[ CONSULTA ] Ayuda con galeria en note 4

[potanerofr]

desde ayer la galería del note 4 me ha empezado a fallar con los vídeos , no me los reproduce y no da ningún error siemplemente se abre el vídeo y queda como si estuviese en pausa.
a ver si me podéis echar una mano porque me trae de cabeza el dichoso problema.
he de decir que con galerías alternativas funciona perfectamente simplemente es la aplicacion de reproducción de vídeo nativa del note 4.

Un saludo

[sino55]

¿Has probado a buscar la aplicación de la galeria en las aplicaciones y borrar datos?

[potanerofr]

lo acabo de hacer y nada sigue igual, he borrado datos de galería y de vídeo por si acaso también y nada el vídeo se abre y queda como en pausa por mucho que le des al play ahí se queda.