[ CONSULTA ] no puedo actualizar a lollipop

[Leiomioma]

hola que tal gente pues acabo de comprar un htc one m7 ,ya tenia uno de at&t lo pase a developer sin problemas, pero este nuevo no quiere actualizar a 5.0 ya que lo descarga pero me dice que mi software es variable y que hemos determinado que su software no es oficial, el equipo esta con lo siguiente:
androide 4.4.3,
versión software 6.07.1540.2
versión de núcleo 3.4.10-g77e9ea0and@ABM010#1 SMP PREEMPT
versión banda base 4T.28.3218.04_10.33.EE.1718.01L
en la pantalla del hboot (la blanca)
viene ++locked++
s-off
hboot 1.57
super cid
model PN07100
nose que recovery tiene la verdad no se que se hace en estos casos me imagino que es poner el recovery stock pero no se cuando se le hizo el cambio de rom, saludos espero sus respuestas!