[HILO DE ANTELIFE] XIAOMI REDMI NOTE 3 ya en Stock (16 GB=177 dólares, 32 GB=208 Dólares) ¡Cómpralo ya! - Página 107

mangue · 06/10/14, 20:44:54

Hola, estoy intentando hacer un pedido desde Madrid, España al almacen de España y me esta resultando imposible realizarlo. He intentado comprar el movil coolpad f1 que teneis registrado en vuestra pagina en 136,79€. He realizado varios intentos pero primero me salia en dolares, en el chat he preguntado que pasaba y me han indicado que serian los gastos de envio, gastos que pensaba que no existian desde el almacen de España a España como mas de una vez se ha dicho en este hilo, pero que finalmente he decidido aceptar, cuando, tras varios intentos, consigo que me aparezcan en euros, paso a pagar por paypal y me aparece la opción de paypal de nuevo en dolares que al convertir el pago en euros vuelve se incrementa en 10 euros mas.

No se si mi explicación sirve pero como una imagen vale mas que 1000 palabras adjunto fotos de la factura y del cobro de paypal. Como se ve en las fotos la factura finalmente sale en euros pero en paypal la convierten a dolares y luego sobre el valor en dolares la convierten a euros cobrando 10 eurosmas en el cambio.

Les agradeceria me explicaran la forma de comprar por el precio que aparece en la fra en euros.

En espera de su respuesta,

Un saludo,

sakeo · 06/10/14, 22:27:13

Mejor haz el pago en dólares directamente, de esa manera te cobran el cambio oficial.

Si haces el pago en Euros aceptas que PayPal te haga el cambio que a ellos les dé la gana, siempre en tu contra , nunca les perjudica el cambio a ellos...

sakeo · 06/10/14, 22:41:36

El cambio oficial esta en 1,264 no en 1,22 como te cobra Paypal

Con el cambio oficial te cobrarían por el teléfono 154€
Pero si aceptas el cambio de PayPal te costará 6€ de más.

mangue · 06/10/14, 23:09:52

Pero vamos a ver, yo compro a antelife en el almacen de España al precio que ellos ponen en euros, no en dolares, precisamente para comprarlo en euros y evitar el cambio y la aduana, que de eso se trata. No tiene sentido comprar algo en euros para que despues te lo cambien a dolares y te lo vuelvan a cambiar a euros. Se supone que la compra la estas haciendo en España en euros.
Es absurdo, hacer una fra en euros de España para España y quererla cobrar en dolares. Es engañar al cliente, si son 136€ mas gastos de envio no pueden cobrarme mas que eso, sino me estan engañando. Asi funciona, por ejemplo, con comebuy tiene un precio en euros y eso es lo que cobran y punto. Lo demas es engañar al cliente.

sakeo · 07/10/14, 00:04:36

Realmente no lo compras a España, lo compras a China y te lo envían desde Valencia.
Si me equivoco que me rectifiquen desde el Almacén de Valencia...

Antelife · 07/10/14, 00:08:45

Cita:

Originalmente Escrito por mangue

Hola, estoy intentando hacer un pedido desde Madrid, España al almacen de España y me esta resultando imposible realizarlo. He intentado comprar el movil coolpad f1 que teneis registrado en vuestra pagina en 136,79€. He realizado varios intentos pero primero me salia en dolares, en el chat he preguntado que pasaba y me han indicado que serian los gastos de envio, gastos que pensaba que no existian desde el almacen de España a España como mas de una vez se ha dicho en este hilo, pero que finalmente he decidido aceptar, cuando, tras varios intentos, consigo que me aparezcan en euros, paso a pagar por paypal y me aparece la opción de paypal de nuevo en dolares que al convertir el pago en euros vuelve se incrementa en 10 euros mas.

No se si mi explicación sirve pero como una imagen vale mas que 1000 palabras adjunto fotos de la factura y del cobro de paypal. Como se ve en las fotos la factura finalmente sale en euros pero en paypal la convierten a dolares y luego sobre el valor en dolares la convierten a euros cobrando 10 eurosmas en el cambio.

Les agradeceria me explicaran la forma de comprar por el precio que aparece en la fra en euros.

