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#361
25/12/13, 16:15:39
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Pues yo sigo esperando a que lo envíen porque de momento no han dicho nada y en China son las 23:15 me da a mi que eso de el 25 no era verdad y seguramente lo cancele que ya no se si fiarme de ellos
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#362
25/12/13, 16:18:14
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 Cita: Originalmente Escrito por ijrivan
Al final me respondieron por mail deseando felices fiestas y preguntando qué podrían hacer para satisfacerme como cliente.
Lea he dicho que lo aceptaría si me lo venden por 250$ Registered Aire Mail incluido y de regalo batería extra funda silicona, funda flip cover y protector de pantalla, todos los accesorios originales Zopo. Por pedir que no sea, a ver qué contestan.  Así que nada, esperaré a ver que tal evoluciona el mercado con los nuevos Mediatek un otros, pero esta vez esperaré a que los teléfonos existan físicamente y la gente haga reviews. Candidatos: - El mismo ZP998 pero después de ser analizado o quizas con el 6595. - ZP990 versión octacore cuando salga. - Futuro Red Rice 2 (dicen que será 5.5 pulgadas). - HUAWEI Honor 3X. - Lenovo K910.
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| Gracias de parte de: | ||
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#363
25/12/13, 16:40:00
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he hablado hoy con ellos y me han dicho que los estan empaquetando y que los enviaran en estos dias y que cuando se envien nos va a salir toda la inf. de nuestro paquete en la pagina de zopo.yo esperare hasta el viernes si no lo envian lo cancelo ya ke habria que sumar en mi caso 10-15 dias mas por que lo tengo con air-email
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#365
25/12/13, 16:51:53
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Cita: Originalmente Escrito por Carlosnav
Yo nose Cuanto mas esperare es que sinceramente se me esta haciendo muy larga la espera y zopo hace lo que quiere, si no lo he cancelado todavia es porque me hace ilusión ese movil
A ESPERAR AMIGO HABER LO KE PASA ;FELIZ NAVIDAD A TODOS
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#366
25/12/13, 17:59:52
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Pues ya me han devuelto el dinero a mi tambien. Ahora a sondear el mercado a la espera de los octacore...
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#367
25/12/13, 18:31:01
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Cita: Originalmente Escrito por Carlosnav
Pues yo sigo esperando a que lo envíen porque de momento no han dicho nada y en China son las 23:15 me da a mi que eso de el 25 no era verdad y seguramente lo cancele que ya no se si fiarme de ellos
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#368
25/12/13, 19:06:08
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Cita: Originalmente Escrito por djchakra
claro ami tambien es por eso ke todavia estoy aguantando ya que no hay muchos moviles como este,por que funciona a ochonucleos completos no como otros ke los utilizan cuando sea necesrio
A ESPERAR AMIGO HABER LO KE PASA ;FELIZ NAVIDAD A TODOS
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#369
25/12/13, 19:09:18
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Cita: Originalmente Escrito por alomalo
Esta gente no para de mentir, y no tienen ningun respeto al cliente viendo las maneras que hacen las cosas.. es por todo eso que yo cancele la compra, no por los 16gb internos en si, ya que el que me he comprado despues, es de 16gb también
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#370
25/12/13, 21:29:21
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Cita: Originalmente Escrito por Indi2008
Pues ya me han devuelto el dinero a mi tambien. Ahora a sondear el mercado a la espera de los octacore...
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#371
25/12/13, 21:30:54
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Cita: Originalmente Escrito por ijrivan
Ya me han respondido y me han dicho que sintiéndolo mucho no pueden ofrecerme esa oferta.
Así que nada, esperaré a ver que tal evoluciona el mercado con los nuevos Mediatek un otros, pero esta vez esperaré a que los teléfonos existan físicamente y la gente haga reviews. Candidatos: - El mismo ZP998 pero después de ser analizado o quizas con el 6595. - ZP990 versión octacore cuando salga. - Futuro Red Rice 2 (dicen que será 5.5 pulgadas). - HUAWEI Honor 3X. - Lenovo K910.
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#372
25/12/13, 21:34:21
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Cita: Originalmente Escrito por hermes10
Leñe, a mi todavía nada de la devolución q les puse vía PayPal. Sí me parece en "order history", lo de refund y tal, pero de la pasta nada, a los q os han devuelto ya, es xq le pusisteis reclamación en PayPal, o sólo con.la disputa ya os lo devolvieron??
