Nuestro móvil no es compatible con la cobertura 4G de Jazztel (eso dicen)

[seomanlu]

Hola a tod@s.

Hace unos días estuve en zona de cobertura 4G de Jazztel (mi operadora) y no lo pillaba. Les he consultado y mirad lo que me contestan:

Hola. La tarjeta que se te envio si es compatible con 4g
Para activar el 4g tienes que ingresar a la siguiente pagina web: www.jazztel4g.com
y te pedira introducir tus datos. El movil que tienes actualmente no es compatible con el servicio de 4g de Jazztel por ende aunque lo actives en la pagina no vas a poder utilizarlo
y aun no tenemos fecha de compatibilidad con ese movil. Estamos en ello.

Un saludo
Activa Jazztel 4G
www.jazztel4g.com

¿Alguien que tenga este móvil con Jazztel me lo puede confirmar?

[hvy109]

No entiendo por qué este móvil no es compatible con el 4g de Jazztel si incluye las bandas de 4g utilizadas en España (incluida la de 800MHz que se utilizará cuando hagan la migración de los canales TDT), a mí que me lo expliquen. A ver si alguien que tenga Jazztel puede aclarar algo el tema pero suena mu raro.

[Taccraneal]

Suena a que en Jazztel tienen registrado tu móvil antiguo. Tú prueba a activar el 4G y a ver qué pasa, porque como dice el compañero no tiene sentido la respuesta de Jazztel.

Un saludo

[seomanlu]

 Cita: Originalmente Escrito por hvy109

No entiendo por qué este móvil no es compatible con el 4g de Jazztel si incluye las bandas de 4g utilizadas en España (incluida la de 800MHz que se utilizará cuando hagan la migración de los canales TDT), a mí que me lo expliquen. A ver si alguien que tenga Jazztel puede aclarar algo el tema pero suena mu raro.

Eso pensaba yo. Pero mira con lo que han salido.

 Cita: Originalmente Escrito por Taccraneal

Suena a que en Jazztel tienen registrado tu móvil antiguo. Tú prueba a activar el 4G y a ver qué pasa, porque como dice el compañero no tiene sentido la respuesta de Jazztel.

Un saludo

No, no puede ser eso porque estrené móvil y operadora casi, casi a la vez. De hecho tuve el móvil con mi otro operador durante un par de días antes de cambiar a Jazztel. Saben qué móvil tengo porque se lo puse en la consulta que les hice.

Me daré de alta en la web que dicen y a ver qué pasa.

[el.yates]

Hola, y la cobertura movistar deja muchísimo que desear con este movil.

[seomanlu]

 Cita: Originalmente Escrito por el.yates

Hola, y la cobertura movistar deja muchísimo que desear con este movil.

No sé si es Movistar o no. Hay gente que se está quejando también de la de Orange.

Hay quien opina que es un problema de optimización de la radio del móvil porque también tienen problemas con otros tipos de señal.

[el.yates]

 Cita: Originalmente Escrito por seomanlu

No sé si es Movistar o no. Hay gente que se está quejando también de la de Orange.

Hay quien opina que es un problema de optimización de la radio del móvil porque también tienen problemas con otros tipos de señal.

Hola, no se realmente qué ocurre pero muchas veces en mi Red Movistar no hay cobertura.. En ese mismo momento Orange OK y en el móvil de mi mujer Movistar OK.
Esto me hace pensar que bq flojea con movistar.

 Cita: Originalmente Escrito por el.yates

Hola, no se realmente qué ocurre pero muchas veces en mi Red Movistar no hay cobertura.. En ese mismo momento Orange OK y en el móvil de mi mujer Movistar OK.
Esto me hace pensar que bq flojea con movistar.

Todo depende de las antenas... cada operadora tiene antenas diferentes (excepto las OMV que tengan 4G que usarán las redes de las operadoras "madre").
Puede ser que en una zona tengas 4G en Orange y en Movistar no. Eso indica que cerca tienes una antena de Orange, pero no de Movistar.

[seomanlu]

 Cita: Originalmente Escrito por el.yates

Hola, no se realmente qué ocurre pero muchas veces en mi Red Movistar no hay cobertura.. En ese mismo momento Orange OK y en el móvil de mi mujer Movistar OK.
Esto me hace pensar que bq flojea con movistar.