En espera de su respuesta,

Un saludo,

Buenas noches. Todos los pagos a Antelife son en Dólares, los precios en euros son orientativos, si bien ahora mismo todos los precios en euros están mal porque está mal hecho el cambio. Ya he mandado varios emails para que se ponga correctamente. Un saludo

koyijose · 07/10/14, 00:09:06

Cita:

Originalmente Escrito por Antelife

Buenas tardes. Lo consulto ahora mismo y en cuanto me respondan el lunes (están de vacaciones hasta entonces) en te comento. El Estado la mayoría de las veces tarda mucho en cambiar o incluso no cambia una vez enviado. Un cordial saludo

Hola de nuevo. El estado del pedido sigue siendo "TRATAMIENTO", esto no avanza

Antelife · 07/10/14, 00:09:40

Cita:

Originalmente Escrito por koyijose

Hola de nuevo. El estado del pedido sigue siendo "TRATAMIENTO", esto no avanza

Muy buenas. Dime de nuevo el número de pedido. Gracias

gusalcant · 07/10/14, 01:13:04

Hola Antelife.

Despues de tres meses esperando la reparación de los dos telefonos de la orden 800005701, los he recibido ya. De los tres problemas que tenian, camara con fotos veladas en los dos moviles, y bateria defectuosa en uno de ellos, solo han solucionado el problema de la bateria, con una nueva bateria, que tuve que pagar. En el problema de las camaras, me habeis devuelto los moviles sin hacer nada.

Hacerme enviar los telefonos hasta China, para no hacer nada, me parece una tomadura de pelo.

Dime que solución le damos a este problema.

Antelife · 07/10/14, 01:14:12

Cita:

Originalmente Escrito por gusalcant

Hola Antelife.

Despues de tres meses esperando la reparación de los dos telefonos de la orden 800005701, los he recibido ya. De los tres problemas que tenian, camara con fotos veladas en los dos moviles, y bateria defectuosa en uno de ellos, solo han solucionado el problema de la bateria, con una nueva bateria, que tuve que pagar. En el problema de las camaras, me habeis devuelto los moviles sin hacer nada.

Hacerme enviar los telefonos hasta China, para no hacer nada, me parece una tomadura de pelo.

Dime que solución le damos a este problema.

Hola Gusalcant. Voy a ver que puedo hacer. Mañana te digo

manolobrea · 07/10/14, 03:57:14

Compre el newman k1s y venia con un defecto, la pantalla daba toques sola sin que nada la tocara. después de mucho tiempo intentando contactar con el servicio técnico, consigo devolverlo y después de casi un mes no me han mandado el otro modelo por el que lo cambie.
Lo compre en el almacén de España para que viniera rápido porque estaba sin móvil y después de todo este tiempo sigo sin móvil.
pedido nº 800043812
Ya he reclamado a paypal que me devuelvan el dinero

Tl_pablito · 07/10/14, 09:06:06

Cita:

Originalmente Escrito por manolobrea

Compre el newman k1s y venia con un defecto, la pantalla daba toques sola sin que nada la tocara. después de mucho tiempo intentando contactar con el servicio técnico, consigo devolverlo y después de casi un mes no me han mandado el otro modelo por el que lo cambie.
Lo compre en el almacén de España para que viniera rápido porque estaba sin móvil y después de todo este tiempo sigo sin móvil.
pedido nº 800043812
Ya he reclamado a paypal que me devuelvan el dinero

Pues viendo ya algunos casos de estos y encima comprados en España y que no solucionan rápido las cosas ya no me dan ganas de comprarles. O estás tiendas chinas con almacén en Europa aprenden a tratar al cliente como se debe o se tendrán que quedar en China y vender sólo desde ahí porque sus precios en Europa con los envíos y demás ya no son tan baratos y como pccomponentes siga trayendo más marcas chinas yo no me arriesgo más. Porque las diferencias son de sólo 10 o 15 euros en algunos modelos y ellos son muy serios con las devoluciones y garantías, no tienes que estar un mes para que te cambien algo nuevo que vino mal.

manolobrea · 07/10/14, 09:41:59

Cita:

Originalmente Escrito por Tl_pablito

Pues viendo ya algunos casos de estos y encima comprados en España y que no solucionan rápido las cosas ya no me dan ganas de comprarles. O estás tiendas chinas con almacén en Europa aprenden a tratar al cliente como se debe o se tendrán que quedar en China y vender sólo desde ahí porque sus precios en Europa con los envíos y demás ya no son tan baratos y como pccomponentes siga trayendo más marcas chinas yo no me arriesgo más. Porque las diferencias son de sólo 10 o 15 euros en algunos modelos y ellos son muy serios con las devoluciones y garantías, no tienes que estar un mes para que te cambien algo nuevo que vino mal.

