[ CONSULTA ] Zopo ZP990 en zopomobileshop.com - Página 12

**spiral5** · 25/09/13, 16:56:19

Tal y como dije a las 16:30 llame al teléfono de ventas y atención al cliente de Powerplanet, la llamada se corto a los 3 minutos, espere hasta las 16:40 e igual la llamada se cortó en cuanto acabo la locución que tienen puesta, volví a llamar a las 16:45 y sucedió otra vez. He vuelto a llamar a las 16:50 y a los 3 minutos y 10 segundos han vuelto a cortar la llamada.......parece que no estan por la labor de informar ni nada. Espero no tener que coger el coche y presentarme en la tienda, entonces iban a tener problemas y serios.........

Hatorix · 25/09/13, 17:03:15

Cita:

Originalmente Escrito por spiral5

Tal y como dije a las 16:30 llame al teléfono de ventas y atención al cliente de Powerplanet, la llamada se corto a los 3 minutos, espere hasta las 16:40 e igual la llamada se cortó en cuanto acabo la locución que tienen puesta, volví a llamar a las 16:45 y sucedió otra vez. He vuelto a llamar a las 16:50 y a los 3 minutos y 10 segundos han vuelto a cortar la llamada.......parece que no estan por la labor de informar ni nada. Espero no tener que coger el coche y presentarme en la tienda, entonces iban a tener problemas y serios.........

Pues no se, un amigo llamo ayer para un asunto con otro movil y se lo cojieron a la 4 vez o asi , me parece bastante lamentable que ni informen ni nada.

**spiral5** · 25/09/13, 17:04:41

Las llamadas que he efectuado son al teléfono que tienen en su web y en el horario que tienen puesto.....

Podríamos, si os parece bien, hacer un pequeño listado con los users del foro que hemos solicitado el teléfono a esta empresa, con el objeto de saber a cuantos de nosotros nos tienen esperando, por si tuviésemos que tomar medidas. Si llegasemos a ese extremo, siempre seria mejor una acción legal conjunta.

Captura telefono contacto y horarios powerplanet.jpg

naito · 25/09/13, 17:07:51

Volviste a llamar?yo les envié un mail preguntando si van a llegar o miro en otro sitio u otro modelo similar

Hatorix · 25/09/13, 17:10:19

Yo estoy intentando llamar tambien , pero nada suena la musiquita y a los 3 minutos corta.

**spiral5** · 25/09/13, 17:14:03

Ahora no dispongo de tiempo, esta noche me meteré en GSMspain y en HTCspain y mirare si hay gente que haya comprado el Zp990 2Gb a Powerplanet y en que situación se encuentran, si están como nosotros voy a intentar recopilar datos de todos. Siempre tiene mayor fuerza legal interponer una demanda colectiva de un grupo de afectados que múltiples demandas individuales. Mejor ir preparándose, por si las moscas, mas vale prevenir que curar.

Hatorix · 25/09/13, 17:15:27

Yo seguire intentando llamar, si tengo cualquier novedad os la pongo por aqui.

**spiral5** · 25/09/13, 17:19:37

Cita:

Originalmente Escrito por naito

Volviste a llamar?yo les envié un mail preguntando si van a llegar o miro en otro sitio u otro modelo similar

Cita:

Originalmente Escrito por Hatorix

Yo estoy intentando llamar también , pero nada suena la musiquita y a los 3 minutos corta.

He llamado 5 veces, la primera eran las 2 de la tarde y cortaron la llamada, luego a partir de las 16:30 hice 4 llamadas más con un resultado nulo, no atienden el teléfono.

Voy a intentar ver cuantos estamos en la misma situación en los diferentes foros que controlo y por si las moscas ir preparándonos.

La verdad es que estoy un poco decepcionado, no es tan difícil coger un teléfono y atender las dudas y preguntas de personas que ya te han ingresado el dinero, en mi caso hice ingreso y no transferencia para agilizarlo todo al máximo......23 días después sigo igual y ni me cogen el teléfono......no me gusta nada.

DOTTOD · 25/09/13, 17:20:45

Añadirme a mi tambien que lo pedi el 28 de Agosto y estoy como vosotros, sin informacion y sin posibilidad de obtenerla por los hechos que estais indicando.

DOTTOD · 25/09/13, 17:23:11

Tambien llevo yo unas cuantas llamadas en las que hable con un contestador o que directamente se cortaron.

**spiral5** · 25/09/13, 17:23:36

Dentro de lo malo, estan, al menos de mi, relativamente cerca, users de Granada, Almeria....no nos pilla muy retirado en coche, su direccion es la siguiente:

AVDA FUERZAS ARMADAS Nº46 BAJO
30800 - LORCA
TLF 902 930 882 [email protected]

Hatorix · 25/09/13, 17:28:26

Os digo , al final me lo cojieron me han dicho que estaba unidades de camino para esta semana pero que eran muy pocas ( 10 he entendido o.o) y que para la semana que viene les enviarian mas... yo ya estoy un poco escamado de tanta espera asique al final les he pedido que me devuelvan el dinero, porque parece que nos estan vacilando esta gente.

Ami por lo menos me han dicho lo de que venia la semana que viene como 2 o 3 veces que el he preguntado desde que lo pedi

DOTTOD · 25/09/13, 17:35:43

Joeeer
Mi pedido esta desde el 28 de Agosto, voy para el mes ya.
Antes no me hacia falta, pero ahora con la vuelta al trabajo lo necesito ya.

kesito · 25/09/13, 18:02:09

A mi me han dicho que para el viernes lo tengo. Les he dicho que si para el viernes no está, me buscaré la vida y otras opciones. Ya estoy hasta los huevos de retrasos.

naito · 25/09/13, 18:20:24

Joder como está la cosa,esperaré esta semana y la próxima a ver o yo que sé, tengo un bakalao en la cabeza:banghead::banghead::banghead:

naito · 25/09/13, 18:21:44

Cita:

Originalmente Escrito por kesito

A mi me han dicho que para el viernes lo tengo. Les he dicho que si para el viernes no está, me buscaré la vida y otras opciones. Ya estoy hasta los huevos de retrasos.

Y tú cuánto hace que lo pediste?

kesito · 25/09/13, 18:26:28

Cita:

Originalmente Escrito por naito

Y tú cuánto hace que lo pediste?

27 de Agosto, creo que de los que estamos, soy el primero.

Lo que está claro es que por teléfono es un despiporre y por mail, más de lo mismo, lo mejor es ponerse en contacto por facebook, por ahora, a mi, siempre me contestan rápidamente.

Hatorix · 25/09/13, 18:33:40

Yo lo que espero ahora esque se den vida en ingresarme el dinero porque si no sigo sin movil ninguno , aunque bueno no se que hacer ahora mismo.

naito · 25/09/13, 18:49:50

Cita:

Originalmente Escrito por kesito

27 de Agosto, creo que de los que estamos, soy el primero.

Lo que está claro es que por teléfono es un despiporre y por mail, más de lo mismo, lo mejor es ponerse en contacto por facebook, por ahora, a mi, siempre me contestan rápidamente.

Me acaban de contestar que yo al no ser de los primeros me tardará algo menos de 20 días:mad::mad::mad:
A si que no sé que hacer

DOTTOD · 25/09/13, 19:45:36

Van a enviar un correo indicando que pedidos entran dentro de este primer envio o cuales tendran que esperar.