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Antelife · 25/06/14, 11:00:17

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Originalmente Escrito por osids

reembolsar 3 y enviar los que tengas que segun vosotros son 2 y evidentemente reembolsar los gastos de envio porque no habeis cumplido

De acuerdo voy a pedirlo

osids · 25/06/14, 11:57:56

El reembolso creo que es bastante injusto pero vamos con pasar de pedir más ya escarmentareis, vamos que solamente me devolvéis el importa de los móviles me cobráis todo el importe del envio después de que lo voy a recibir como si hubiera pedido por DHL a china luego para garantías bien que hacéis enviar a china aunque digáis que en España podéis solucionar algunos problemas no sois listos ni na

Antelife · 25/06/14, 11:58:49

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Originalmente Escrito por osids

El reembolso creo que es bastante injusto pero vamos con pasar de pedir más ya escarmentareis, vamos que solamente me devolvéis el importa de los móviles me cobráis todo el importe del envio después de que lo voy a recibir como si hubiera pedido por DHL a china luego para garantías bien que hacéis enviar a china aunque digáis que en España podéis solucionar algunos problemas no sois listos ni na

Que ha ocurrido? Yo no controlo directamente ninguna solución. Explicame. Gracias

Antelife · 25/06/14, 12:02:16

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Originalmente Escrito por osids

El reembolso creo que es bastante injusto pero vamos con pasar de pedir más ya escarmentareis, vamos que solamente me devolvéis el importa de los móviles me cobráis todo el importe del envio después de que lo voy a recibir como si hubiera pedido por DHL a china luego para garantías bien que hacéis enviar a china aunque digáis que en España podéis solucionar algunos problemas no sois listos ni na

En cuanto a si hay algún problema con los envíos del almacén español se permite devolverlos a España. Creo que estoy haciendo todo lo posible por ayudarte y cualquier problema que quede pendiente seguiré pidiendo que se resuelva pero por favor, pon tu también de tu parte conmigo. Gracias y disculpa de nuevo las molestias

alixa · 25/06/14, 12:14:18

Hola!!
Quería saber si teneis el doogee dg550 en stock y si es posible un cupon.
GRacias

Antelife · 25/06/14, 12:16:12

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Originalmente Escrito por alixa

Hola!!
Quería saber si teneis el doogee dg550 en stock y si es posible un cupon.
GRacias

Muy buenas. Bienvenida. Almacen español o chino? Un saludo

osids · 25/06/14, 12:18:30

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Originalmente Escrito por Antelife

En cuanto a si hay algún problema con los envíos del almacén español se permite devolverlos a España. Creo que estoy haciendo todo lo posible por ayudarte y cualquier problema que quede pendiente seguiré pidiendo que se resuelva pero por favor, pon tu también de tu parte conmigo. Gracias y disculpa de nuevo las molestias

¿Y que pongo yo de mi parte?¿Te parece poco el dinero?

alixa · 25/06/14, 12:20:10

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Originalmente Escrito por Antelife

Muy buenas. Bienvenida. Almacen español o chino? Un saludo

Chino

Antelife · 25/06/14, 12:24:24

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Originalmente Escrito por osids

¿Y que pongo yo de mi parte?¿Te parece poco el dinero?

Me refiero a que cualquier problema lo voy a intentar resolver. Yo también considero justo que se te devuelva el dinero del envío y por ello lo estoy tratando. Un saludo

Antelife · 25/06/14, 12:24:56

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Originalmente Escrito por alixa

Chino

Te dejo cupón por MP

osids · 25/06/14, 12:29:16

al final me han devuelto la mitad pero lo dicho que no son maneras de trabajar avisarte el miércoles de que algunos teléfonos no están bien, cuando se compraron el viernes y decís que el envió es de 1-3 días y ahora racanearme la mitad del envió, al final esta claro que comprando en otros sitios que puedes hablar con el vendedor te queda más claro que comprar a una página que se supone da un servicio y tienes que acabar viniéndote a htcmania, forocoches o cualquier sitio antes que el propio chat de su página.

Antelife · 25/06/14, 12:31:13

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Originalmente Escrito por osids

al final me han devuelto la mitad pero lo dicho que no son maneras de trabajar avisarte el miércoles de que algunos teléfonos no están bien, cuando se compraron el viernes y decís que el envió es de 1-3 días y ahora racanearme la mitad del envió, al final esta claro que comprando en otros sitios que puedes hablar con el vendedor te queda más claro que comprar a una página que se supone da un servicio y tienes que acabar viniéndote a htcmania, forocoches o cualquier sitio antes que el propio chat de su página.