Esto que describes es a lo que me refería. Hay personas que se están quejando de que con este móvil tienen menos cobertura que con sus móviles anteriores estando en el mismo sitio, independientemente de la operadora. Por ejemplo, hay un hilo abierto en el foro de mibq diciendo que no les aparece la cobertura H+ y antes sí la tenían (con otros móviles)

[w123]

Yo creo también que es más cosa de que el móvil por lo que sea no pilla bien cobertura, lo mismo es algo de software que mejore con futuras actualizaciones...desde luego si orange es la que cede la cobertura 2g, 3g y 4g (as así no), debería funcionar perfectamente, el móvil acepta todas las frecuencias que utiliza orange, en cualquier caso ese móvil acepta todas las frecuencias que se utilizan en España, o que se vana utilizar en breve... no deberías tener problema...asegúrate que donde estás hay cobertura 4G...

[artagerges]

Como que el movil no acepta el 4G de Jazztel... y luego dicen "y te quedaras por el servicio técnico" JA, yo ya sufrí a Jazztel y nunca más de hecho todos deberíais huir de todo lo que tenga que ver con Orange, con este movil con Orange no habia cobertura de 4G en pleno centro de Madrid al entrar en una tienda era ridículo, ahora con Movistar 0 problemas y todas las rayas

[pedrin77]

Pues yo estoy contento con Jazztel y su cobertura 📶 4G y me va genial

[seomanlu]

Yo me he registrado en la web que dicen. Se supone que en 36 horas debería tener el servicio activado. Ya comentaré qué tal.

Pero no entiendo este servicio de 4G "personalizado" sólo para aquellos que lo solicitan.

Sobre la cobertura. La cobertura Movistar en mi casa es penosa (hasta un 30-40% del día sin señal). Digo en mi casa, en la que ahora paso mucho tiempo, no en mi localidad. La que mejor me ha ido es la de Vodafone pero con ellos no tengo ADSL. La de Orange no me va tan mal (aunque tengo la impresión de que a veces la calidad de los datos no se corresponde con lo indicado en la señal). Y ya tenía ADSL con Jazztel en las mismas condiciones que con Movistar y más barato.

[lct83]

En todas las compañías tienes que solicitar que te lo activen, no solo en jazztel y además si no tienes una sim de las ultimas te toca solicitar un duplicado para que funcione el 4g.

[seomanlu]

 Cita: Originalmente Escrito por lct83

En todas las compañías tienes que solicitar que te lo activen, no solo en jazztel y además si no tienes una sim de las ultimas te toca solicitar un duplicado para que funcione el 4g.

De lo de la activación ya había leído algo. Pero debí leerlo mal porque entendí que era sólo para líneas activadas anteriormente a que Jazztel tuviera 4G y que para las contratadas posteriormente se activaba automáticamente.

Y la tarjeta sí es compatible. Lo pregunté cuando hice la portabilidad y me confirman en el mensaje que pongo al principio del hilo.

[JOBVELASCO]

yo tengo 4g de jazztel y va de lujo,y con la tarjeta antigua,que tuve que cortarla con unas tijeras

[Zuran]

Si sirve de ayuda por los comentarios que he leído, puedo decir que con Vodafone 4G comparándola con otra persona que tiene un Xperia M2 Aqua también Vodafone 4G, nos da exactamente la misma cobertura. Hemos probado en varios lugares, alejados, dentro de edificios, por la calle... y los dos tebemos las misma rayas y/o símbolos en cada momento.

[seomanlu]

Esta mañana he recibido el mensaje de que activaban el servicio.

Lo malo es que no voy a estar en cobertura 4G por lo menos hasta el lunes.

[alverico]

Saludos,yo estoy con la compañía jazztel y tengo cobertura 4g en Sevilla , cordoba y huelva por la ciudad en todas,son zonas por la que me muevo y me llega perfecta

[laitrus]

Buenas, Yo estoy con jazztel y con el aquaris E5 4G y tengo cobertura 4g en Madrid. Y va genial¡¡¡