pues eso tendremos que hacer

Antelife · 07/10/14, 10:19:27

Cita:

Originalmente Escrito por manolobrea

Compre el newman k1s y venia con un defecto, la pantalla daba toques sola sin que nada la tocara. después de mucho tiempo intentando contactar con el servicio técnico, consigo devolverlo y después de casi un mes no me han mandado el otro modelo por el que lo cambie.
Lo compre en el almacén de España para que viniera rápido porque estaba sin móvil y después de todo este tiempo sigo sin móvil.
pedido nº 800043812
Ya he reclamado a paypal que me devuelvan el dinero

Hola Manolo. Aún con tu reclamación voy a escribir para que se te devuelva lo antes posible. Un saludo

Cita:

Originalmente Escrito por manolobrea

pues eso tendremos que hacer

Cita:

Originalmente Escrito por Tl_pablito

Pues viendo ya algunos casos de estos y encima comprados en España y que no solucionan rápido las cosas ya no me dan ganas de comprarles. O estás tiendas chinas con almacén en Europa aprenden a tratar al cliente como se debe o se tendrán que quedar en China y vender sólo desde ahí porque sus precios en Europa con los envíos y demás ya no son tan baratos y como pccomponentes siga trayendo más marcas chinas yo no me arriesgo más. Porque las diferencias son de sólo 10 o 15 euros en algunos modelos y ellos son muy serios con las devoluciones y garantías, no tienes que estar un mes para que te cambien algo nuevo que vino mal.

Hola pablito. Si analizais mi trabajo aquí desde Marzo, salvo algún caso puntual se han resuelto todos los problemas. Cualquier tema que tengais dejadme privado y lo solucionaremos. Gracias

D@rth · 07/10/14, 10:28:55

manolobrea y gusalcant, podriais pasaros por el hilo y poner vuestra experiencia con el Sat? Que quiero ir recopilando experiencias con los Sats de las diversas tiendas chinas para saber de que pie cojean....

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=897535

saludos!

mangue · 07/10/14, 10:51:10

Entonces Antelife, no emitas una fra en euros ni marques el precio en euros. Eso es ilegal. Si facturas en euros debes cobrar en euros y mas teniendo almacén en Valencia. Lo digo para que lo reviseis porque una multa de consumo no es ninguna broma.

Antelife · 07/10/14, 10:56:05

Cita:

Originalmente Escrito por mangue

Entonces Antelife, no emitas una fra en euros ni marques el precio en euros. Eso es ilegal. Si facturas en euros debes cobrar en euros y mas teniendo almacén en Valencia. Lo digo para que lo reviseis porque una multa de consumo no es ninguna broma.

Hola Mangue. Yo solo soy comercial del foro. Pero trasladaré tus quejas a quien corresponda, como hago siempre. Un saludo

sakeo · 07/10/14, 12:16:53

Y a todo esto la nueva ronda no sale, llevamos varios días de retraso.

Si no sale ya, creo que Optare por Alegrecompra , Geekstore u otras

koyijose · 07/10/14, 13:07:18

Cita:

Originalmente Escrito por Antelife

Muy buenas. Dime de nuevo el número de pedido. Gracias

el nº de pedido es 800048776

Tl_pablito · 07/10/14, 15:58:43

Cita:

Originalmente Escrito por mangue

Entonces Antelife, no emitas una fra en euros ni marques el precio en euros. Eso es ilegal. Si facturas en euros debes cobrar en euros y mas teniendo almacén en Valencia. Lo digo para que lo reviseis porque una multa de consumo no es ninguna broma.

Esta claro que estas tiendas son nuevas en España/Europa y tengo fe en que de a poco irán mejorando sus servicios ya que claro están acostumbrados a otros mercados y consumidores, pero no se si al mejorar podrán mantener los precios competitivos con respecto a otros importadores, pero ojala así sea por el bien de los consumidores.
Por el momento veo que el comercial de este hilo esta bastante atento y responde a las consultas cosa que veo que en los otros hilos tardan mas y algunos ni responden.