[ DEBATE ] Algunas aclaraciones sobre la actuacion de HTC en el caso de las camaras defectuosas y el SAT Regenersis.

xbounce · #21 20/11/13, 21:27:33

Cita: Originalmente Escrito por loperano_19

ese tema si esta confirmado por un user en xda que desmonto el suyo y lo hizo funcionar desmontado, hay un video que demuestra que el problema es debido a una mala disipacion del calor y este calor es generado justo al lado del sensor. lo del voltaje no es nada, nada mas que una teoria que yo saque al comprobar que habia varios sensores de diferentes fabricantes los cuales podrian ser que por construccion trabajasen a diferente voltaje generando este calor, pero no, es un problema de disipacion de calor, ya que los procesadores del sensor fotografico estan justo al ladito del sensor(este se agraba mas y tarda menos en mostrarse en el modo hdr, que es cuando los procesadores trabajan al maximo), de hay por eso de que se dice que la camara degenera por el paso del tiempo. da igual la intensidad de la calor, si pones una garrafa de plastico en el sol al cabo del tiempo esta acaba degradandose, pues quizas ocurra eso mismo con el sensor, que de media se traga 45 grados si no son mas...

entonces aunque te cambien la camara, volvera a pasar??

ivancpa · #22 20/11/13, 21:35:31

Alguien tiene el formulario para rellenar los datos? Es que hoy he contactado con htc y no me lo han enviado, alguien lo tiene? o al cambiar a regenersis ya hay que hacerlo a mano? Me acuerdo que el formulario que ponias tu nombre imei datos etc.. salia el logo de arvatros cuando estaba el SAT de arvatros claro, si alguien lo tiene y me lo pudiese pasar se lo agradeceria, saludos

**Dani_nec** · #23 20/11/13, 21:42:09

Cita: Originalmente Escrito por ivancpa

Alguien tiene el formulario para rellenar los datos? Es que hoy he contactado con htc y no me lo han enviado, alguien lo tiene? o al cambiar a regenersis ya hay que hacerlo a mano? Me acuerdo que el formulario que ponias tu nombre imei datos etc.. salia el logo de arvatros cuando estaba el SAT de arvatros claro, si alguien lo tiene y me lo pudiese pasar se lo agradeceria, saludos

Hazlo a mano los de regenersis no llegan nunca

ivancpa · #24 20/11/13, 21:45:42

Cita: Originalmente Escrito por Dani_nec

Hazlo a mano los de regenersis no llegan nunca

Vaya rateros, aunque enfin regenersis tambien es el sat de samsung que yo sepa asi que andamos igual

Entonces, nombre apellidos, direccion, DNI?, imei y serial del movil y que mas?

**Dani_nec** · #25 20/11/13, 21:55:23

Cita: Originalmente Escrito por ivancpa

Vaya rateros, aunque enfin regenersis tambien es el sat de samsung que yo sepa asi que andamos igual

Entonces, nombre apellidos, direccion, DNI?, imei y serial del movil y que mas?

Fallo en grande jajajja

ivancpa · #26 20/11/13, 21:56:48

Cita: Originalmente Escrito por Dani_nec

Fallo en grande jajajja

Si me pudieses decir todos los datos que hay que poner por si las moscas me olvido algo

Saludos y gracias

**Dani_nec** · #27 20/11/13, 22:06:57

Cita: Originalmente Escrito por ivancpa

Si me pudieses decir todos los datos que hay que poner por si las moscas me olvido algo

Saludos y gracias

Nada más , datos tuyos, datos del teléfono y número de rma

ivancpa · #28 20/11/13, 22:08:39

Cita: Originalmente Escrito por Dani_nec

Nada más , datos tuyos, datos del teléfono y número de rma

Todo perfecto gracias.. pero el numero del RMA donde? Antes yo lo cojia del formulario que me enviaban al correo, pero no me ha llegado y aunque el repartidor venga a por e el viernes espero que me llegue mañana o algo el formulario porque si no no se

izan · #29 20/11/13, 22:11:23

Cita: Originalmente Escrito por Eduardo.Lopez

Yo también tengo el problema con la cámara, pero como de noche las fotos las hago con flash no se nota...

Así que yo de momento voy a pasar de mandar el terminal y quedarme sin el 20 días...

Yo estoy contigo, el mio tampoco se va. DE MOMENTO

Daijiro74 · #30 20/11/13, 22:23:15

Cita: Originalmente Escrito por Eduardo.Lopez

Yo también tengo el problema con la cámara, pero como de noche las fotos las hago con flash no se nota...

