[ NOTICIA ] Como irse de Vodafone teniendo permanencia

c3p0 · #**2721** 02/05/14, 12:38:31

Cita: Originalmente Escrito por ruben46_

Os recomiendo hacer amago a otra compañía. Yo les he sacado un s4+ por 19 euros y aun me quedaban 4 meses de permanencia. Tarifa smart m 20 euros iva incluido.

compañero,este hilo no se trata de amagos,aparte mas permanencia?no gracias.la permanencia en las compañias es su mejor arma,asi ellos se pagan el movil,mejor libre

ruben46_ · #**2722** 02/05/14, 12:41:57

Es cierto que no es de amagos mejor edito y no desvío el tema del hilo.

ecb41tza · #**2723** 02/05/14, 13:37:13

Como siempre nos torearan con falsas palabras y saldremos perdiendo por pedir lo que enteoria ellos nos lo tienen que facilitar si o si.

isaaclg · #**2724** 02/05/14, 13:55:54

Cita: Originalmente Escrito por ecb41tza

Acabo de llamar y me abren la segunda incidencia.
La primera por cliente platino (que al no encontrar el contrato es suspendida) y la segunda por servicios de ofertas.
Haber esta si es pocible, medicen que me enviaran la grabación y les dige que yo no quiero nunguna grabación que quiero el contrato en papel y con mi firma.
Seguire informando.

No pueden suspender una incidencia por no encontrar el contrato, lo que tienen que hacer es resolverlo a tu favor. Que no te toreen

ecb41tza · #**2725** 02/05/14, 14:09:52

Cita: Originalmente Escrito por isaaclg

No pueden suspender una incidencia por no encontrar el contrato, lo que tienen que hacer es resolverlo a tu favor. Que no te toreen

Tranquilo que yo tengo mas carrete que ellos.
Gracias de todas formas.

Ademas si no encuentran mi contrato es por que yo al no firmar ni la recogida del S4 i9505 ni 3l S4 mini no existe.

isaaclg · #**2726** 02/05/14, 14:28:10

Cita: Originalmente Escrito por ecb41tza

Tranquilo que yo tengo mas carrete que ellos.
Gracias de todas formas.

Ademas si no encuentran mi contrato es por que yo al no firmar ni la recogida del S4 i9505 ni 3l S4 mini no existe.

Claro, no tienen nada, solo intentan ganar un poco de tiempo

ecb41tza · #**2727** 02/05/14, 14:38:06

Si consiguen ganar 16 meses que me quedan de permanencia les hago un monumento a esos indecentes de rovafone

Jorge206GTI · #**2728** 10/05/14, 11:46:38

a mi 1 mes despues no paran de darme largas o marear la perdiz, que si hable con la tienda que si estan buscando la grabación de voz... directamente le he dicho que un operador me dijo que pasado 20 dias si la incidencia no se resuelve, se resuelve a favor del cliente, en este caso anulando la permanencia.

De momento estan asi... alguna idea o algo para acelerar el proceso? buscan que te olvides del tema pero no paro de dar el coñazo via correo electronico y alguna vez por telefono.

Un saludo

isaaclg · #**2729** 11/05/14, 16:41:06

Cita: Originalmente Escrito por Jorge206GTI

a mi 1 mes despues no paran de darme largas o marear la perdiz, que si hable con la tienda que si estan buscando la grabación de voz... directamente le he dicho que un operador me dijo que pasado 20 dias si la incidencia no se resuelve, se resuelve a favor del cliente, en este caso anulando la permanencia.

De momento estan asi... alguna idea o algo para acelerar el proceso? buscan que te olvides del tema pero no paro de dar el coñazo via correo electronico y alguna vez por telefono.

Un saludo

Buscan que acabes pasando. Lo del tiempo es verdad, pero no recuerdo cuanto era, menos de 1 mes seguro. Sigue llamando y exige que te quiten la permanencia, deben resolver a tu favor si no encuentran la grabacion.

Jorge206GTI · #**2730** 19/05/14, 15:46:36

Listo, me acaban de llamar y me quitaron la permanencia!!! Gracias por el tutorial!!!

Saludos

ecb41tza · #**2731** 26/05/14, 20:30:48

Hola compis.
Acabo de llamar de nuevo al departamento de portabilidad y es de risa.
Me dice que al no existir un contrato físico no pueden nandar algo que no existe y le dije que si no existe un contrato físico tampoco tengo permanencia.
Me contesta de que ya save por donde boy.
Le comento que no se equivoque con migo que mi intencion es que me manden algo que justifique dicha permanencia y me contesta que la unica prueba es el S4 que tengo en mi poder y me cuelga diciendo que no puede abrir una incidencia con este asunto por no tener sentido alguno.
Que os parece los sinvergüenzas de rovafone.
Un saludo

V1CT03 · #**2732** 26/05/14, 20:32:17

Podrías indicar que te prometieron un descuento o algo así y que no se te ha aplicado para abrir la incidencia.
Saludos ☺

ecb41tza · #**2733** 26/05/14, 20:41:10

La incidencia la pido para que me justifiquen dicha permanencia. Cosa que se niegan, y si la habren, la cancelan pasados dos tres dias para que no tenga efecto.

V1CT03 · #**2734** 26/05/14, 20:42:14

Voy a buscar un documento que obligaba a la compañía a facilitar una copia del contrato. Lo tengo por casa. Dame un ratito 😊

ecb41tza · #**2735** 26/05/14, 20:43:25

Ok gracias.
Tienes un MP

Jorge206GTI · #**2736** 26/05/14, 20:49:49

Insiste... yo estuve mes y medio insistiendo por correo electronico y a llamadas...

ecb41tza · #**2737** 26/05/14, 20:53:01

Tranquilo que se acordaran de ecb41tza.
Para estas cosas (Soy más pesado que matar un cerdo a besos.)

Gracias

V1CT03 · #**2738** 26/05/14, 21:10:16

Lo tengo ecb41tza, lo pongo aquí y te lo mando.

http://www.vodafone.es/static/ficher...gmt_522924.pdf

-Si Vd se ha dado de alta con nosotros telefónicamente, debe saber que tiene derecho a disponer de un contrato en el que figuren las condiciones que se le aplican.-

Más claro, agua; hasta ellos lo dicen, tenemos derecho a la copia del contrato.

ecb41tza · #**2739** 26/05/14, 21:13:05

Cita: Originalmente Escrito por V1CT03

Lo tengo ecb41tza, lo pongo aquí y te lo mando.

http://www.vodafone.es/static/ficher...gmt_522924.pdf

-Si Vd se ha dado de alta con nosotros telefónicamente, debe saber que tiene derecho a disponer de un contrato en el que figuren las condiciones que se le aplican.-

Más claro, agua; hasta ellos lo dicen, tenemos derecho a la copia del contrato.

Gracias. sevan a cagar estos indeceables

ecb41tza · #**2740** 26/05/14, 21:15:22

Te tendré informado tanto ati como a todo este foro y los foros que modero actual mente.

Gracias de parte de:
c3p0