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Herramientas |
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#4602
15/07/13, 19:53:12
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 Cita: Originalmente Escrito por unconexo
Si especulo bien la cagada fue que Swiss Post dejase pasar algunos paquetes con baterías, entonces han tenido que retener algunos contenedores para encontrarlos? o es otra cosa?
Otra pregunta que ya se ha dicho, alguna forma de denunciar (o algo) a los de Swiss Post? Recordemos que los afectados no somos solo nosotros, por algún lado tendrá que aparecer info.   Pienso en el caso de Enanno con 5 teléfonos y si le llega doble, pone directamente una tienda  Pero dudo mucho que agencias similares a Correos España, vaya a responsabilizarse de retrasos y retenciones por cambios de normas. 
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| Gracias de parte de: | ||
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#4603
15/07/13, 19:53:41
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Dear Friend
We are very sorry to let you wait.Let’s explain all: First we chose Swiss Post.It allowed the parcel with two batteies before.But they sunddenly changed the rule which is allowing parcel only with one battery one week ago.Before we sent the parcel to shipping agent they told us Swiss Post is safe.So we trusted them.But problem happened.They screwed us. There are more than 10000pcs Swiss Post are stucked in HK.There are 1400 Swiss parcels from our shipping agent amoung 10000pcs.Shipping agent worker is still looking for their parcels.We started send parcel on 4th.At first,we sent 3 batches.Each day around 30 parcels.We couldn't send so many Parcels at one time.Because all the parcels look the same.It's not good and safe.So the parcels are not together.They are seperated.First.They are looking for their company's parcel.Then they will looking for ours.Shipping worker spent so much time to find theirs company's parcels.They started to look for their parcel on 8th.until now,they are still looking for. But in the mean time.Our shipping agent are still trying to convince the Swiss Post worker to pass the parcel as possible as they can.If it's lucky,any parcel will be passed.RS911513717CH this tracking was updated on 8th.Then there are 3 more on 12nd.They are RS911513249CH RS911513527CH RS911513725CH.These 4 tracking is lucky.So that's to say.There might be more lucky tracking.We planned re-send the parcels which are stucked in HK.But if there is any lucky parcel is sent out.We will send two parcels to the buyer.According to our company's rule.We can't take this risk.So will wait until Thurday(18th) shipping agent confirm they have found all of our parcels and make sure they won't be sent out by Swiss Post.Then we can send the parcel again by HK Post. We are really screwed by the shipping agent!!! Here is the solution: 1,If any buyer can't wait until 18th and request full refund.We will do full refund on 18th. 2,If any buyer can wait until 18th.We will be thankful for your pationt.And we will refund you 3USD.So total refund will be 2+3=5USD. Please reply us which option you choose.Thanks! We have got 6 parcels back today.Shipping agent handled them very late today.We couldn't get the 6 tracking today.We can update 6 more trackings tomorrow morning at China time.Tomorrow we hope they can find more our parcels.Then we can update more tracking. We are still trying our best to make everything faster.We are still growing up! Sorry for all my dear friends!!! Chigon Team a alguien mas le ha llegado este correo? mi ingles no es muy bueno, pero con el traductor de google es peor aun, alguien que traduzca? creo entender que hay que contestar si nos esperamos y nos da 3 usd mas o si no queremos esperar nos devuelve el dinero. Última edición por javi_80 Día 15/07/13 a las 19:58:09.
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#4604
15/07/13, 19:53:59
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Cita: Originalmente Escrito por Arcade Mode
Hola Doc, no se si será molestía, pero ¿se sabe algo del mío (posicion 146, version Pro)?
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#4605
15/07/13, 19:54:23
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Hola,
Yo tengo entendido que los paquetes se envían por vía aérea. Lo de los Contenedores, entonces, no es posible. Si fuera esto por vía marítima... lo que llamamos cagada sería multiplicado por mil. También entiendo que los paquetes están ¿extraviados? en un inmenso almacén AEREO de Swiiss Post. Si es lo que me imagino... Swiiss Post (cuyo nivel organizativo ¿no dudo?) tiene un problema ENORME y no sólo con nosotros. Si estuvieran en contenedores marítimos... Ya sólo dependemos de la suerte. Saludos.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a frandiol su comentario: | ||
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#4606
15/07/13, 19:54:35
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¿Os ha llegado el correo de Jeff? Dice que hasta el jueves no podrá dar noticias y que hará un rembolso de 3$ adicionales. Menos mal que ya volví de vacaciones porque vaya tela... No queda otra que esperar, imagino
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#4607
15/07/13, 19:55:54
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Cita: Originalmente Escrito por frandiol
Hola,
Yo tengo entendido que los paquetes se envían por vía aérea. Lo de los Contenedores, entonces, no es posible. Si fuera esto por vía marítima... lo que llamamos cagada sería multiplicado por mil. También entiendo que los paquetes están ¿extraviados? en un inmenso almacén AEREO de Swiiss Post. Si es lo que me imagino... Swiiss Post (cuyo nivel organizativo ¿no dudo?) tiene un problema ENORME y no sólo con nosotros. Si estuvieran en contenedores marítimos... Ya sólo dependemos de la suerte. Saludos.
