Quejas y problemas al comprar en Geeks phone en Rakuten

peina · #1 26/01/15, 20:29:06

HOla, mi novia se ha comprado el movil libre en Rakuten y no le detecta la sim, la sim funciona de maravillas en otros moviles

¿alguna solucion? no quisiera recurrir a flashear ni cosas complicadas por el tema de la garantia

SOLUCIÓN : El movil que te venden no es libre porque se la han colado a los de la tienda. Reclamad y facilmente os daran el codigo para liberalizar el movil

3mundista · #2 26/01/15, 20:35:13

Pues garantía, no te queda otra

peina · #3 26/01/15, 20:38:50

Cita: Originalmente Escrito por 3mundista

Pues garantía, no te queda otra

se lo que supongo que hare , y sobre metodos de flasheo.......¿que hay que hacer?

rulbcn · #4 26/01/15, 20:39:58

Antes de nada, de flasheos, garantías, reseteos y cosas varias vayamos a lo más simple, has probado con otra SIM? Parece una estupidez pero no será ni la primera ni la última vez que ocurra que una SIM.no funciona en el g3 y si en otros terminales, haz la.prueba y.si con otra SIM diferente no te funciona entonces no te tocará otra que recurrir a la garantía, otro tema, estáis utilizando una SIM sin adaptador? Cuidado con no romper las patillas del los contactos de la SIM

peina · #5 26/01/15, 20:44:58

Cita: Originalmente Escrito por rulbcn

Antes de nada, de flasheos, garantías, reseteos y cosas varias vayamos a lo más simple, has probado con otra SIM? Parece una estupidez pero no será ni la primera ni la última vez que ocurra que una SIM.no funciona en el g3 y si en otros terminales, haz la.prueba y.si con otra SIM diferente no te funciona entonces no te tocará otra que recurrir a la garantía, otro tema, estáis utilizando una SIM sin adaptador? Cuidado con no romper las patillas del los contactos de la SIM

no toi en la casa la novia (tengo que aguantarla mientras no deja de molestar con el tema del movil) ahora va su hermana y prueba su tarjeta sim a ver si le va. Supongo que no habra roto la patilla de los contactos como dices

Edito: se ha probado con otra sim y le pide el PIN y me dice mi novia que su sim lo tenia que no pedia pin (por lo tanto entiendo que la sim la reconoce), luego no hay cobertura ni nada y no se puede configurar la red al no haber cobertura alguna, que es donde esta el problema. ¿ o es que si no fuese libre el movil...........sigue pidiendo el pin al encenderse?

sinver2234 · #6 26/01/15, 21:13:22

El pin te lo pide si la sim lo tiene puesto. Si lo tiene y no lo pide, es que no reconoce la sim. Sea libre o no.
Lógicamente, si no reconoce la sim, no hay cobertura.

peina · #7 26/01/15, 21:15:25

Cita: Originalmente Escrito por sinver2234

El pin te lo pide si la sim lo tiene puesto. Si lo tiene y no lo pide, es que no reconoce la sim. Sea libre o no.
Lógicamente, si no reconoce la sim, no hay cobertura.

es lo que yo entiendo pero bueno, esta muchacha no es muy habil con los moviles. aun asi es raro que no pille red ni deje configurarla

sinver2234 · #8 26/01/15, 21:21:39

Cita: Originalmente Escrito por peina

es lo que yo entiendo pero bueno, esta muchacha no es muy habil con los moviles. aun asi es raro que no pille red ni deje configurarla

Si no la reconoce no es raro, es lo normal.

peina · #9 26/01/15, 21:23:34

Cita: Originalmente Escrito por sinver2234

Si no la reconoce no es raro, es lo normal.

yo creo que si la reconoce, su hermana le ha metido su sim y le ha pedido pin y tal, lo raro es que ni hay red ni deja configurarla

sinver2234 · #10 26/01/15, 21:24:55

Con la sim de su hermana?, debería coger la red automáticamente.

