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De nuevo un abrazo Dr. |
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Caballeros sigamos con la temática del hilo
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Martín25es su comentario: | ||
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Me hago esta reflexión.. Samsung va admitir el fallo de producción como hacen otras compañías y dar una correcta solución o va seguir haciendose el loco y dejando a sus clientes tirados 15 días en el SAT?
Un saludo |
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#504
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El problema y el miedo que me da es mandarlo al Sat y que lo devuelvan tal y como se mando |
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A mi me lo expresaron así en la store de Alicante,al fin y al cabo lo último es perder la pasta o quedartelo con la mancha,yo el reloj tira que va cuando lo tenia,pero el note4 ya se lo dije claramente que no estaba dispuesto a mandarlo al SAT por un fallo que no es mio,el resultado fue que me tuve que ir con el terminal defectuoso a mi casa y con el consiguiente cabreo. De todo lo que a pasado y saco en claro compi,es que hasta que no cambie su política con el cliente y mejore su servicio tecnico, no volveré a comprar un producto de ellos. Un saludo |
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#506
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Un saludo |
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Hola el otro día escribí en este apartado por que tenia el mismo problema la marchita en la parte de arriba.lo fuy a preguntar al corte inglés y me lo cambiaron a ver este modelo ya os iré comentando
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| Gracias de parte de: | ||
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Ya nos contarás. |
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#512
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A los que os dan un reloj nuevo, ya sea por cambio en tienda o en sat, id posteando porfavor la fecha de la famosa pegatina
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| Gracias de parte de: | ||
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#513
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¡Buenas y santas a todos! He leido todos y cada uno de los comentarios aquí realizados... La verdad es que he quedado un poco paranoico ya que estoy por viajar dentro de unos días a la capital de mi país (Buenos Aires, Argentina) y voy a aprovechar para hacerme con uno de éstos. ¿Algún nuevo reporte de este problema? ¿Saben si alguno se ha reportado por estos lares? ¿Algún consejo que puedan darme para estar seguro de tener un Gear sin el fallo? ¡Muchísimas gracias a todos! Espero que tengan suerte con sus relojes y smarthphones. Un abrazo desde Argentina.
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#514
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Lo que mas puedes hacer es preguntar haber cuando les llegaron esas unidades a la tienda. Si les llego por Enero tienes mas probabilidades de que venga bien, sin embargo si te dicen Noviembre es mas probable que venga con fallo |
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#515
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Bueno 3 días y sin rastro de manchas
(joer parece un anuncio de deteregente ) seguiremos viendo a ver que pasa...
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| Gracias de parte de: | ||
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#516
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Un saludo |
| Gracias de parte de: | ||
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#517
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#518
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Buenos dias.
Me he puesto en contacto con una tienda que se llama ielectro. Ya lo hice anteriormente y me dijeron que los gear que tenian los habian recibido en Enero. Les comente lo que pasaba y despues me escribieron diciendome que habían hablado con Samsung y que estos les habian dicho que sus unidades que tenian eran las que ya estaban bien. Les hice incapie en haber que pasaba si resultaba que la unidad que me mandasen estaba mal tambien. Me dijeron que tras comprobar el numero de serie, me mandarian otra o me devolverian el dinero. Eso de lo de comprobar el numero de serie es lo que me deja un poco mosqueado, no entiendo muy bien y es lo que me creaba un poco de desconfianza. Hoy me he vuelto a poner en contacto con ellos, y esto me han respondido: Estimado cliente, como le comentamos en su momento, Samsung nos indicó que las unidades recibidas no estaban afectadas por el fallo, y que en caso de que así fuera, se le cambiaría el producto tras una comprobación rudimentaria de su número de serie (hecho que a usted parece generarle una elevada desconfianza). No podemos realizar la comprobación física que nos indica, ya que para hacerlo, deberíamos desprecintar / abrir una unidad y quitarle el plástico protector. Por desgracia, una vez hecho esto, es totalmente imposible volverlo a colocar dándole el aspecto de intacto, y por lo tanto, no lo podríamos vender como nuevo, con los problemas que ello nos causa entre algunos clientes que se quejan (y con razón) de que ellos han comprado una unidad nueva, y no la aceptan desprecintada por miedo a que sea de segunda mano. Esperamos que entienda nuestra situación. Solo podemos repetirle que, si realiza la compra y no está satisfecho, puede devolver la unidad adquirida y nosotros se la cambiaremos por otra o incluso, le devolveremos el importe, una vez satisfecha la comprobación solicitada por el fabricante acerca del número de serie. Muchas gracias por contactar con ielectro. Aprovecho la ocasión para mandarle un cordial saludo y recordarle que estamos a su entera disposición. Asi que no se si jugarmela y pillarlo ahi o que hacer. Que me aconsejais? |
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#519
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Comprueba bien todo y suerte,seguro que todo sale bien,en mi caso lo tengo claro con esta marca. Un saludo |
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(joer parece un anuncio de deteregente
) seguiremos viendo a ver que pasa...



