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#562
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hola , yo compre un red rice en alegrecompra el dia 9 de noviembre y desde el 16 de noviembre esta en Despatched to overseas por singapore post y el estado no cambia ni aparece en correos ni nada , les he abierto una disputa el pasado lunes dia 16 y tampoco me contestan , asi que ya no se que hacer , solo me queda reclamacion.
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#563
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#564
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mirad el correo, me acaba de entrar un mail de alegrecompra, dice eso:
El aviso pata la demora de tu paquete Estimado cliente, Antes de todo, muchas gracias por tu pedido en AlegreCompra.com! Lo siento mucho por el retraso de envío de tu pedido! Recibimos una notificación de la empresa de logística que debido al transporte ocupado internacional antes de la navidad, el volumen de mercancías enviado por correo internacional ha aumentado mucho y los vuelos no han sido sificientes. Especialmente durante el medio de noviembre hubo un lío de los arreglos de vuelos desde singapur hacia europa, por lo tanto, muchos pedidos que enviemos durante 13-18 de noviembre se han afectado y demorado. Estamos coordiando con la empresa de logística todos los días para rastrear tales pedidos afectados, y ahora la buena noticia es que cada día estan llegando una parte de pedidos a España, puedes ver la captura de tracking: Una parte de pedidos demorados han llegado a españa en el día de 19 dic, creemos que en los próximos días van llegando los restantes. Por favor no te preocupes y mantenga rastreando tu pedido en la web de correo españa. Mil disculpa por todo el retraso y esperamos que tu pedido pueda llegar en tiempo antes de navidad! Vamos a seguir presionando a la empresa de logística para resolver todos los pedidos afectados. Saludos Equipo AlegreCompra me imagino que mas de uno lo habra recibido o recibira en breve ... por mi parte en cuanto tenga el paquete en casa cancelo la reclamacion, o la cancelo ya?
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| Gracias de parte de: | ||
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#565
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Yo también he recibido el mismo correo, en todo momento he pensado que la demora no era culpa de la tienda, si no del transporte,puesto que la foto que mandan del pedido y el trato me hace confiar en ellos.. También es cierto, que pasado un tiempo pierdes el derecho a la reclamacion y ese es el motivo de abrir disputa antes de agotar ese derecho que nos da PayPal.. ( no es que no me fie de ti, es que me cubro las espaldas ).
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#566
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Yo de ti y ya que tienes la disputa abierta, esperaria a recibirlo. Yo a pesar del mail recibido si no lo tengo dentro de los 45 días tambien abriré disputa, eso si, el ultimo dia..
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| Gracias de parte de: | ||
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#567
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Impresionante, actualizo....
Actualizo y pongo precio pagado: 1era unidad (159,87€) - Pedido realizado: 21/11/2013 - Pedido enviado: 25/11/2013 - Tracking: consta en singaporepost 25/11/2013 - Tracking: Despatched to overseas (Country code: ES) 28/11/2013 Despatch No.: 4059 - 17/12/2013: Sin novedad 2da unidad (158,79€) - Pedido realizado: 26/11/2013 - Pedido enviado: 29/11/2013 - Tracking: consta en singaporepost 29/11/2013 - Tracking: Despatched to overseas (Country code: ES): 2/12/2013 Despatch No.: 4072 - 17/12/2013: Sin novedad 3era unidad (157,99€) - Pedido realizado: 29/11/2013 - Pedido enviado: 4/12/2013 - Tracking: consta en singaporepost: 5/12/2012 - Tracking: Despatched to overseas (Country code: ES): 6/12/2013 Despatch No.: 4087 - 19/12/2013: Llegada a la Oficina Internacional de destino (www.correos.es) Todos los pedidos incluyen: Carcasa, protector de pantalla, funda y una especie de tripode para apoyar el movil. Es decir, que mi tercer pedido, ha adelantado al primero y al segundo, y eso que se envio casi 10 dias despues que el primero. Espero que los container anteriores no esten perdidos. Con suerte recibo el tercer pedido antes de nochebuena.... Última edición por raymo Día 19/12/13 a las 11:38:02. |
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#568
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Lo que veo en el listado que adjuntan de llegada a España, los termiados en 7 han entrado todos.. y el mio termina en 7. A ver si hay suerte..
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#569
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Buenas a todos, yo también estoy afectado por el envío de mi RR en las fechas que dice alegre compra hubo retraso. Lo pagé el 10/11 y lo enviaron el 13/11. No obstante, como hoy hacen los 40 días acabo de abrir una disputa. Todavía no me han enviado ningún correo, iré informando de lo que me digan.
Aconsejo a todos que abran la disputa, a los 45 días de haber realizado el pago, ya no puedes abrir la disputa. Abriendo la disputa tienes otros 20 días para poder elevarla a reclamación si no te llega. Si llega en ese período el producto, no haces nada, y la disputa queda resuelta. Es una manera de dar otros 20 días de margen por si acaso. Yo pedí otro RR por alegrecompra 3 días despues y me llegó a los 20 días. Supongo que no será problema de Alegrecompra, pero mio tampoco, así que por si las moscas......... |
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#570
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Pero donde se ve el nº de contenedor???
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#571
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Usa esta ruta sustituyendo las XXXXXX por tu numero y veras el contenido (o numero de orden)
http://www.singpost.com/index.php?op...XXXXXSG&type=1 Código:
http://www.singpost.com/index.php?option=com_tablink&controller=tracking&task=trackdetail&layout=show_detail&tmpl=component&ranumber=RFXXXXXXXXXSG&type=1 |
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#572
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#573
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Yo tambien he recibido el correo , pero hasta que no me llegue el paquete no quito la disputa . esperemos ver si llega prontoooooo...
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#574
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es raro que manden esa rom, ya que es una pagina la cual parece estar destinada para España, y debajo del red rice de la pagina sale la rom en español, creo haber visto. parece que lo tienen a buen precio aquí, no? estoy por comprarlo en esta, al parecer parece de lo mas fiable.
![]() Lo que yo quería saber es si esta ROM con que te lo mandan tiene algún bug, si está bien traducida y qué tal funciona. Un Saludo. |
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#576
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Última edición por trunte Día 19/12/13 a las 13:33:25. Razón: Huyyyy perdón, no había visto la explicación mas arriba. |
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#577
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entras en http://www.singpost.com/index.php luego picas en "track item" e introduce el código de seguimiento. Una vez te indique que ha sido enviado a España, picas el código de seguimiento que hay sobre item no., se te abrirá una ventana con la información.
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| Gracias de parte de: | ||
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#578
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No os preocupéis, ha habido un colapso en SingPost por la campaña navideña, pero tarde o temprano llegarán todos los pedidos...
No obstante, aunque los retrasos no son culpa de AlegreCompra, es absolutamente recomendable abrir disputa a los 40 días del pago si todavía no ha llegado el paquete, y elevar la disputa a reclamación una vez hayan transcurrido 15 días desde la disputa (no creo que nadie necesite llegar tan lejos), para curarnos en salud por si acaso el paquete se hubiera extraviado. Saludos |
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#579
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![]() Lo preguntaba precisamente por lo que dice el forero de abajo:
Mira: http://www.alegrecompra.com/xiaomi-r...ara-8-0mp.html Lo que yo quería saber es si esta ROM con que te lo mandan tiene algún bug, si está bien traducida y qué tal funciona. Un Saludo. ![]() Saludos |
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#580
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Ya me ha llegado mi Red Rice
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