Por cierto, el huawei honor 3X me mola mucho.
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#373
26/12/13, 01:11:47
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Chicos hoy ya he recibido correo de los de Zopo de que el estado del orden me ha cambiado a Refund, nada pues todo este tema terminado para mí, ahora de aquí 3 días o así laborables ya veré el dinero que me ha devuelto Paypal en mi cuenta bancaria y ya estará, a los que habéis hecho sólo disputa os recomiendo elevar a reclamación porque es un sí o sí de devolución del dinero
 Espero que a todos se os acabe de solucionar todo, y a los que esperáis el móvil que os llegue lo más pronto posible y nada, supongo que ya comentaréis qué tal cuando lo tengáis en vuestras manos 
Última edición por edusola93 Día 26/12/13 a las 10:09:59.
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#374
26/12/13, 10:09:23
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Cita: Originalmente Escrito por alomalo
Felices fiestas a todos!
Yo ayer eleve la disputa a paypal y hoy me han devuelto el dinero. Al final me he decidido por el lenovo k910, lo acabo de comprar en Pandawill con el cupon descuento del patrocinador del foro Yuri y me ha salido por 340euros, son 100e mas que el ZOPO pero creo que es mejor opcion. Un saludo! 
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#375
26/12/13, 10:46:16
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Cita: Originalmente Escrito por edusola93
Alomalo, al final me he pillado el lenovo k910 también!! que indecisión por eso uff, aun estoy indeciso jajaja, sabes que tal es la pantalla? lleva gorilla glass?? porque no lo veo por ningun sitio
PD: He recibido el dinero de Zopo en mi cuenta bancaria ya, 241,27€ todos y cada uno de los céntimos que pagué
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#376
26/12/13, 10:52:40
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Cita: Originalmente Escrito por hermes10
Buenos terminales esos , en 5'5 añadiría el Vivo Y20.
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#377
26/12/13, 14:07:28
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ZP998 Debacle - Solution
Babette Blaedel-Flajsnerposted toZOPO Mobile Official
Yesterday at 02:23 · ZP998 Debacle - Solution : get an executive marketing person/PR specialist to sort this out NOW, or risk irrevocable PR damage! The 11th hour notifications of changes to the phone and the excuses given for the lower specified phone, are not acceptable. The excuse hinge on a supposed power-drain, which does not make any sense what so ever, not least because Mediatek in their release notes for the CPU emphasize the power saving nature of the 8 core chip. To customers like me the comparatively small battery size specified for the phone supports this. None the less, your official last minute excuse for switch "selling" customers a cheaper product than what you promised them, is that the power consumption of 32 gb is to high - and to compound the illogical excuse, "but we have solved it"; customers can have external memory cards without any impact on performance!?!?!?! To make matters even worse you send out a letter giving people 2 days notice to cancel or accept your solution, to your problem, and that at the height of the busiest holidays of the year: most people are in transit, extremely busy and unlikely to open, let alone read and properly digest the email you sent setting out the issues. To add further insult to the injury, you then try to entice them to swallow the bitter pill with more bamboozling; If we accept, we have a 50% chance of getting not a 16g external memory card, but "WOW" a 32g one . Before getting to the maths of that "compensation offer", do you really expect anybody to believe that 50% will get the better option, and if so, that any retail customers buying single units will get a chance of the better alternative, when many sales are of multiple units to resellers? - Anyhow the maths; The phone was supposed to have 32g internal memory with an extra card capacity of up to 64g = total max capacity 96. Now it has 16 internal, and you are offering, but only to half of the unlucky customers who trusted you, an alternative in the form of 32g card, (ie 48g less than specified max capacity). And the other half of the customers are restricted to 16+16 (ie 64g less than the specified maximum). Even if customers themselves opt to buy a 64 g card, there will always be a 16b capacity shortfall that can not be reconfigured. WHAT PLANET ARE YOU ON ???????? When you made a complete mess out of promoting the phone for the pre-sale orders, retracting the free shipping deal and pretending to compensate for loss of it with gifts already promised, and/ or worth significantly less than you claimed, 'all' you