Rotura pantalla Aquaris E 5HD

Serendu · #1 17/09/14, 12:52:07

Hola buenas,

quería preguntar a alguno si sabría si tengo derecho a reclamar a Bq que mi móvil viene con defecto de fabrica y conseguir el arreglo gratuito o cambio de mi móvil debido a que, solo por tenerlo guardado en el bolso se me halla roto la pantalla táctil interior de mi Aquaris E5 HD. Todo esto habiéndolo comprado hace poco mas de un mes....

asturel · #2 17/09/14, 13:30:17

Y la pantalla de vidrio no se ha roto? Entiendo que se te ha estropeado el panel táctil... se ve alguna rotura o cosa rara o simplemente no responde?

feerchoo69 · #3 18/09/14, 21:25:21

Aunque se te halla roto asi te van a decir que tienes que pagar porque me ha pasado algo similar y me toca pagar.
Otra cosa estas a tiempo de comprar el seguro solo que hasta dentro de un mes no lo puedes utiizar ;)

carloscr1999 · #4 19/09/14, 23:21:56

Bq tiene un perfil en twitter, preguntaselo y haver que te dicen

GembDroiD · #5 20/09/14, 14:29:12

A ver si lo entiendo. Llevabas tu E5 en el bolso, y al sacarlo has visto que la pantalla estaba rota...

Estoy seguro que le has dado un golpe sin darte cuenta o algo así ha pasado. No te lo tomes a mal, son cosas que pasan. Si no tienes el seguro a todo riesgo, es complicado que te digan que te lo arreglan sin pagar....

Pero sólo tienes que preguntar en su perfil de twitter.

Saludos!!!

swaggerjlv · #6 21/09/14, 04:53:05

Saca el seguro y que te lo arreglen. Eso sí, tendrás que esperar un mes sin poder dar parte...

bertodlg · #7 23/09/14, 20:39:07

si no tienes el seguro de bq a todo riesgo no crreo que te lo cambien