experiencias con el servicio tecnico

parsim · #1 12/01/15, 19:35:19

Buenas estoy pensando en llevar el terminal al servicio técnico ya que lleva 2 días que se calienta más de la cuenta en la zona del auricular.
Me gustaría saber alguna experiencia con el servicio técnico de Samsung como la tardanza si lo miran o simplemente lo cambian y a correr y sobre todo el tiempo que suelen tardar en revisarlo.

Gracias

angekcc · #2 12/01/15, 19:41:05

En the phone house tienen serio express.
Si puede te lo arreglan en el momento. Suerte

parsim · #3 12/01/15, 20:19:07

ya pero en donde vivo no hay ninguno a 200km más o menos y envían a recogerlo, otra duda que tengo es si me lo borraran o lo dejan tal como va?

pidexo · #4 12/01/15, 20:58:47

Haz copia antes de llevarlo.
Tengo mi Note en sat de Samsung porque
fallaba el vibra y te lo dan actualizado...borran todo

angekcc · #5 13/01/15, 07:36:05

Exacto, lo primero que van hacer es meter de nuevo la versión de Android limpia. Por lo que haz una copia de todo, todo.
Es más con tu problema yo creo que lo único que van hacer va ser eso...

parsim · #6 13/01/15, 07:49:20

que quieres decir que ni lo miraran? y si se lo mando restaurado de fabrica se molestaran al menos en mirarlo?

angekcc · #7 13/01/15, 09:04:13

Yo sólo te doy mi opinión. Con Samsung Galaxy S no funcionaba el gps. Lo llevé 3 veces y así se quedó el móvil. Tu problema puede ser de software o del procesador. O incluso que sea algo normal si juegas.
Con el note 3 tuve un problema con la pantalla que me dejo de funcionar el táctil, pero funcionaba con el spen. Y ahí me la cambiaron en el momento. Pero, si es problema de la placa base o procesador creo que lo tienen que mandar a Samsung.
No sé, prueba no pierdes nada sólo quedarte 1 mes sin móvil.