stood to loose was some customer goodwill and some easily deleted embarrassing on-line records . To western markets it reflected poorly on the way your company was managed, but provided you didn't repeat it, you probably would have survived it. And it was likely a commercial gamble that makes sense from your perspective - even if it could easily be perceived as amateurish/borderline fraudulent from a western consumer's point of view. With this latest mess you are however, yet again, and blatantly, treating your customers like ignorant fools, and to compound matters, you are doing it in a manner that can only be interpreted in 3 ways, none of which you will be able to escape the consequences of : 1). Your CPU partner Mediatek has produced a mega flop of a chip, and your product(s) with it and other Mediatek chips will be severely discredited unless you/they urgent redress the situation. 2). Your engineers messed up on the design BIG TIME = discredit to this model and other Zopo phones - Or 3) You never, at any point in time, had any intention of supplying the 32g you promised. Zopo deliberately use crude switch selling techniques and excuses to obfuscate "too" quick to market tactics (selling untried beta models at full retail price whilst pretending to give a discount to make up for the inevitable issues with a completely new design). Doing a Ram price point comparison on your other models will rather bear this out. Therefore before repeating more meaningless 'we are very sorry' excuses without fair solutions for compensation/alternatives, you had better decide which of the following evils will damage you the least. Trouble with Mediatek due to PR fall out, or, being thought of as poor designers and manufacturers of mobile phones - or, for Zopo to be considered as con artists without the least respect for their customers and therefore unlikely to be able to rely on future fan based marketing/cheap international market expansion. OR - GET A SENIOR EXECUTIVE DIRECTOR TO SORT IT OUT AND AUTHORISE A MEANINGFUL ALTERNATIVE BUNDLE, to everybody, and NOT one that you blackmail people to accept without any time for reflection, AND ON XMAS EVE OF ALL THE DAYS OF THE YEAR !!!!! Customers are more likely to look kindly on a weeks shipping delay if it means getting things sorted equitably, than they are to forgive you for having to cancel their order in disgust, or accepting delivery reluctantly and under duress. And any 'loss' of profit is still going to be very cheap compared to what it will take to turn around bad PR and regain customer confidence! Unlike · Debacle ZP998 - Solución: conseguir un especialista en persona de marketing / PR ejecutivo para solucionar esto ahora, o daños PR irrevocable riesgo! Las notificaciones de 11 horas de los cambios en el teléfono y las excusas dadas para el teléfono especificado inferior, no son aceptables. La bisagra excusa de una supuesta fuga de energía , la cual no tiene ningún sentido lo que nunca, sobre todo porque Mediatek en sus notas de la versión para la CPU enfatizar la naturaleza de ahorro de energía de la viruta de la base 8 . Para clientes como yo el tamaño relativamente pequeño de la batería especificada para el teléfono es compatible con esto. No obstante, su excusa de última hora oficial para el interruptor de "vender " a los clientes un producto más barato que lo que se les prometió , es que el consumo de energía de 32 gb es alta - y para agravar la excusa ilógico, " pero hemos resuelto " , los clientes pueden tener tarjetas de memoria externa sin ningún impacto en el rendimiento ? ! ? ! ? ! Para hacer las cosas aún peor que usted envía una carta dando a la gente 2 días de anticipación para cancelar o aceptar la solución, a su problema, y que a la altura de las fiestas más concurridas del año : la mayoría de la gente está en tránsito, muy ocupado y es improbable que abierta , y mucho menos leer y digerir adecuadamente el correo electrónico que envió se contemplan los problemas . Para agregar más sal a la herida , a continuación, tratar de atraer a tragar la píldora amarga con más engatusando ; Si aceptamos , tenemos un 50% de probabilidades de conseguir no es una tarjeta de memoria externa 16g , pero "WOW" una 32g . Antes de llegar a las matemáticas de que " la oferta de compensación " , ¿realmente esperas que nadie cree que el 50 % tendrá la mejor opción , y si es así , que cualquier cliente al por menor compra de unidades individuales tendrá la oportunidad de la mejor alternativa, cuando muchos las ventas son de múltiples unidades a los revendedores ? - De todos modos las matemáticas ; Se suponía que el teléfono que han 32g de memoria interna con una capacidad de la tarjeta adicional de hasta 64 g = capacidad total máxima de 96 . Ahora tiene 16 internos , y