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#4608
15/07/13, 19:56:16
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Cita: Originalmente Escrito por doc_zhivago
no tengo más trackings, cuando los tenga los pasaré.
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#4609
15/07/13, 19:57:21
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Cita: Originalmente Escrito por Angitaun
¿Os ha llegado el correo de Jeff? Dice que hasta el jueves no podrá dar noticias y que hará un rembolso de 3$ adicionales. Menos mal que ya volví de vacaciones porque vaya tela... No queda otra que esperar, imagino
Me da que ha decidido curarse en salud metiendo 24 horas más.
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| Gracias de parte de: | ||
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#4611
15/07/13, 20:01:45
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Cita: Originalmente Escrito por javi_80
Dear Friend
We are very sorry to let you wait.Let’s explain all: First we chose Swiss Post.It allowed the parcel with two batteies before.But they sunddenly changed the rule which is allowing parcel only with one battery one week ago.Before we sent the parcel to shipping agent they told us Swiss Post is safe.So we trusted them.But problem happened.They screwed us. There are more than 10000pcs Swiss Post are stucked in HK.There are 1400 Swiss parcels from our shipping agent amoung 10000pcs.Shipping agent worker is still looking for their parcels.We started send parcel on 4th.At first,we sent 3 batches.Each day around 30 parcels.We couldn't send so many Parcels at one time.Because all the parcels look the same.It's not good and safe.So the parcels are not together.They are seperated.First.They are looking for their company's parcel.Then they will looking for ours.Shipping worker spent so much time to find theirs company's parcels.They started to look for their parcel on 8th.until now,they are still looking for. But in the mean time.Our shipping agent are still trying to convince the Swiss Post worker to pass the parcel as possible as they can.If it's lucky,any parcel will be passed.RS911513717CH this tracking was updated on 8th.Then there are 3 more on 12nd.They are RS911513249CH RS911513527CH RS911513725CH.These 4 tracking is lucky.So that's to say.There might be more lucky tracking.We planned re-send the parcels which are stucked in HK.But if there is any lucky parcel is sent out.We will send two parcels to the buyer.According to our company's rule.We can't take this risk.So will wait until Thurday(18th) shipping agent confirm they have found all of our parcels and make sure they won't be sent out by Swiss Post.Then we can send the parcel again by HK Post. We are really screwed by the shipping agent!!! Here is the solution: 1,If any buyer can't wait until 18th and request full refund.We will do full refund on 18th. 2,If any buyer can wait until 18th.We will be thankful for your pationt.And we will refund you 3USD.So total refund will be 2+3=5USD. Please reply us which option you choose.Thanks! We have got 6 parcels back today.Shipping agent handled them very late today.We couldn't get the 6 tracking today.We can update 6 more trackings tomorrow morning at China time.Tomorrow we hope they can find more our parcels.Then we can update more tracking. We are still trying our best to make everything faster.We are still growing up! Sorry for all my dear friends!!! Chigon Team a alguien mas le ha llegado este correo? mi ingles no es muy bueno, pero con el traductor de google es peor aun, alguien que traduzca? creo entender que hay que contestar si nos esperamos y nos da 3 usd mas o si no queremos esperar nos devuelve el dinero.
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#4612
15/07/13, 20:02:57
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A mi también me ha llegado el correo.doc, estoy de vacaciones y con el móvil me es muy lioso contestar y más en inglés podrías gestionsrmelo y decirle a.jeff que aceptó la opción 2 y me espero al 18.
