Una de garantía

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Hola gente. Mi hermano tiene un Samsung Galaxy S3 y vengo a contaros su experiencia con el servicio técnico.

Resulta que el teléfono tiene la batería en mal estado, dura poquísimo (minutos) y se ve hinchada. Ya que el terminal se encuentra en garantía se envió a reparar mediante Vodafone al SAT de Samsung.

El resultado ha sido:
No se hacen cargo de la reparación del terminal porque tiene un golpe en la pantalla (un golpe ridículo por cierto, en una esquina un poco partido el cristal). Y ofrecen la alternativa de repararlo por 120€.

Y digo yo... ¿qué relación puede existir entre que tenga el teléfono un golpe pequeño en la pantalla y que la batería esté en mal estado? yo no le veo la lógica...
Y encima... 120€ por cambiar la batería!!!! será de oro o algo... o es que le cuesta muchas horas de trabajo abrir una tapa y cambiarla?

Bueno, ha reclamado por supuesto, ya os contaré como acaba la cosa.
¿Qué opináis del tema?

Un saludo gente

[rafagp1]

Abusivo...