Así que yo de momento voy a pasar de mandar el terminal y quedarme sin el 20 días...

Cita: Originalmente Escrito por izan

Yo estoy contigo, el mio tampoco se va. DE MOMENTO

+3

Mi unidad es afectada....si tapo el objetivo se pone la pantalla morada......pero sinó fuera por este foro jamás me habría dado cuenta del fallo.....ya que no hago fotos a oscuras sin flash,ni tampoco voy tapando los objetivos con los dedos.....

Aparte ahora mismo no me la jugaría por un defecto como ese,a quedarme 20 dias o 1 mes sin teléfono....y luego que venga igual...o peor....es decir con algun otro defecto como le ha pasado a más de un forero........

Pero bueno...va bien saber la información que comentas,por si algún dia en garantía tiene algún problema verdaderamente gordo......

lipi999 · #31 20/11/13, 22:29:09

Pues yo no se que hacer, eso de estar sin móvil y con el riesgo de al mandarlo al sat y que vuelva igual o peor, lo tengo impoluto ufff, mi primer htc y el último que adquiero.

Adria Buenos · #32 20/11/13, 23:00:03

Yo también tengo el problema de la camara, pero estar tantos dias con un galaxy ace... Juasjuas. Por cierto, yo compré el móvil con amena ¿La reparación es gratuita? ¿O hay que pagar? De todas formas prefiero esperar a que me llegue la actualización a Android 4.3 a ver si soluciona algo.

ivancpa · #33 20/11/13, 23:40:04

Cita: Originalmente Escrito por Adria Buenos

Yo también tengo el problema de la camara, pero estar tantos dias con un galaxy ace... Juasjuas. Por cierto, yo compré el móvil con amena ¿La reparación es gratuita? ¿O hay que pagar? De todas formas prefiero esperar a que me llegue la actualización a Android 4.3 a ver si soluciona algo.

La reparacion es gratuita porque es un fallo del movil, igual que si te sale cualquier fallo asi en el movil es por garantia obviamente. Y la 4.3 no soluciona nada de nada, solo baja la iso de forma chapucera y por lo menos a mi me salia antes el fallo

asi que yo lo envio el viernes que vienen a por el y de mientras tanto con un one X

Overlord Snooze · #34 21/11/13, 00:07:39

gracias, ahora ya se de donde viene mi ONE, y tambien se el poco tiempo de vida que le queda... gracias

loperano_19 · #35 21/11/13, 01:16:00

Cita: Originalmente Escrito por xbounce

entonces aunque te cambien la camara, volvera a pasar??

supongo que por abaratar costes en fabricacion bajaron la guardia en x, pero veo que ultimamente los que salen nuevos salen pocos con fallo y de seguro que son de la famosa horneada del fallo que aun rulan por ahi! el post del fallo ha ido a menos a lo que a gente nueva con el fallo se refiere. si te lo cambian seguron que el nuevo sensor vendra mejor aislado para el calor que el anterior...

ivancpa · #36 21/11/13, 01:22:38

Si te cambian la camara, no va a volver a pasar

No creo que HTC vaya a hacer un sensor nuevo sin asegurarse que ese fallo vuelva a pasar vamos, seria de tontos. Habra ya ones que vendran de fabrica con el nuevo sensor, pero salio una tirada de las malas

GSeliaX · #37 21/11/13, 01:51:59

Cita: Originalmente Escrito por ivancpa

Alguien tiene el formulario para rellenar los datos? Es que hoy he contactado con htc y no me lo han enviado, alguien lo tiene? o al cambiar a regenersis ya hay que hacerlo a mano? Me acuerdo que el formulario que ponias tu nombre imei datos etc.. salia el logo de arvatros cuando estaba el SAT de arvatros claro, si alguien lo tiene y me lo pudiese pasar se lo agradeceria, saludos

Aquí lo tienes y con el RMA ya puesto.

jcmd · #38 21/11/13, 08:23:40

Pues a mi me han dado otro RMA

GSeliaX · #39 21/11/13, 08:26:39

Cita: Originalmente Escrito por jcmd

Pues a mi me han dado otro RMA

a mi me lo dieron hace 4 días.

ivancpa · #40 21/11/13, 13:17:30

Que direccion tengo que poner? Porque por el chat no me han dicho nada de direccion y no me han enviado el correo con el formulario, lo he hecho a mano.. pero no tengo ni RMA ni direccion para poner, el repartidor ya se hace cargo o que? Cual pongo? La de arvatros? Hay una nueva?