy a intentar pedir que me abonen lo del cargador, los 20 euros, ahora que ya tengo los dos dispositivos, tanto el viejo como el nuevo, la idea es llamar al 800900549 y decirles que el nuevo que me han mandado, con el cargador que tengo me sigue tardando en cargar casi 5 horas y que no es normal, porque si pruebo con otro cargador de la novia de un Optimus G que es el mismo lo hace en 3h. No sé, los que habeís pedido como lo haceis? que le decís??

gracias.

A mi el cargador me está dando problemas. Lo mismo me carga en movil en 2h que lo tengo enchufado 6 horas y va por el 20%

[Astur_TorQue]

Ya em cancelaron la compra XD

[peitos]

 Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Ya em cancelaron la compra XD

¿A qué te refieres Astur? ¿Yo no he visto que me hayan retenido nada, ni siquiera autorizado o no he sabido verlo.

gracias

[ferkhan]

Una duda, esta mañana se me ha caido al suelo y ahora tengo una franja en el centro de la pantalla que no me funciona bien la pantalla tactil. Lo tengo en garantia y no hay ni rastro del golpe. Creeis que vale la pena que lo mande haciendome el longuis o me ahorro las molestias?

[peitos]

 Cita: Originalmente Escrito por ferkhan

Una duda, esta mañana se me ha caido al suelo y ahora tengo una franja en el centro de la pantalla que no me funciona bien la pantalla tactil. Lo tengo en garantia y no hay ni rastro del golpe. Creeis que vale la pena que lo mande haciendome el longuis o me ahorro las molestias?

Si no tiene rastro del golpe y no funciona el táctil, suele ser un fallo normal de los que se pide reemplazo, diles que te ha dejado de funcionar una parte de la pantalla de repente y que has reseteado y has hecho de todo y sigue sin funcionar, te mandarán ellos una instucciones para que lo resetees desde el bootloader, te seguirá sin funcionar y te gestionarán el reemplazo.

[Astur_TorQue]

 Cita: Originalmente Escrito por peitos

¿A qué te refieres Astur? ¿Yo no he visto que me hayan retenido nada, ni siquiera autorizado o no he sabido verlo.

gracias

Aunque no te retengan nada cuando lo envias y les llegue te envian un mensaje con eso

Pôr cierto, el terminal NI LO MIRAN, para los que estáis acojonaos con vicios ocultos y demás

[snaky90]

 Cita: Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Ya em cancelaron la compra XD

A mi tambien me la han cancelado, lo curioso es que el terminal siquiera habia salido de españa cuando me han mandado la cancelacion :O

[peitos]

Buenas, a los que andamos con el color a vueltas porque se ve muy amarillo, he sacado un rato y he conseguido un color bastante bueno, tiene algún detalle que no he conseguido pero si no os lo digo no lo notáis, a ver que os parece.

Bajamos display control de xda http://forum.xda-developers.com/show....php?t=2424467

Damos a Load color profiles e importamos los que trae, Aplicamos el perfil 34, con este casi parecerá amarillo el viejo, en RGB subimos a 245 el rojo y el verde y en GAMMA el brightness a 10. Con este pequeño ajuste ya mejora bastante, luego es ir tocando a vuestro gusto.

[marrapk]

Pues acabo de llamar a gplay para pedir otro reemplazo y todo correcto. Me ha llamado la atención que me ha dicho el operador que el nuevo teléfono que me mandan tiene dos años de garantía a partir de que haga la compra del reemplazo, tenía entendido que eran tres meses por reemplazo pero bueno, mejor que mejor...

Saludos!!

[Juanmiwow]

 Cita: Originalmente Escrito por marrapk

Pues acabo de llamar a gplay para pedir otro reemplazo y todo correcto. Me ha llamado la atención que me ha dicho el operador que el nuevo teléfono que me mandan tiene dos años de garantía a partir de que haga la compra del reemplazo, tenía entendido que eran tres meses por reemplazo pero bueno, mejor que mejor...

Saludos!!

Yo creo que ha sido una cagada del operador. No puede ser que te den dos años más de garantía.

Si no tienes la conversación grabada, llama para verificar. Si lo tienes grabado, guárdala a buen recaudo

[snaky90]

 Cita: Originalmente Escrito por Juanmiwow

Yo creo que ha sido una cagada del operador. No puede ser que te den dos años más de garantía.

Si no tienes la conversación grabada, llama para verificar. Si lo tienes grabado, guárdala a buen recaudo

Yo tambien pregunte al operador que me atendio (via email) sobre la garantia, y tambien me comento que son dos años

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por snaky90

Yo tambien pregunte al operador que me atendio (via email) sobre la garantia, y tambien me comento que son dos años

Yo preguntaría una vez más por si las moscas, no vaya a ser que se estén confundiendo...

Enviado desde mi Nexus 7 mediante Tapatalk

[peitos]

 Cita: Originalmente Escrito por marrapk

Pues acabo de llamar a gplay para pedir otro reemplazo y todo correcto. Me ha llamado la atención que me ha dicho el operador que el nuevo teléfono que me mandan tiene dos años de garantía a partir de que haga la compra del reemplazo, tenía entendido que eran tres meses por reemplazo pero bueno, mejor que mejor...

Saludos!!

 Cita: Originalmente Escrito por Juanmiwow

Yo creo que ha sido una cagada del operador. No puede ser que te den dos años más de garantía.

Si no tienes la conversación grabada, llama para verificar. Si lo tienes grabado, guárdala a buen recaudo

 Cita: Originalmente Escrito por snaky90

Yo tambien pregunte al operador que me atendio (via email) sobre la garantia, y tambien me comento que son dos años

Mucho chollo para ser verdad parece esto, con esto que os digo que cuando este seguro que se acaban los nexus 4, renuevo por un Nexus 5, y cuando se acaban los Nexus 5 por un Nexus 6, el cuento de nunca acabar o me terminarán dando los 350 euros, con lo cual es una ganga total.