que está ofreciendo, pero sólo la mitad de los clientes desafortunados que tú confías, una alternativa en forma de tarjeta de 32 g, (es decir, 48 gramos menos que la capacidad máxima especificada ) . Y la otra mitad de los clientes se limitan a 16 16 (es decir, 64g menos que el máximo especificado ) . Incluso si los propios clientes optan por comprar una tarjeta de 64 g, que siempre habrá un déficit de capacidad 16b que no se puede volver a configurar. ¿De qué planeta estás? ? ? ? ? ? ? ? Cuando realizó un completo desastre de la promoción del teléfono para las órdenes de pre-venta , retrayendo el tratado de libre envío y fingiendo para compensar la pérdida de la misma con regalos ya prometidos , y / o el valor significativamente inferior al que declaró , "todos" que resistido a perder un poco de buena voluntad del cliente y algunas embarazosas registros on- line eliminados fácilmente. Para los mercados occidentales que refleja mal en la forma en que su empresa se manejó , pero siempre que no te repites , probablemente habría sobrevivido. Y fue probablemente una apuesta comercial que tiene sentido desde su perspectiva - aunque fácilmente podría ser percibido como amateur / borderline fraudulenta desde el punto de vista del consumidor occidental. Con este último desastre que son, sin embargo , una vez más, y descaradamente , tratando a sus clientes como tontos ignorantes , y para empeorar las cosas , lo está haciendo de una manera que sólo puede ser interpretada de 3 maneras , ninguno de los cuales usted será capaz de escapar de las consecuencias de : 1 ) . Su socio CPU Mediatek ha producido un mega fracaso de un chip , y su producto ( s ) con él y otros chips MediaTek ser severamente desacreditado a menos que usted / ellos la reparación urgente de la situación. 2 ) . Sus ingenieros en mal estado en el diseño de BIG TIME = desacreditar a este modelo y otros teléfonos del zopo - O 3 ) Nunca , en cualquier punto en el tiempo , tenía la intención de suministrar el 32g que prometió. Zopo utilizar deliberadamente interruptor crudo técnicas de venta y excusas para ofuscar "demasiado " rápida de las tácticas de mercado ( venta de los modelos beta no probados en el precio de venta al público , mientras que pretender dar un descuento para compensar los problemas inevitables con un diseño completamente nuevo ) . Haciendo una comparación de precios Ram punto en sus otros modelos será más bien confirmar esto . Por lo tanto, antes de repetir más sentido " lo sentimos mucho " excusas sin soluciones justas para compensación / alternativas , es mejor que decidir cuál de los siguientes males dañará usted lo más mínimo. Problemas con Mediatek debido a PR caiga , o bien, se pensó de diseñadores como pobres y los fabricantes de teléfonos móviles - o , para Zopo a ser considerado como estafadores y sin el menor respeto por sus clientes y por lo tanto poco probable que sea capaz de confiar en el futuro ventilador basado marketing / barato la expansión del mercado internacional. OR - RECIBE UN DIRECTOR EJECUTIVO SENIOR para solucionar el problema Y AUTORIZAR A BUNDLE alternativa significativa , a todo el mundo , y no uno que te chantajeaste gente a aceptar sin ningún tiempo para la reflexión, Y EN NAVIDAD EVE DE TODOS LOS DÍAS DEL AÑO ! ! ! Los clientes son más propensos a mirar con buenos ojos a un retraso de envío semanas si eso significa hacer las cosas ordenadas de manera equitativa , de lo que son que te perdone por tener que cancelar su orden con disgusto , o aceptar la entrega a regañadientes y bajo coacción. Y cualquier "pérdida" de la ganancia es todavía va a ser muy barato en comparación con lo que se necesita para dar la vuelta malas relaciones públicas y recuperar la confianza de los clientes ! https://www.facebook.com/officialzop...31334160382268
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#378
26/12/13, 15:59:12
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Cita: Originalmente Escrito por alomalo
Felices fiestas a todos!
Yo ayer eleve la disputa a paypal y hoy me han devuelto el dinero. Al final me he decidido por el lenovo k910, lo acabo de comprar en Pandawill con el cupon descuento del patrocinador del foro Yuri y me ha salido por 340euros, son 100e mas que el ZOPO pero creo que es mejor opcion. Un saludo! Gracias!!
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#379
26/12/13, 16:50:11
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Alternativa muy similar al ZOPO, a my me está gustando lo q leo:
http://etkchina.com/2013/12/26/umi-x...lte/#more-1089 Esta compañía es india, tengo dudas dnd se podrá comprar,aparte de en su Web; habría q enterarse q tal modelos anteriores de.este.fabricante. Día 3 postdisputa: nada de nada. Saludos.
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