Gracias
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#4613
15/07/13, 20:04:24
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Cita: Originalmente Escrito por javi_80
Dear Friend
We are very sorry to let you wait.Let’s explain all: First we chose Swiss Post.It allowed the parcel with two batteies before.But they sunddenly changed the rule which is allowing parcel only with one battery one week ago.Before we sent the parcel to shipping agent they told us Swiss Post is safe.So we trusted them.But problem happened.They screwed us. There are more than 10000pcs Swiss Post are stucked in HK.There are 1400 Swiss parcels from our shipping agent amoung 10000pcs.Shipping agent worker is still looking for their parcels.We started send parcel on 4th.At first,we sent 3 batches.Each day around 30 parcels.We couldn't send so many Parcels at one time.Because all the parcels look the same.It's not good and safe.So the parcels are not together.They are seperated.First.They are looking for their company's parcel.Then they will looking for ours.Shipping worker spent so much time to find theirs company's parcels.They started to look for their parcel on 8th.until now,they are still looking for. But in the mean time.Our shipping agent are still trying to convince the Swiss Post worker to pass the parcel as possible as they can.If it's lucky,any parcel will be passed.RS911513717CH this tracking was updated on 8th.Then there are 3 more on 12nd.They are RS911513249CH RS911513527CH RS911513725CH.These 4 tracking is lucky.So that's to say.There might be more lucky tracking.We planned re-send the parcels which are stucked in HK.But if there is any lucky parcel is sent out.We will send two parcels to the buyer.According to our company's rule.We can't take this risk.So will wait until Thurday(18th) shipping agent confirm they have found all of our parcels and make sure they won't be sent out by Swiss Post.Then we can send the parcel again by HK Post. We are really screwed by the shipping agent!!! Here is the solution: 1,If any buyer can't wait until 18th and request full refund.We will do full refund on 18th. 2,If any buyer can wait until 18th.We will be thankful for your pationt.And we will refund you 3USD.So total refund will be 2+3=5USD. Please reply us which option you choose.Thanks! We have got 6 parcels back today.Shipping agent handled them very late today.We couldn't get the 6 tracking today.We can update 6 more trackings tomorrow morning at China time.Tomorrow we hope they can find more our parcels.Then we can update more tracking. We are still trying our best to make everything faster.We are still growing up! Sorry for all my dear friends!!! Chigon Team a alguien mas le ha llegado este correo? mi ingles no es muy bueno, pero con el traductor de google es peor aun, alguien que traduzca? creo entender que hay que contestar si nos esperamos y nos da 3 usd mas o si no queremos esperar nos devuelve el dinero. Pues si básicamente explica lo sucedido y solicita la respuesta bien para esperar, bien para realizar la devolución del importe de compra.
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#4614
15/07/13, 20:06:14
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Cita: Originalmente Escrito por ayrton7
A mi también me ha llegado el correo.doc, estoy de vacaciones y con el móvil me es muy lioso contestar y más en inglés podrías gestionsrmelo y decirle a.jeff que aceptó la opción 2 y me espero al 18.
Gracias p.d. yo creo que poniendo "Option 2", es suficiente. Última edición por doc_zhivago Día 15/07/13 a las 20:08:20.
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#4615
15/07/13, 20:06:22
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Cita: Originalmente Escrito por doc_zhivago
Pero dudo mucho que agencias similares a Correos España, vaya a responsabilizarse de retrasos y retenciones por cambios de normas.
El que se anime de los afectados, podrían contactar con Swiss Post, para meter algo de presión más, o sería peor? Cita: Originalmente Escrito por frandiol
Yo tengo entendido que los paquetes se envían por vía aérea.
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#4616
15/07/13, 20:06:25
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Cita: Originalmente Escrito por doc_zhivago
a mi me dijo miércoles!!
Me da que ha decidido curarse en salud metiendo 24 horas más. De todas formas creo que tomarse 24 horas más, visto el desarrollo de acontecimientos, me parece PRUDENTE por parte de Jeff, que además compensa la espera con tres dólares. En fin, sólo es mi opinión. Comento también que mi hijo tiene tracking con HONG KONG post ... pero todavía no está activo. SUPONGO, y sólo supongo, que está en estos paquetes extraviados. Saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#4618
15/07/13, 20:10:22
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O sea respondemos al correo, la opción 1 sería que el jueves nos devuelve el dinero y se anula el pedido, y la opción 2 que el jueves se envía el pedido y nos devuelve 5 dolares? Mi ingles es bastante malo
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#4619
15/07/13, 20:10:46
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También dice que hoy han recuperado 6 paquetes y que mañana dice esos trackings. A ver si suena la flauta y me ha tocado alguno
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| Gracias de parte de: | ||
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#4620
15/07/13, 20:11:20
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Cita: Originalmente Escrito por FraN_CaNaRio
O sea respondemos al correo, la opción 1 sería que el jueves nos devuelve el dinero y se anula el pedido, y la opción 2 que el jueves se envía el pedido y nos devuelve 5 dolares? Mi ingles es bastante malo
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