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#1221
08/08/14, 19:39:52
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Cita:
Salu2. 
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#1222
08/08/14, 20:36:52
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hola de nuevo, Geekvida,
me temo que empieza a resultar preocupante la gestión de una devolución que creo que hemos justificado más que de sobra. Abrimos una reclamación por medio de PayPal con RMA DA0008426, apareciendo claramente en el paquete por envío certificado por medio de correos, tal y como nos solicitaron por esta vía y tras facilitarles el número de seguimiento, y según me indicaron, se pondrían en contacto con una compañera en España para dicha recepción, de forma que en 24 horas se daría una resolución. Esta respuesta corresponde al pasado 31/07/14 y según el seguimiento de correos, nos consta la llegada. En correos, se admitió el envío en esta misma fecha y posteriormente nos indica que lo recibieron el 05/08/14. No obstante, por medio de PayPal, les facilité el día 06/08/14 un enlace al vídeo con el correspondiente unboxing (no pretendía ser más que un vídeo casero, así que si alguien lo disfruta, disculpen, pero lo montamos lo más rápido posible  ) , que es
. Estamos ya a día 08/08/14 y seguimos sin respuesta y, para colmo, ahora con el fin de semana de por medio. De veras, estoy muy decepcionado con su gestión. La cuestión es simple: me han enviado un tablet abierto y que no funciona, me ha costado el dinero el envío y para colmo, además de no tener el tablet en mis manos, tampoco tengo ni respuestas ni garantía del abono o aún más claro, el abono en sí. Para pagar es rápido... se paga y listo... qué problema hay para abonar?? Puede que este tema proceda más tratarlo por privado, pero creo que dado que este tema ya lo he tratado en abierto, creo que puede ser de interés para otros usuarios, por mi parte a la espera de que quede resuelto cuanto antes y que eso cambie mi concepto de geekvida, porque comprenderán que por el momento no tengo razón alguna para indicar mi satisfacción. Un saludo. Nuevamente, tanto si hay cualquier problema como para cualquier cuestión agradecería que se pusieran en contacto conmigo por otro medio, aunque también respondiesen por aquí para que quede publicado cómo se ha zanjado el asunto, pero de cara a seguimiento, me es más rápido consultarlo por correo, que por otra parte, como ya dije anteriormente, parece más razonable puesto que no he realizado por aquí la compra. Un saludo y para el resto, espero que sea tan productivo como interminable 
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#1223
08/08/14, 20:56:25
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Bueno, antes de nada, disculparme porque al parecer sí que me han respondido a mi cuenta en su página (han respondido esta misma mañana). El tema es que cada vez he recibido una respuesta por un medio diferente y no me ha resultado seguirlas.
Por el momento me preguntan cómo quiero resolver el tema. Creo que sí lo había mencionado con anterioridad, prefiero que me devuelvan el dinero. Tal y como he comentado por su página, actualmente como saben tenemos abierta una disputa vía PayPal, y dada la limitación de sus plazos, ruego resuelvan lo antes posible para no tener que pasar dicha disputa a reclamación. Tan pronto como quede resuelto, igual que he criticado abiertamente, con gusto comentaré cómo se resuelve el tema. Un saludo.
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#1225
08/08/14, 22:00:47
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¿Se puede aplicar un cupón descuento sobre precio especial?
¿En caso de fallo del móvil los gastos de envió corren cargo de la empresa o tendría que abonarlos yo? http://www.geekvida.com/xiaomi-mi3-s...la-p91554.html Ese móvil en color negro a veces me sale en stock en almacén en china y otras veces en almacén en España. ¿Me podéis confirmar de donde viene?
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#1226
08/08/14, 22:03:22
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#1227
08/08/14, 23:54:31
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Quiero comprar el xiaomi en almacén de España. Podéis darme un descuento de primera compra?.Gracias.
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#1228
09/08/14, 01:59:19
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Tengo una disputa abierta con ustedes, envié un movil defectuoso a china y aduana España me lo ha devuelto porque no permite ahora enviar moviles por avión por tema de seguridad. Como podemos solucionarlo? Envié a paypal el número de seguimiento por correo en su momento, pero ahora el móvil está en mi casa. Estoy desesperado, no puedo enviar el móvil a China porque aduana me lo regresa, ayuda por favor
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#1230
09/08/14, 08:39:59
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http://www.geekvida.com/xiaomi-mi3-s...gs-p91684.html Míralo bien antes de nada pero vamos lo pone 
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| Gracias de parte de: | ||
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#1231
09/08/14, 10:07:58
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Geekvida mi pedido es el numero 100166397 me habeis comunicado a traves de mi cuenta que me enviariais una bateria nueva, como va el estado de mi envio me podrias dar el numero de seguimiento? Gracias
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#1232
09/08/14, 10:19:32
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#1233
09/08/14, 10:24:20
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#1234
09/08/14, 10:39:28
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#1235
09/08/14, 10:49:26
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#1236
09/08/14, 10:53:38
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|
| Gracias de parte de: | ||
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#1237
09/08/14, 10:56:47
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#1238
09/08/14, 11:00:01
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hola geekvida,esta mañana he realiazo un pedido:Id. de factura:
100169005,pero no me aprece en mi lista de pedidos,el pago lo he realiazo mediante paypal.no habra ningun problema,verdad?gracias y saludos
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#1239
09/08/14, 13:47:01
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Me podéis decir si a este móvil se le puede aplicar el cupón de descuento:
http://www.geekvida.com/xiaomi-mi3-s...gs-p91684.html No sirve para los que tienen precio especial, pero ese no pone nada de especial.
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#1240
09/08/14, 15:05:11
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