Justo ayer terminé un informe en el que hablo de todos los aspectos a mejorar, que no son pocos. Pero desde aquí me esfuerzo muchisimo cada día y muchos foreros lo saben. Esperemos seguir creciendo y mejorando. Un saludo

osids · 25/06/14, 12:38:32

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Originalmente Escrito por Antelife

Justo ayer terminé un informe en el que hablo de todos los aspectos a mejorar, que no son pocos. Pero desde aquí me esfuerzo muchisimo cada día y muchos foreros lo saben. Esperemos seguir creciendo y mejorando. Un saludo

Si tu eres quien da la cara es a quien nos vamos a referir y ya llevas tiempor por aquí igual es que no quieren cambiar su forma de trabajar son felices así

yu58 · 25/06/14, 17:55:39

Hola , el 30 de Mayo hice mi primer pedido a antelife china, de un UMI X2 turbo. Me llegó el 16 de Junio. Estoy muy decepcionada, el móvil no funciona , pierde constantemente la cobertura y la señal 3G en cualquier sitio.Me he puesto en contacto con el servicio técnico y me dicen que en caso de mandarlo, tengo que cubrir los gastos de envío y de reparación !!! ya que han pasado los 7 primeros días.Menuda garantía te dan. Me temo que he tirado 120 euros a la basura..

Antelife · 25/06/14, 17:57:33

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Originalmente Escrito por yu58

Hola , el 30 de Mayo hice mi primer pedido a antelife china, de un UMI X2 turbo. Me llegó el 16 de Junio. Estoy muy decepcionada, el móvil no funciona , pierde constantemente la cobertura y la señal 3G en cualquier sitio.Me he puesto en contacto con el servicio técnico y me dicen que en caso de mandarlo, tengo que cubrir los gastos de envío y de reparación !!! ya que han pasado los 7 primeros días.Menuda garantía te dan. Me temo que he tirado 120 euros a la basura..

Es la garantía que esta establecida en los términos y condiciones de Antelife en su página web. De todas formas dime tu numero de Order a ver que podemos hacer. Un saludo

yu58 · 25/06/14, 18:17:28

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Originalmente Escrito por Antelife

Es la garantía que esta establecida en los términos y condiciones de Antelife en su página web. De todas formas dime tu numero de Order a ver que podemos hacer. Un saludo

Hola, mi numero de order es el 800021403. Gracias

Antelife · 25/06/14, 18:18:19

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Originalmente Escrito por yu58

Hola, mi numero de order es el 800021403. Gracias

De acuerdo. Voy a escribir. Mañana te dejo MP. Un saludo

chusfer76 · 25/06/14, 19:49:04

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Originalmente Escrito por yu58

Hola , el 30 de Mayo hice mi primer pedido a antelife china, de un UMI X2 turbo. Me llegó el 16 de Junio. Estoy muy decepcionada, el móvil no funciona , pierde constantemente la cobertura y la señal 3G en cualquier sitio.Me he puesto en contacto con el servicio técnico y me dicen que en caso de mandarlo, tengo que cubrir los gastos de envío y de reparación !!! ya que han pasado los 7 primeros días.Menuda garantía te dan. Me temo que he tirado 120 euros a la basura..

7 dias es la garantia de antelife

Ya se donde no tengo que comprar.
Lo siento mucho por el compañero de antelife pero asi no se pueden hacer compras, por muy bien de precio que salga, no compensa los riesgos de que te lleves un chasco como el que se llevo yu58

Antelife · 25/06/14, 19:58:41

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Originalmente Escrito por chusfer76

7 dias es la garantia de antelife

Ya se donde no tengo que comprar.
Lo siento mucho por el compañero de antelife pero asi no se pueden hacer compras, por muy bien de precio que salga, no compensa los riesgos de que te lleves un chasco como el que se llevo yu58

Antelife va a mejorar la garantía, lo que pasa que este no es un proceso facil y requiere de muchos trámites en China. La garantía de reparación es de un año y el que el cliente asuma o no el pago de del cambio de componentes depende del modelo de teléfono. Por ejemplo la garantía de THL si exige pagar por la reparación, en cambio la de otras marcas no lo exige. De todas formas acabaremos mejorando la garantía, Un saludo

Antelife · 26/06/14, 11:33:54

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