Pedidos del 28 de Agosto ¿Cuando llegan?

[owen87]

nadie tiene explicacion para los de la etiqueta fantasma?
que llevamos desde el 31 con la dichosa etiqueta joder esto ya mosquea.
mañana llamo a google, a este paso sale el nexus 5.

[mmp283]

 Cita: Originalmente Escrito por Cristi.16

se ve que a los de esta hora y dia somos invisibles.

Lo mismo digo de las 15:24... Vaya ruina

[adr1.]

 Cita: Originalmente Escrito por ttsvc

Todos bloqueados.

y asi seguirán ya que a Google le consta como que estan enviados... por lo tanto sin problemas para ellos, hasta dentro de dos semanas no tenemos nexus... verás!

[pirrip]

 Cita: Originalmente Escrito por confi666

Aqui se ve claramente los 2 cobros

Espero que cambie esta noche, pero ve preparando un correo electrónico de protesta, y de paso reclama los gastos de envío como compensación (diles que el haber hecho el cargo el cargo doble te han obligado a no poder pagar a un proveedor tuyo a tiempo)

[ergalan]

 Cita: Originalmente Escrito por finea

pedido del 28 a las 21:34 (8gb) --> sin tracking

1+... 28....21:00 sin trk

[sergioklle]

Yo soy del 28 a las 23:00 y nada.
Creo que no soy el unico y me he quejado todos los dias a los de google y nada.
La cuestion es muy facil, mañana se acaban los nexus de 16 gb y me quedo sin el y arde Troya, no es justo ni normal que sea aleatorio y que le llegue antes a uno del dia 29, 30 o 31.
Quizas yo estuve mas rapido para pedirlo y sigo diciendo que no seria justo pero c'est la vie.

[adr1.]

 Cita: Originalmente Escrito por owen87

nadie tiene explicacion para los de la etiqueta fantasma?
que llevamos desde el 31 con la dichosa etiqueta joder esto ya mosquea.
mañana llamo a google, a este paso sale el nexus 5.

yo tambien volveré a llamar, pero ya te digo que me diran el movil consta como enviadoy hasta que no pasen 7 días laborables no pueden abrir incidencia... por lo tanto tenemos para rato señores!!! Festival de Google sin duda.

[confi666]

 Cita: Originalmente Escrito por Hunagy

estas forrao cabron, te enseño mi estracto y te ries 1 mes entero.

yo se lo comentaria a tu banco mañana.

A las 8 estoy alli como un clavo

Y respecto al estracto... de algo tiene que servir ser uno de los pocos jovenes que tiene trabajo en España ;)

[Karlynho]

 Cita: Originalmente Escrito por Hunagy

a alguein le a pasado esto??????

>>> UPS no ha podido encontrar los detalles de envío correspondientes a su solicitud. Compruebe la información y vuelva a intentarlo más tarde.

A mi me pasa eso también

[Lasnait]

 Cita: Originalmente Escrito por adr1.

El problema esta en que llevamos desde el sábado asi.

Me referia al que habian puesto arriba. Yo soy otro de la nave del misterio que llevo desde el sabado sin novedad.

[confi666]

 Cita: Originalmente Escrito por pirrip

Espero que cambie esta noche, pero ve preparando un correo electrónico de protesta, y de paso reclama los gastos de envío como compensación (diles que el haber hecho el cargo el cargo doble te han obligado a no poder pagar a un proveedor tuyo a tiempo)

El correo ya se lo he enviado y respecto a los gastos de envio, pregunte ayer y me dijeron que los reclamara una vez recibido el paquete

[dr_psy]

Me acaban de mandar el tracking del de 16 Gb pedido el 31.

Mucha suerte a los que quedan del 28 y con tracking fantasma

[jaimelconq]

 Cita: Originalmente Escrito por adr1.

yo tambien volveré a llamar, pero ya te digo que me diran el movil consta como enviadoy hasta que no pasen 7 días laborables no pueden abrir incidencia... por lo tanto tenemos para rato señores!!! Festival de Google sin duda.

Eso es cierto, pero creo que ante una avalancha de llamadas y correos poniéndoles al tanto del problema deberían reaccionar de manera rápida y eficaz. ¿De qué sirve si no el servicio de atención al cliente? Sería denunciable que nos estén dando largas sin solución alguna.

[ferrercanedo]

 Cita: Originalmente Escrito por confi666

Aqui se ve claramente los 2 cobros

El primer cobro debería ser una retención (tu tarjeta es de debito??) que caduco antes de que te enviaran el terminal (tu banco deberia haber liberado ese dinero) y hoy google te ha hecho un cargo al enviarte el terminal

En resumen, creo que la culpa es de tu banco

Señores, en la unión esta la fuerza me parece que lo que se debería hacer es crear alguna carta que valiera para todos los casos (tracking fantasma o olvidados del 28 y primeras horas del 29) y enviarlas masiva mente a San google y repetirlas una y otra vez o convertirla en un bucle infinito a ver se congestionan los servidores y resuelvan el problema de una vez

[confi666]

 Cita: Originalmente Escrito por ferrercanedo

El primer cobro debería ser una retención (tu tarjeta es de debito??) que caduco antes de que te enviaran el terminal (tu banco deberia haber liberado ese dinero) y hoy google te ha hecho un cargo al enviarte el terminal

En resumen, creo que la culpa es de tu banco

La tarjeta es de debito, efectivamente. Mañana hablare con el banco, a ver que me dicen, ya contaré como sigue el problema

[rcruzc2005]

Pregunta general: A los que han recibido tracking del 29, les pone en el estado del pedido "se enviará antes del 10 de Septiembre de 2013" ???? Y qué les pone en el estado? Enviado? O Pendiente?

Gracias!

[rcruzc2005]

 Cita: Originalmente Escrito por lamosca01

Señores, en la unión esta la fuerza me parece que lo que se debería hacer es crear alguna carta que valiera para todos los casos (tracking fantasma o olvidados del 28 y primeras horas del 29) y enviarlas masiva mente a San google y repetirlas una y otra vez o convertirla en un bucle infinito a ver se congestionan los servidores y resuelvan el problema de una vez

Eso, tú entretenlos ahora con las cartas que están en pleno marrón y que dejen los móviles para más tiempo.

[pirrip]

ed. seguramente ferrecanedo tenga mejores conocimientos y sea eso

[davidpuente]

-Traking y correo de envio recibido a las 21:03.
-Fecha compra: 30/08/2013 23:57
-Modelo: 16GB
-Estado traking: Eindhoven, Netherlands 04/09/2013 18:48 Escaneo de origen

Mucha suerte a los que esperais con fechas anteriores!