[ CONSULTA ] Panel trasero roto, ¿reparación?

[yohecvi]

Hola foreros.

Soy propietario de un Z2 desde julio, y no tuve ningún problema con él hasta, aproximadamente unos 2 meses.

Hubo una mañana en el que usé el móvil un poco para todo: cámara, juegos, música, sumergirlo... Algo que ya había hecho varias veces, ya que aunque el terminal estuviese algo caliente, no tenía problema alguno al sumergirlo, pues pasaba la prueba perfectamente. Pero, en torno al medio dia, me dió por sacar el móvil de la funda, y vi que el panel trasero estaba fragmentado. Había estado todo el día en la funda, excepto el momento en el que lo sumergí, y no había recibido ningún golpe, ni presión extraña, o almenos que yo me hubiese dado cuenta.

Pienso que tal vez fue a la hora de sumergirlo, ya que como sabéis el vidrio tiende a ser bastante debil a los cambios de temperatura, pero ya habia hecho lo mismo varias veces y no había tenido problemas; así mismo no le entró agua. Además, al pasar el dedo por el panel, apenas se notan las grietas,por lo que me asegura que tampoco fue por ningún golpe, cosa que, como ya he dicho, no noté que le hubiese ocurrido.

Aún no lo he mandado a arreglar, y es aquí donde quería haceros la pregunta:

El móvil es de operadora, (yoigo), pero viene liberado. Tengo un seguro de Phone House (geek squad total) por el cual las reparaciones son de 40€. Pero, antes de mandarlo a ningún sitio, pensaba en si , por garantía o lo que fuese, Sony se encargase de un daño de este tipo de forma gratuita, pero no me quería aventurar a intentarlo por si luego me cobraban más.

Se que hay algunas garantías para los primeros días o semanas, pero... Querría saber si alguien ha tenido una situación similar a ésta, pues las que he encontrado no son parecidas a la mía.

Saludos.

[hzmenxd]

Sí, debería de hacerse cargo sony, dado que no ha sido causado por el mal uso, peeeeeeeero ya sabes como va esto, se lo llevan y tardan 2 meses si tienes suerte (y mas suerte aun de que te venga mejor de lo que lo enviaste)

[makea]

No pierdas el tiempo llevandolo al Sat, te garantizo que no entra en garantia. A mi se me rajo mientras lo llevaba en el pantalon y lo mande al Sat. Me lo devuelven si hacerle nada y me dicen que la garantia no cubre la caida o mal uso del terminal. Y eso que le indique que no se me cayo ni nada, pero.....asi funciona la cosa.
Te suguiero que compres uno por ebay mas la pegatina y lo hagas tu mismo.

[bugatti]

Roturas no entran garantía, salvo que sea un fallo reconocido por ellos, que no ea el caso.

[victor.edv]

a comprar una tapa trasera por internet y cabiarlo... ami me toco cambiarla y la verdad si se tiene mucho cuidado es facil.. ya hay un pos de esto miralo en anteriores post