no me deja sincronizar con google

[alex_bb]

buenos dias ayer me compre el htc desire 816, despues de ponerlo en marcha puse mi correo de gmail para poder acceder tanto al play stor como a las copias de seguridad de google. el mobil una vez se esta sincronixzando me da un erro y se me abre una ventana diciendo que coloque correo y contraseña lo ago pero me sigue dando error.( puedo entrar en el play store y descargar aplicaciones)

[shockwave2000]

ya que tienes el movil nuevo yo le haria un hard reset o restauracion de fabrica...suele funcionar!!! felices fiestas!!!

[Palangana2]

exacto, prueba a hacer una restauración de fabrica. A mi tampoco me sincronizaba, y tras reiniciar funciono