sinver2234 · #11 26/01/15, 21:28:01

Pues nada, quítaselo y arreglado.

peina · #12 26/01/15, 21:29:30

Cita: Originalmente Escrito por sinver2234

Pues nada, quítaselo y arreglado.

me tiene frito con el movil. Es que es muy raro eso de que no pille red y no deje configurar porque mi idea era buscarla de forma manual. En teoria el movil es libre de fabrica, pide pin a la tarjeta y he mirao en webs si esta libre poniendo el imei del movil. Mas no puedo hacer desde mi casa

PedroRS_93 · #13 26/01/15, 21:31:33

Amigo, eso justo me pasó a mi, me lo saqué con orange pero era totalmente libre de software y operador, funcionó perfectamente y hasta que un día no me cogía cobertura. Pensé que era algo esporádico, reinicié y nada. Lo llevé a la tienda y me dieron otro, por lo visto es un fallo del lector que se pira, les pasó a algunos lg g2.

peina · #14 26/01/15, 21:36:20

Cita: Originalmente Escrito por PedroRS_93

Amigo, eso justo me pasó a mi, me lo saqué con orange pero era totalmente libre de software y operador, funcionó perfectamente y hasta que un día no me cogía cobertura. Pensé que era algo esporádico, reinicié y nada. Lo llevé a la tienda y me dieron otro, por lo visto es un fallo del lector que se pira, les pasó a algunos lg g2.

mañana ire a su casa a ver que pasa, supongo que estará defectuoso. Ya le dije yo que LG nunca me ha inspirado confianza. Como esta recien comprado pues entiendo que lo puede devolver a rakuten y que le den otro. A ver mañana que mas me entero

Gracias a todos por la ayuda

P.d: Si no tuviese novia no tendria estos calentones de cabeza

pebels · #15 27/01/15, 17:12:16

Cita: Originalmente Escrito por peina

En teoria el movil es libre de fabrica

Y si no lo es?

Si realmente es libre, no lo toquetees y a devolverlo...

kkinito · #16 27/01/15, 17:41:54

Hola, me pasa lo mismo:
Me he comprado un LG G3 libre y cuando lo he probado, me pide el pin de la microsim, pero luego no es capaz de conectarse a la red, se queda pensando, pero si pones el pin incorrecto te lo indica.
Lo he restaurado de fabrica, borrando los datos y con el completo, y no cambia nada.
He cambiado la sim por una nueva.
No me aparece accesible la opción de redes móviles, ni ninguna opción de la sim, pero puedo ver el menu de la sim y sabe que es vodafone y te da opciones de "el tiempo", "sorteos",..
los pin del portasim esta bien, he probado con varias sim de diferentes compañías que funcionan en otro G3 pero nada. Me pide el pin y lo valida, aun así no encuentra red.
He buscado en web si estaba bloqueado por imei pero no he encontrado nada.

Lo conpre en Rakuten y el servicio postventa es malisimo y no me responden.
Si no averiguo nada lo enviare al SAT de LG

Molgorth · #17 27/01/15, 17:43:00

kkinito haz un factory reset a ver si suena la flauta con casualidad.

Lamento tengas problemas con Rakuten.

edalpa · #18 27/01/15, 17:59:38

Me pasa exactamente lo mismo que a vosotros, comprado en rakuten G e e k l a n d

kkinito · #19 27/01/15, 17:59:39

ya lo he hecho, varias veces, tanto volver a fabrica como un hard reset.
Una vez con la sim dentro, otra sin ella y una vez configurada la wifi poniendola.
No tengo actualizaciones de android pendientes.
No se me ocurre que mas probar

yocasta · #20 27/01/15, 18:01:23

El g3 tiene un problema con los adaptadores de sim y estropea los pines, si ha usado adaptador de nano-sim a micro-sim posiblemente ese sea el problema.