[ TUTORIAL ] ¿Cómo cambiar el propietario del Nexus 4? - Página 9

STELOKOTU · 09/10/13, 20:07:16

Hola soy un nuevo propietario del Nexus 4, se lo compre a una persona, me entrego el albarán de entrega con sus datos y los del móvil, también me dio su gmail por si me hacia falta, asi que llame me atendieros estupendamente, me pidieron mi gmail donde me mandaron un correo pidiéndome mi nombre, mi dirección, mi gmail y el imei del Nexus 4, lo reenvie con los datos y a rato recibi un nuevo correo confirmando que el dispositvo ha sido asignado a su cuenta, asi que volvi a preguntar si me podrían mandar algún documento donde apareciera todos los datos y me han contestado que el correo vale como documento, asi que ya veremos en el futuro que pasa.

ivansmile · 11/10/13, 12:58:29

buenas, acabo de pagar un Nexus en el foro, vamos a probar de hacer este cambio de titular, veremos que tal va, y os cuento

ivansmile · 24/10/13, 13:28:24

bueno hemos enviado el correo electronico y nos contestan esto:

Gracias por ponerte en contacto con Google Play.

Para que podamos ayudarte con tu caso específico, contáctanos utilizando una de las opciones que encontrarás en nuestro Centro de Asistencia. Desde esta página podrás contactar con nuestro equipo en cualquier momento: http://support.google.com/mobile/?p=play_contact

Además, el Centro de Asistencia de Google Play contiene información completa y actualizada. Visítalo en http://support.google.com/googleplay

¡Gracias!
El Equipo de Google Play

parece que el correo no funciona...

**David_Vaz** · 24/10/13, 13:34:22

Llámales por teléfono

800900549

vitalinia · 24/10/13, 13:44:05

llamales mejor

victormondaza · 09/11/13, 13:42:35

Acabo de hacer lo del primer post ¿cuanto suelen tardar?

manguichuelo · 09/11/13, 18:23:32

buena informacion

manguichuelo · 11/11/13, 12:40:29

Ya esta cambiado todo a mi nombre, gracias a todos!

azrael20 · 11/11/13, 12:44:18

Cita:

Originalmente Escrito por manguichuelo

Ya esta cambiado todo a mi nombre, gracias a todos!

Hola me puedes decir como lo has hecho paso a paso, me he comprado el 5 de segunda mano y tengo todos los papeles. Gracias y saludos

manguichuelo · 11/11/13, 13:38:13

Cita:

Originalmente Escrito por azrael20

Hola me puedes decir como lo has hecho paso a paso, me he comprado el 5 de segunda mano y tengo todos los papeles. Gracias y saludos

Llamas al 800900549 dices que quieres cambiar la titularidad del terminal amablemente te envía un agente un correo solicitando lo siguiente:

Nombre completo
Dirección de envió con cp(nuevo domicilio)
Imei

Y ya, en mi caso no me han pedido datos del antiguo propietario.
Al cabo de una hora mas o menos recibo un correo donde me indican que el cambio ha sido correcto.
Y ya esta.

Antony · 11/11/13, 13:45:19

Cita:

Originalmente Escrito por manguichuelo

Llamas al 800900549 dices que quieres cambiar la titularidad del terminal amablemente te envía un agente un correo solicitando lo siguiente:

Nombre completo
Dirección de envió con cp(nuevo domicilio)
Imei

Y ya, en mi caso no me han pedido datos del antiguo propietario.
Al cabo de una hora mas o menos recibo un correo donde me indican que el cambio ha sido correcto.
Y ya esta.

Exacto, a mi me ha pasado igual. Decir que yo especifiqué que el terminal había sido comprado en una tienda.

Lo único que me dijeron fue que en mi cuentaGoogle Wallet no aparecería la compra pero que a todos los efectos el terminal ya estaba registrado a mi nombre.

manguichuelo · 11/11/13, 13:57:43

Cita:

Originalmente Escrito por Antony

Exacto, a mi me ha pasado igual. Decir que yo especifiqué que el terminal había sido comprado en una tienda.

Lo único que me dijeron fue que en mi cuentaGoogle Wallet no aparecería la compra pero que a todos los efectos el terminal ya estaba registrado a mi nombre.

Para mas tranquilidad me han dicho que llame en 24/48 horas que es lo que suele tardar en actualizar la base de datos creo que te dan el nombre del nuevo titular luego os comento que tal la llamada.

azrael20 · 11/11/13, 18:18:02

Cambiado de nombre, fácil y rápido. Saludos y gracias

Astur_TorQue · 11/11/13, 21:47:01

Cita:

Originalmente Escrito por manguichuelo

Llamas al 800900549 dices que quieres cambiar la titularidad del terminal amablemente te envía un agente un correo solicitando lo siguiente:

Nombre completo
Dirección de envió con cp(nuevo domicilio)
Imei

Y ya, en mi caso no me han pedido datos del antiguo propietario.
Al cabo de una hora mas o menos recibo un correo donde me indican que el cambio ha sido correcto.
Y ya esta.

Que poco... ¿y como se aseguran que los datos son ciertos?

azrael20 · 11/11/13, 22:10:41

Cita:

Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Que poco... ¿y como se aseguran que los datos son ciertos?

Te piden el gmail para ver si son ciertos los datos que les dan.

Astur_TorQue · 11/11/13, 22:20:14

Cita:

Originalmente Escrito por azrael20

Te piden el gmail para ver si son ciertos los datos que les dan.

Los propios o los del chaval al que se le compró el móvil?

azrael20 · 11/11/13, 22:30:03

Cita:

Originalmente Escrito por Astur_TorQue

Los propios o los del chaval al que se le compró el móvil?

Te lo pongo copiado del mail original:
Como te decía durante nuestra conversación telefónica, necesito que me proporciones la siguiente información que te indico a continuación para que pueda proceder al cambio de titularidad del dispositivo, tanto del antiguo propietario como del nuevo:

- nombre completo,
- dirección de correo electrónico,
- dirección de envío,
- IMEI del dispositivo.

Astur_TorQue · 11/11/13, 22:33:00

Cita:

Originalmente Escrito por azrael20

Te lo pongo copiado del mail original:
Como te decía durante nuestra conversación telefónica, necesito que me proporciones la siguiente información que te indico a continuación para que pueda proceder al cambio de titularidad del dispositivo, tanto del antiguo propietario como del nuevo:

- nombre completo,
- dirección de correo electrónico,
- dirección de envío,
- IMEI del dispositivo.

Su nombre y su correo si, pero su dirección se la tengo que dar?