[ CONSULTA ] No quiero perder mi Moto G

[lguaring]

Tengo un Moto G 2013 de 8 GB de Movistar Colombia, lo tengo todo stock, no tengo abierto el bootloader, no tengo root y actualicé por ota a 4.4.4 el año pasado.

Se murió, empieza a prender pero se queda en la pantalla del mundo azul y no pasa de ahí, luego se "apaga" la pantalla pero se nota que está encendida porque no es un negro profundo sino algo amarilloso.

Le ha pasado a alguien? Hay solución?

[Mariano2797]

Te queda garantía?

[lguaring]

 Cita: Originalmente Escrito por Mariano2797

Te queda garantía?

No...

[Memnoch666]

Has probado a hacer wipes desde el recovery?

Apagas el terminal. Una vez apagado mantienes pulsado el Vol - y el botón de encendido unos 6-7 segundos y los sueltas. En la pantalla que sale, selecciona la opción recpvery, bajando con Vol - y le das al Vol + cuando estés sobre ella. En el recovery aparecerá que no hay comandos. Manten el Vol + unos segundos y con éste pulsado le das añ botón de encendido. Ahí haces wipe data y wipe cache.

Hacer un wipe de data implica borrar todas las configuraciones de tus apps. Pero merece la pena intentarlo si el terminal no llega a encender.

Te doy todos los pasos a realizar pues desconozco si sabías acceder a recovery.

[Mariano2797]

Pues te queda hacer wipe data y sino.. Que puede haber algo corrupto, restaurar firmware completo via fastboot y finiquitado, antes de restaurar se debe tener el bootloader desbloqueado, saludos!

[lguaring]

 Cita: Originalmente Escrito por Memnoch666

Has probado a hacer wipes desde el recovery?

Apagas el terminal. Una vez apagado mantienes pulsado el Vol - y el botón de encendido unos 6-7 segundos y los sueltas. En la pantalla que sale, selecciona la opción recpvery, bajando con Vol - y le das al Vol + cuando estés sobre ella. En el recovery aparecerá que no hay comandos. Manten el Vol + unos segundos y con éste pulsado le das añ botón de encendido. Ahí haces wipe data y wipe cache.

Hacer un wipe de data implica borrar todas las configuraciones de tus apps. Pero merece la pena intentarlo si el terminal no llega a encender.

Te doy todos los pasos a realizar pues desconozco si sabías acceder a recovery.

Es que no logro apagarlo totalmente, y bueno, logré seleccionar la opción recovery, el móvil se reinicia pero se queda la pantalla negra otra vez, no aparece el mensaje que dice que no hay comandos... Estoy que enloquezco.

[lguaring]

 Cita: Originalmente Escrito por Mariano2797

Pues te queda hacer wipe data y sino.. Que puede haber algo corrupto, restaurar firmware completo via fastboot y finiquitado, antes de restaurar se debe tener el bootloader desbloqueado, saludos!

Y cómo desbloqueo el bootloader si el móvil no prende para nada...?

PD: felicitaciones por lo de Boca a la Libertadores.

[Memnoch666]

 Cita: Originalmente Escrito por lguaring

Es que no logro apagarlo totalmente, y bueno, logré seleccionar la opción recovery, el móvil se reinicia pero se queda la pantalla negra otra vez, no aparece el mensaje que dice que no hay comandos... Estoy que enloquezco.

Seleccionas la opción con el botón de encendido o con el de volumen +? Porque hay que seleccionarla con el de volumen +

Y el bootloader se puede desbloquear con solo entrar en modo fastboot, que es la pantalla en la que salen las opciones Normal powerup, recovery etc.

[lguaring]

 Cita: Originalmente Escrito por Memnoch666

Seleccionas la opción con el botón de encendido o con el de volumen +? Porque hay que seleccionarla con el de volumen +

Y el bootloader se puede desbloquear con solo entrar en modo fastboot, que es la pantalla en la que salen las opciones Normal powerup, recovery etc.

Muchas gracias! No sé ni qué le apreté... Solucionado!

[Mariano2797]

 Cita: Originalmente Escrito por lguaring

Y cómo desbloqueo el bootloader si el móvil no prende para nada...?

PD: felicitaciones por lo de Boca a la Libertadores.

Perdón por responder tarde, el compañero ya te respondio y puedes buscar en los hilos chincheta para desbloquear el boot, saludos y muchas gracias por lo de Boca, estoy mas que feliz, abrazo grande!