Se borran fotos y videos de whastapp

[adso70]

Buenas, tengo 2 nexus y desde verano ya nos ha pasado varias veces en los dos que se borran solas las fotos y vídeos de whastapp, el programa funciona bien, las fotos se descargan bien y van a la galería correspondiente, se pueden ver, reproducir los vídeos, etc y de golpe cualquier día sin hacer nada entras en la galería y la mayoría de la fotos y vídeos aparecen en gris, están pero no se pueden abrir, visualizar, mandar, editar, nada. He probado a conectar los nexus al pc y lo hace bien pero cuando intento abrirlas da error, formato no legible, me deja copiarlas y pegarlas pero no abrirlas con ningún programa, no sirven de nada, ocupan 2-3 mg cada una así que el archivo está ahí pero corrupto, ilegible.
Los dos nexus están sin tocar, con todo de serie, no usamos ningún programa de limpieza de cache, ni nada por el estilo y cuando ha pasado esto ha sido con sitio libre de sobra y sin ejecutar ningún programa concreto.
He buscado en internet y veo que a mas gente le pasa lo mismo pero las respuestas van orientadas al uso de programas de limpieza, falta de espacio, etc pero repito que no es el caso.
¿alguna idea?

[marpe]

Eso le ha pasado a mi mujer con un Galaxy S 3 mini, por lo que entiendo que el problema no es sólo del Nexus.
Supongo que será porque quiza haya demasiadas fotos que gestionar y el caché nop ueda gestionar tal cantidad de imágenes

[adso70]

Me pasó ayer y solo tenia 20 fotos en la carpeta whastapp y muy pocas en el resto, nos ha pasado con las galerías llenas y medio vacías.

[dnfuentes]

Puede que sea cosa de la propia app de whatsapp, ya que leva unas cuantas versiones haciendo cosas raras, como no poder actualizar estando en art por ejemplo.

[adso70]

He desinstalado el programa completamente, incluida su carpeta automáticamente con es file explorer, voy a volver a instalarlo ¿pondriais la versión de google play o la de la web?

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por adso70

He desinstalado el programa completamente, incluida su carpeta automáticamente con es file explorer, voy a volver a instalarlo ¿pondriais la versión de google play o la de la web?

Yo la del google play para evitar problemas.

[adso70]

Pues he instalado la otra, aver que tal. Gracias

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por adso70

Pues he instalado la otra, aver que tal. Gracias

Bueno, pues ya nos contaras qje tal colpañero!!

[adso70]

Me acaba de pasar otra vez, entro a la galería y todas menos 1 borrada, solo tenia 20 fotos en ella, me pasa con las dos versiones, la de la web y la del play, una en cada teléfono ¿a nadie mas le pasa?¿alguna idea? no me apetece ponerme a restaurar el móvil de fábrica

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por adso70

Me acaba de pasar otra vez, entro a la galería y todas menos 1 borrada, solo tenia 20 fotos en ella, me pasa con las dos versiones, la de la web y la del play, una en cada teléfono ¿a nadie mas le pasa?¿alguna idea? no me apetece ponerme a restaurar el móvil de fábrica

Ni idea compañero. Prueba a borrar la carpeta de whatsapp de la memoria interna, desinstala la app, reinicia, y vuelve a probar.

[pascual s]

Usas algún programa para sincronizar tus imágenes, ya sea en el Pc o en la nube, G+ - drive - dropbox etc.... A ver si el problema te viene por ahi

[adso70]

No uso ningún programa de sincronizacion y ya borré todo manualmente después de desinstalar y antes de instalar de nuevo.

[Rickd]

 Cita: Originalmente Escrito por adso70

No uso ningún programa de sincronizacion y ya borré todo manualmente después de desinstalar y antes de instalar de nuevo.

Creo que alguna app que tienes en los dos moviles provoca eso.
Es muy llamativo que aqui, no haya nadie que le pase lo mismo que a ti.

[adso70]

Hay mas gente que le pasa lo mismo, buscar en google, pero la gente lo achaca a programas de limpieza de chache, poco espacio, etc.

[Hubertus]

 Cita: Originalmente Escrito por adso70

Hay mas gente que le pasa lo mismo, buscar en google, pero la gente lo achaca a programas de limpieza de chache, poco espacio, etc.

A mi me pasó hace tiempo. Nunca supe a ciencia cierta que lo provocaba. pero deduje que era la configuración automatica de limpieza, de Es file explorer, o bien de CM cleaner. Limiadores de caché automáticos. No me ha vuelto a pasar. Se borraban algunas carpetas de la galeria.

[adso70]

Tengo es file explorer pero no tengo activada ninguna limpieza automática, tampoco tenemos ninguna aplicación rara, whatsapp, gmail y ya, en el mio hago limpiezas a mano de cache de aplicaciones una por una pero nunca de whatsapp pero en el otro nunca limpio. Estaré pendiente la próxima vez a ver con qué coincide. Gracias